베트남 유제품 산업의 선두 기업이 직원을 유지하는 방법

비나밀크는 급여와 보너스 정책, 복지 정책 외에도 직원을 위한 학습 및 개발 기회 제공, 건강 관리에 항상 중점을 두고 있습니다.

뗏(Tet) 근처에서 수출 주문을 준비하느라 분주했던 보 탄 빈(Vo Thanh Vin, 베트남 유제품 주식회사 비나밀크(Vinamilk) 국제시장개발부 부장)은 눈가에 가득한 자부심을 숨길 수 없었습니다. 비나밀크의 60번째 수출 시장을 성공적으로 개척했기 때문입니다. 니카라과는 기술 기준은 그리 엄격하지 않지만 수입 절차와 서류는 상당히 복잡합니다. 빈과 그의 동료들은 중앙아메리카 최대 규모를 자랑하는 이 나라에 진출하기까지 수개월이 걸렸습니다.

"다른 나라 슈퍼마켓 진열대에 비나밀크 제품이 진열되는 것을 볼 때마다 그동안의 노력이 헛되지 않았다는 생각이 듭니다. 저희에게는 이는 단순히 기업의 사업적 성공 사례일 뿐만 아니라, 베트남 제품을 전 세계에 알리는 데 기여한다는 자부심이기도 합니다."라고 9x는 말했습니다.

베트남 브랜드를 세상에 알리고 싶다는 열망으로 빈은 약 10년 전 비나밀크의 첫 번째 경영 연수 프로그램에 지원했습니다. 빈은 미국에서 교환학생으로 활동하던 시절, 우연히 슈퍼마켓 진열대에 놓인 비나밀크 제품을 봤던 기억을 아직도 생생하게 떠올립니다. 그는 비나밀크에 대해 호기심을 느꼈고, 비나밀크의 근무 환경이 젊은이들이 끊임없이 배우고 성장할 수 있는 환경을 조성하고, 직원들에게 새로운 경험을 할 수 있는 기회를 제공한다는 것을 깨달았습니다. "이런 환경은 저에게 정말 잘 맞습니다. 당시 학생들에게 비나밀크 직원이 된다는 것은 큰 꿈이었습니다. 지금도 이곳에서 일하는 것이 자랑스럽습니다."라고 빈은 말했습니다.

2022년 9월 멜버른에서 열린 Fine Food Australia 박람회에 참석한 동료 및 파트너들과 함께 있는 Vo Thanh Vin(오른쪽에서 두 번째). 사진: NVCC

직원들이 자신의 일을 사랑하고 자신이 일하는 곳에 자부심을 느끼도록 함으로써 비나밀크는 많은 직원을 유치하고 유지해 왔습니다. 도 홍 꽝(기계, 자동화 및 프로젝트 구현 기술자) 씨는 비나밀크 입사를 결정할 때 안정적인 수입을 고려했다고 말했습니다. 하지만 급여와 보너스는 그가 거의 20년 동안 이 회사에 머물게 된 가장 중요한 요인은 아니었습니다.

호기심이 많고 모든 문제에 대해 항상 더 나은 해결책을 모색하는 Quang 씨는 Vinamilk의 새로운 아이디어에 대한 열린 마음을 높이 평가합니다. 최근 Probi 발효 요구르트 음료 용기에 수축 포장재를 사용하는 것이 고객에게 큰 이점을 제공하지 못하고 생산 비용이 많이 든다는 것을 깨닫고, 이 수축 포장재를 제거하는 방안을 과감하게 제안했습니다. 이후 이 아이디어는 실제 적용 전에 장단점을 면밀히 검토하고 분석했습니다. 이 아이디어가 설계 용량대로 운영될 경우 Vinamilk는 매년 400억 VND 이상의 생산 비용과 202톤의 플라스틱 폐기물을 절감할 수 있을 것으로 예상됩니다.

"직원들이 아이디어를 공유하도록 장려하는 기업 문화가 있습니다. 새로운 제안은 절대 거절하지 않고 신중하게 검토합니다. 모두가 좋은 아이디어를 현실로 만들 방법을 항상 찾아냅니다. 더 나은 대우를 약속하는 초대를 여러 번 받았음에도 불구하고 제가 비나밀크에 머문 이유도 바로 그것입니다."라고 꽝 씨는 말했습니다.

도 홍 꽝(Do Hong Quang) 씨 - 기계 및 전기 공학, 자동화 및 비나밀크 프로젝트 실행팀의 업무 모습. 사진: NVCC

인적 자원 시장 조사에 따르면 코로나19의 영향과 세계 정세의 변동이 구직 트렌드와 직원들의 기대치 변화에 영향을 미친 것으로 나타났습니다. 급여 및 보너스 정책은 여전히 ​​최우선 순위이지만, 직원들은 종합적인 의료 서비스 프로그램, 경력 개발 기회, 학습 및 개발 기회, 그리고 기업의 지속 가능한 개발 방향에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

Talentnet의 CEO이자 인사 컨설턴트인 티에우 옌 트린에 따르면, 기업이 어떤 상황에서든 직원을 사로잡기 위해 적용할 수 있는 세 가지 요소는 "안전지대에서 벗어나는 용기", "혁신을 위해 낡은 습관을 버리는 용기", 그리고 "사람과 사회를 위한 가치 창출을 위해 비전을 창조하고 확장하는 용기"입니다. 트린은 세 번째 도전 과제인 "기업은 비전을 확장하고 가치를 창출하여 직원과 지역 사회의 경험과 삶의 질을 향상시켜야 합니다"를 강조했습니다. 빈과 꽝은 이러한 점을 비나밀크에서 오랫동안 회사를 지켜나가는 데 중요한 요소로 보았습니다.

비나밀크 인사·행정·대외협력 담당 부이 티 흐엉(Bui Thi Huong) 전무는 "최고의 근무 환경은 각 직원에게 가장 적합한 환경입니다."라고 말했습니다. 비나밀크가 베트남 100대 최고의 직장(Top 100 Best Workplaces in Vietnam)에서 수년 연속 1위를 차지한 것도 바로 이러한 이유 때문입니다. 흐엉 전무는 "비나밀크는 직원들이 지속적으로 역량을 향상시키고 자신의 가치를 증진할 수 있는 환경을 조성하기 위해 항상 노력합니다."라고 말했습니다.

구체적으로, 직원들은 비나밀크에 입사한 직후부터 신입사원을 대상으로 한 "농장과 공장 탐험 여행", "손잡고 판매하기" 등의 통합 및 경험 프로그램에 참여해 왔습니다. 이러한 활동은 신입사원이 회사 문화를 더 잘 이해하고 브랜드에 대한 사랑을 키우는 데 도움이 됩니다.

비나밀크 신입 직원이 기업 문화를 더 잘 이해하고 브랜드에 대한 애정을 키우기 위해 공장식 농장 투어에 참여하고 있습니다. 사진: 비나밀크

2023년 베트남 유제품 대기업 비나밀크는 품질 관리, 정책, 기술, 사고방식 등에 관한 584개의 교육 과정을 개설하여 2만 8천 명의 직원을 유치했습니다. 비나밀크의 총 내부 교육 시간은 최대 30만 시간에 달하는 것으로 추산됩니다. 또한, 비나밀크는 과학기술대학교(University of Science and Technology), KPMG, 틱톡(TikTok), 테트라팩(Tetra Pak) 등 세계 유수의 마케팅 커뮤니케이션 기관의 전문 지식 개발을 위한 교육 프로그램 및 워크숍에 직원들이 참여할 수 있도록 지속적으로 지원하고 있습니다.

직원들이 지속적으로 역량을 향상시키도록 장려하기 위해 회사는 PACE 경영대학원의 자유 리더십 프로그램을 위한 전액 장학금, 뛰어난 경영학 석사 장학금(MBA Talent 2024), FMIT 아카데미의 리더십 개발 장학금 등의 장학금도 제공합니다.

또한 장기 회원을 대상으로 스포츠 활동, 예술, 여행 프로그램 등을 제공하여 부서 간 교류 환경을 조성하고, 직원과 회사 간의 연결을 강화합니다.

회사 관계자는 경기 변동 속에서도 비나밀크는 직원들이 장기적인 커리어를 진심으로 발전시킬 수 있도록 항상 급여와 복리후생을 보장한다고 밝혔습니다. 베트남 최고의 연봉 컨설팅 회사인 머서(Mercer)와 지속적으로 협력하여 역량 평가 시스템과 성과에 따른 급여 및 보너스 체계를 개발하고 투명한 근무 환경 조성에 기여하고 있습니다. 정기적인 건강 검진 프로그램, 건강 보험, 휴가비, 생일 선물, 결혼 선물 등을 통해 직원들의 신체적, 정신적 건강을 철저히 관리하고 있습니다.

10년 이상 비나밀크와 함께한 멤버들이 2023년 발리(인도네시아)를 탐험하는 팀 빌딩 여행에 참여합니다. 사진: 비나밀크

지난 1월, 비나밀크는 직장 문화를 평가하고 인정하는 글로벌 기관인 '일하기 좋은 기업(Great Place to Work)'으로부터 "일하기 좋은 기업(Great Place to Work)" 인증을 받았습니다. 지역 사회의 투표로 선정되는 다른 인증과 달리, 이 인증은 회사 직원들의 "점수"를 매겨 진행됩니다. 참여 직원의 65% 이상이 "우수" 등급을 준 기업만 이 인증을 받을 수 있습니다. 비나밀크는 참여 직원의 83%가 회사를 "우수" 등급으로 평가했습니다. 직원의 최대 93%는 회사가 선행을 통해 지역 사회에 봉사한다는 사명을 향해 나아가고 있다고 진심으로 믿고 있습니다.

"이 인증은 기업이 직원들의 업무 환경, 개발 기회, 업무 동기, 브랜드에 대한 애정, 자부심, 그리고 리더십에 대한 신뢰에 대한 생각과 평가를 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 신뢰할 수 있는 조사입니다. 이를 통해 우리는 인재를 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 인적 자원 개발 전략과 정책을 조정할 수 있는 기회를 얻게 됩니다."라고 부이 티 흐엉 씨는 말했습니다.

황 안

소스 링크: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html