"디지털 브레인"이 스마트 시티를 만든다

정부와 국민을 위한 디지털 상호작용 채널

판티엣 시는 2022년 10월부터 IOC 센터를 가동하고 있습니다. 이 센터는 판티엣의 "디지털 두뇌"로 여겨지며, 도시의 모든 활동을 감시, 지휘, 운영하는 데 중요한 역할을 합니다. IOC는 데이터 수집, 표준화, 분석 및 처리 능력을 바탕으로 시의 적절한 정보를 제공하여 시 지도자들의 정치 활동 지시, 운영 및 실행을 효과적으로 지원합니다. 동시에, IOC 센터는 각 구 및 자치구의 전문 부서, 사무소, 인민위원회가 감시하고 자문하는 데에도 효과적인 도구입니다.

판티엣시 인민위원회 인민의회 사무국장인 쩐 티 쭝 찐(Tran Thi Trung Trinh) 여사는 다음과 같이 말했습니다. "현재 IOC 판티엣은 현장 상황 반영, 사회 경제 보고, 사이버 공간 언론 및 미디어 정보 모니터링, 보안 및 질서 감시 카메라, 교통 안전 위반 감시 카메라, 보건 부문 모니터링 및 운영, 교육 훈련 모니터링 및 운영, 공공 행정 모니터링, 그리고 스마트 관광 등 9개의 주요 하위 시스템을 갖추고 있습니다. 이러한 하위 시스템은 IOC 판티엣의 핵심 기반이며, 도시의 효과적이고 신속한 관리 및 운영 능력을 향상시키는 데 도움이 됩니다."

판티엣 스마트 시티 운영 센터(IOC)의 현장 피드백 서브시스템은 시스템의 "핵심"으로 여겨지며, 주민, 기업, 정부를 직접 연결하는 다리 역할을 합니다. 이 시스템은 지역 사회의 피드백을 접수, 검증, 관리 및 모니터링하여 정부와 주민 간의 소통을 더욱 빠르고 효과적으로 개선하는 데 기여합니다. 모바일 애플리케이션 "판티엣-S"를 이용하면 주민들이 직접 방문하지 않고도 관계 당국에 피드백과 권고 사항을 쉽게 전달할 수 있습니다. 또한, 이 애플리케이션은 최신 뉴스를 제공하여 주민들이 피드백 처리 진행 상황을 모니터링할 수 있도록 지원합니다. 판티엣 시는 각 구 및 자치구의 기관, 부서, 인민위원회를 대상으로 처리 과정에 대한 교육을 실시하는 동시에, 지역 사회에 널리 홍보하여 ​​주민들의 도시 건설 참여를 장려하고 있습니다.

필드 피드백 서브시스템(Field Feedback Subsystem)의 놀라운 성과는 시스템의 초기 성공을 보여줍니다. 현재까지 "판티엣-S" 애플리케이션은 17,000건 이상 설치되었으며, 3,700개 이상의 사용자 계정이 등록되었습니다. IOC 센터는 1,104건의 피드백을 접수했으며, 그중 1,025건은 완전히 해결되었고 79건은 처리 중입니다. 특히, 사용자 만족도는 85%에 달했으며, 984건 중 834건의 긍정적인 리뷰가 접수되었습니다. 필드 피드백 서브시스템의 도입은 시민과 정부의 소통 방식을 완전히 변화시켰습니다. 과거에는 시민들이 직접 정부 기관에 가서 피드백을 제공해야 했지만, 이제는 애플리케이션만 열면 모든 피드백 정보가 즉시 전송되어 접수 및 처리 과정이 더욱 신속하게 진행되어 도시 건설에 기여하고 있습니다. 판티엣은 현대적이고 효율적이며 시민들과 가까운 도시입니다.

판티엣 시 스마트 시티 운영 센터.

도시 관리 효율성 향상

판티엣 IOC 센터의 사회경제 보고 하위 시스템에서는 사회경제 정보가 동적 차트 형태로 제공되어 도시 지도자들이 개발 지표를 쉽게 업데이트하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 이 시스템은 업무 진행 상황을 예측하여 시의적절한 해결책을 제시할 수 있도록 지원합니다. 또한, 정기 보고서 작성 및 중요 회의 참석을 위한 데이터 내보내기 기능을 제공하여 도시 관리 및 운영의 효율성을 향상시킵니다.

판티엣의 보안 및 질서 감시 카메라 시스템은 도시의 평화를 지키는 "마법의 눈"으로 자리 잡고 있습니다. 6대의 고고도 카메라, 17대의 중거리 카메라, 그리고 38대의 카메라를 각 구와 마을에 분산 배치하여 보안 상황을 면밀히 감시할 뿐만 아니라 환경 위생 및 불법 토지 침범 데이터를 수집, 분석 및 저장합니다. 예를 들어, 스마트 도시 운영 센터(Smart Urban Operations Center)가 가동되어 감시 카메라 시스템을 설치한 이후, 판티엣시 티엔응이엡(Thien Nghiep) 마을과 무이네(Mui Ne) 구, 함티엔(Ham Tien) 구, 푸하이(Phu Hai) 구의 DT.706B 도로(7km 436에서 24km 360까지)를 따라 토지 관리가 크게 개선되었습니다. 각 구와 마을 인민위원회는 순찰을 강화하고, 개간된 토지에서 발생하는 침범 및 불법 건축 사례를 적발하여 신속하게 처리함으로써 국가 관할 토지의 효율적인 관리를 보장했습니다.

이 시스템의 특징은 화재 감지 및 조기 경보와 같은 스마트 기능을 통해 당국이 사고 발생 시 신속하게 대응할 수 있도록 지원한다는 것입니다. 최근 고고도 카메라는 설 불꽃놀이 축제와 노바월드 판티엣에서 열리는 2023년 국가 관광의 해 개막식과 같은 주요 행사의 보안을 강화하는 데 중요한 역할을 해왔습니다.

IOC의 지원 덕분에 판티엣 시는 도시 관리를 점진적으로 개선하고, 시민들의 삶을 개선하며, 지속 가능한 발전을 촉진하고 있습니다. 앞으로도 센터는 도시의 포괄적인 개발 목표 달성을 위해 새로운 하위 시스템을 지속적으로 업그레이드하고 통합할 것입니다.

출처: https://mic.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-do-thi-thong-minh-ioc-phan-thiet-bo-nao-so-xay-dung-thanh-pho-thong-minh-197241126090315984.htm