디지털 변혁은 "모든 골목길에 닿고, 모든 문을 두드리고 있습니다." 이를 필연적인 추세로 판단하고, 지방 사회정책은행(CSXH)은 디지털 애플리케이션을 적극적으로 구축하여 국민들에게 시의적절하고 효과적인 은행 서비스를 제공하고, 국가 디지털 변혁의 실현에 기여하고 있습니다.
푸토 타운 사회정책은행, 모바일뱅킹 앱으로 송금 안내
응우옌 티 히엔 씨 - 푸토 타운 아우코 구 응우옌 주 주거 지역은 사회주택 우선 대출 프로그램을 통해 대출을 받았습니다. 히엔 씨와 남편은 재단사로 일하는데, 두 아이와 노모를 키우는 부담 때문에 튼튼한 집은 꿈도 꾸기 어려웠습니다. 하지만 홍보 활동을 통해 사회정책은행의 사회주택 우선 대출 프로그램에 대한 정보를 접하고, 과감하게 2억 5천만 동을 빌려 집을 지었습니다.
푸토 타운 사회정책은행 직원이 집에 와서 모바일 뱅킹 서비스 설치 및 사용 방법을 안내해 주었습니다. 편리함을 느낀 히엔 씨는 "이 모바일 앱을 통해 대출 원금 및 이자 상환 기간을 확인할 수 있고, 은행에 가지 않고도 이체하여 이자 납부가 가능하며, 저소득층 및 기타 정책 대상 가구를 위한 정부 의 우대 신용 정책도 파악할 수 있습니다."라고 말했습니다.
다양한 유틸리티를 갖춘 이해하기 쉽고 사용하기 쉬운 애플리케이션 인터페이스
모바일 뱅킹 애플리케이션은 Vn Shop 쇼핑, 주문 상태 관리, 쇼핑 내역 조회, 호텔 예약 서비스, VNPay 택시, 교통 통행료 충전 서비스 등의 새로운 기능을 통해 지역 거래 팀 직원에 의해 홍보, 안내 및 지원됩니다. 정보 기술 인프라가 완성되었고, 빠른 서비스 속도는 시중 은행과 동등하다는 평가를 받고 있습니다.
푸토 타운 사회정책은행 이사 응우옌 응옥 람 동지는 이렇게 말했습니다. "현재 푸토 타운에는 모바일 뱅킹 앱을 통해 서비스를 이용하고 거래하는 대출 고객과 정책 신용 담당자가 389명 있습니다. 이 중 137명의 고객이 사회주택 대출 프로그램을 통해 자금을 대출받고 있습니다. 이들은 모바일 뱅킹을 정기적으로 이용할 뿐만 아니라 은행에 직접 가지 않고도 간단한 전화 조작만으로 매달 이자와 원금을 상환하고 있습니다."
떤선 산간 지역은 여전히 많은 어려움에 직면해 있지만, 정책 신용 활동의 디지털 전환을 통해 어려움을 극복하고 긍정적인 성과를 거두기 위해 노력하고 있습니다. 떤푸 코뮌 5구역 저축대출 그룹(TK&VV) 대표와 함께 하티덴 씨의 집을 방문했습니다. 2020년, 하티덴 씨는 지역 사회정책은행으로부터 특수 어려움을 겪는 소수민족 가구를 위한 생산 개발 프로그램에 따라 5천만 동(VND)의 대출을 받았습니다. 덴 씨는 가족의 삶을 개선하기 위해 아카시아나무와 차나무 심기에 투자했습니다. 2022년, 덴 씨의 가족은 빈곤에서 벗어났습니다.
올해 62세인 덴 씨는 휴대폰 모바일 뱅킹 앱으로 송금하는 방법을 익혀 능숙하게 사용하고 있습니다. 안경을 쓰고 비밀번호를 한 글자씩 입력하는 동안 손이 떨리는 덴 씨는 이를 드러내지 않고 미소를 지었습니다. "사실, 저는 아직도 아이들과 손주들에게 많이 의지해야 해요. 모르는 게 있으면 배우고 익숙해지겠죠."
탄손구 사회정책은행, 노인들에게 Zalo 및 모바일뱅킹 앱 이용 안내
탄손 지역 사회정책은행 부국장 응우옌 비엣 뚜언 동지는 다음과 같이 밝혔습니다. "사회정책은행 직원, 협회 직원, 각급 위탁기관, 저축신용금융기관을 시작으로 지역 특성에 맞는 다양한 형태의 디지털 애플리케이션을 적극적으로 구축해 왔습니다. 은행은 애플리케이션 기능을 체험한 후, 고객들에게 서비스 등록, 계좌 개설, 서비스 이용 안내, 관련 부서와의 협력을 통해 고객 지원, 직접 답변, 규정에 따른 거래 처리 등을 지속적으로 홍보하고 있습니다."
앞으로 모바일 기기에서 앱을 사용하는 고객과 정책 신용 담당자 수를 늘리기 위해, 지방 사회 정책 은행은 각급 기관 및 노조와 협력하여 고객에게 모바일 서비스를 홍보, 배포 및 안내할 것입니다. 또한 저축 및 신용 그룹 관리 위원회와 지방 단위 노조 및 노조에 대한 메시지 내용을 읽고 이해하는 방법에 대한 지침의 실제 이행 상황을 파악하기 위한 검사 및 감독을 강화하고, 사회 정책 은행에서 발송한 메시지 내용을 읽고 이해하도록 고객에게 실질적인 지침을 제공할 것입니다. 고객 전화번호를 지속적으로 모니터링, 검토하고, 변경 사항이 있거나 신규 고객이 서비스에 등록하지 않은 경우 즉시 업데이트할 것입니다. 매달 지방 거래 지점 회의에서 사회 정책 은행 디지털 애플리케이션의 목적과 의미를 지속적으로 홍보할 것입니다.
정책 신용 관리 애플리케이션을 구현하면 정책 신용 거래가 투명해지고, 베트남 사회 정책 은행의 모든 계층 이사회 구성원, 베트남 사회 정책 은행의 리더와 직원, 위임받은 사회 정치 조직이 사회 정책 신용의 운영, 모니터링, 관리 및 운영 과정의 효율성을 파악하는 데 도움이 됩니다.
저소득층과 기타 정책 수혜자들은 베트남 사회정책은행의 금융 상품 및 서비스를 이용할 수 있으며, 이를 통해 금융 이해도 향상, 자본 사용 효율성 증진, 그리고 특히 농촌 및 오지 지역 고객의 디지털 기술 활용에 점진적으로 기여할 수 있습니다. 이를 통해 정보 기술 적용을 가속화하고, 정책 신용 활동에 디지털 전환을 도입하며, 고객에게 포괄적인 금융 서비스를 제공하는 방향으로 나아갈 수 있습니다.
투이 트랑
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출처: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm
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