은행은 고객에게 링크가 포함된 메시지와 이메일을 보내는 것이 금지되어 있습니다.

ANTD.VN - 은행에서 링크가 포함된 SMS 메시지와 이메일을 보내는 것을 허용하지 않으면 고객이 사기성 메시지와 이메일을 식별하는 데 도움이 됩니다.

베트남 국가은행(SBV)은 최근 은행 부문 온라인 서비스 제공의 안전 및 보안을 규제하는 시행령 50/2024/TT-NHNN(시행령 50)을 발표했습니다. 이 시행령은 2025년 초부터 시행될 예정입니다.

특히, 고객 권리 보호 규정과 관련하여 통지문에는 다음과 같이 규정되어 있습니다. 은행은 고객이 요청한 경우를 제외하고 전자 뉴스 사이트에 접속할 수 있는 하이퍼링크가 포함된 SMS 메시지 또는 이메일을 고객에게 보내서는 안 됩니다.

위 규정은 고객이 사기성 메시지를 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 현재 은행을 사칭하는 사기꾼들은 소셜 네트워크 사이트(페이스북, Zalo 등), SMS, 이메일 등을 통해 고객에게 가짜 링크를 보내는 경우가 많습니다. 따라서 고객이 가짜 링크에 접속하면 전자금융 애플리케이션 보안 정보(로그인 이름, 비밀번호, OTP 코드 등)가 유출될 수 있습니다.

은행은 고객에게 링크가 포함된 메시지나 이메일을 보낼 수 없습니다.

또한, 본 회람은 신용기관이 안전과 보안을 위해 고객에게 온라인 뱅킹 서비스를 이용하도록 안내해야 한다고 규정하고 있습니다. 특히, 고객에게 최소한 다음 사항을 안내해야 합니다. 비밀 키, PIN 코드, OTP의 기밀성을 보호하고 이 정보가 저장된 기기를 공유하지 않도록 해야 합니다. 전자거래 계좌의 비밀 키, PIN 코드 설정 및 변경 원칙.

고객에게 공용 컴퓨터를 사용하여 접속하고 거래를 진행하지 않도록 지시하십시오. 온라인 뱅킹 서비스를 사용할 때 공용 WIFI 네트워크를 사용하지 마십시오. 브라우저에 로그인 이름 및 비밀번호, PIN 코드를 저장하지 마십시오. 사용하지 않을 때는 온라인 뱅킹 애플리케이션 소프트웨어를 종료하십시오.

동시에 고객이 사기, 가짜 뉴스 웹사이트, 온라인 뱅킹 애플리케이션 소프트웨어와 관련된 일부 상황을 식별하고 처리 조치를 취하도록 안내합니다. 운영 체제와 모바일 뱅킹 애플리케이션 소프트웨어에 대한 보안 패치를 완전히 설치합니다. 거래에 사용되는 개인 기기에 맬웨어 방지 소프트웨어를 설치하고 최신 맬웨어 식별 모델을 업데이트하는 것을 고려합니다.

고객의 거래 한도 요구 사항에 적합하고 필요한 수준의 안전성과 보안성을 갖춘 거래 확인 방법을 선택하세요.

잠금 해제된 모바일 기기를 사용하여 온라인 뱅킹 애플리케이션 소프트웨어, OTP 생성 소프트웨어를 다운로드하고 사용하지 마십시오. 이상한 소프트웨어, 라이선스가 없는 소프트웨어, 출처가 알려지지 않은 소프트웨어를 설치하지 마십시오.

다음의 경우에는 즉시 해당 기관에 통보하시기 바랍니다: OTP 생성 장치, SMS 메시지를 수신하는 전화번호, 전자서명을 생성하기 위한 보안키를 저장하는 장치가 분실, 오배치 또는 손상된 경우; 사기를 당하거나 사기를 당했다고 의심되는 경우; 해킹을 당하거나 해킹을 당했다고 의심되는 경우.

출처: https://www.anninhthudo.vn/cam-ngan-hang-gui-tin-nhan-email-co-chua-duong-link-cho-khach-hang-post596544.antd