항공편 감축, 푸꾸옥 관광업 더욱 어려움

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끼엔장성 푸꾸옥으로 가는 국내선 항공편이 감축되면서 이곳의 여행사 들은 더욱 어려움을 겪고 있습니다.

푸꾸옥 국내선 항공편 이용객은 현재 하노이 , 하이퐁, 호찌민시에서 출발하는 세 가지 경로를 선택할 수 있습니다. 푸꾸옥은 이 세 지역에서 매일 평균 3,000명의 방문객을 맞이합니다. 이전에는 푸꾸옥으로 가는 항공편 이용객들이 깐토, 나트랑(칸호아), 다낭에서 출발하는 경로도 있었지만, 올해는 세 노선 모두 운항이 중단되었습니다.

VnExpress 에 따르면, 끼엔장성 관광협회 부회장 응우옌 부 칵 휘(Nguyen Vu Khac Huy) 씨는 위 세 노선이 하노이나 호치민시에서 오는 관광객만큼 많은 관광객을 유치하지는 못한다고 말했습니다. 하지만 세 노선 모두 서로 다른 지역을 연결하기 때문에 중요합니다. 예를 들어, 서부 지역 방문객은 깐토에서, 중부 지역 방문객은 다낭에서 갈 수 있습니다. 나트랑을 방문하는 외국인 관광객 또한 푸꾸옥으로 직항하여 두 지역을 동시에 경험하고 싶어 합니다.

9월 2일 푸꾸옥 야시장. 사진: Truong Phu Quoc — 9월 2일 푸꾸옥 야시장. 사진: *Truong Phu Quoc*

푸꾸옥에서 서비스와 투어를 전문으로 제공하는 드래곤 골드 푸꾸옥 컴퍼니(Dragon Gold Phu Quoc Company)의 판 반 만(Phan Van Manh) 이사는 국내선 운항 중단으로 베트남 관광객들이 푸꾸옥을 방문하기가 점점 더 어려워지고 있다고 말했습니다. 다낭발 항공편이 취소됨에 따라 푸꾸옥은 중부 지역 관광객들을 상당수 잃게 될 것입니다. 한편, 북부 지역 관광객들은 푸꾸옥까지 가기 위해 약 500만 동(VND)의 왕복 항공권을 구매해야 하는 경우가 많습니다.

그는 "섬에서의 서비스 비용을 추가하면 푸꾸옥은 태국이나 중국 등 해외 육로 여행사와 경쟁할 수 없을 것 같다"며 회사 수익이 작년의 약 50%에 불과하다고 덧붙였다.

하노이의 한 여행사 대표인 황 안 씨는 하노이와 호찌민에서 푸꾸옥으로 가는 투어를 예약한 국내 고객 수가 작년의 10%에 불과하다고 밝혔습니다. 푸꾸옥을 찾는 해외 관광객은 주로 일본과 한국에서 온 사람들입니다.

베트남항공(ACV)에 따르면 12월 12일 푸꾸옥행 국제선 항공편 8편이 운항되었으며, 그중 6편이 한국발 항공편이었습니다. 이는 12월 13일과 비슷한 수치입니다. 그러나 푸꾸옥의 관광업체들은 한국인이 운영하는 폐쇄적인 공급망을 이용하는 경우가 많아 한국인 방문객으로부터 큰 수익을 얻지 못하고 있습니다.

아다비고 이사회 회장인 부 티엔 반(Vu Tien Van) 씨는 연말 푸꾸옥을 방문하는 외국인 관광객이 "점차 늘어나고" 있지만, 국내 관광객은 "거의 없다"고 말했습니다. 올해 국내 관광객으로부터 얻은 회사 매출은 전년 대비 70% 감소했습니다. 회사는 현재 외국인 관광객에게 소매 서비스를 판매하며 "버티고" 있지만, 주요 사업이 아니기 때문에 그다지 효과적이지 않습니다.

"투어를 예약하지 않은 고객 중 일부만 픽업할 수 있습니다. 해외 고객을 대상으로 패키지 투어를 진행하는 일부 업체들은 일감이 부족해서 저희에게 운영을 맡기기도 합니다."라고 반 씨는 말했지만, 렌털 운영의 이익률은 "매우 낮다"며 약 3% 정도만 유지된다고 밝혔습니다.

반 씨에 따르면, 푸꾸옥 관광은 여전히 국내 관광객에 의존해야 하며, 해외 관광객에 의존할 수는 없습니다. 푸꾸옥의 객실 기금을 연중 내내 유지하기 때문에, 반 씨는 많은 호텔들이 비수기에 최대 90%의 객실 여유를 갖는 상황에 처해 있다는 것을 알고 있습니다. 연말에는 관광객 수가 증가하지만, 크게 증가하지는 않습니다.

푸꾸옥에는 24,000개 이상의 객실을 갖춘 700개 이상의 숙박 시설과 286개의 관광 투자 프로젝트가 있으며, 이는 끼엔장성 관광 투자 프로젝트의 86%를 차지합니다. 총 면적은 9,656헥타르이고 총 투자 자본은 375조 VND 이상입니다. 그러나 푸꾸옥 방문객 수는 여러 주요 연휴 기간 동안 급격히 감소했으며, 특히 9월 2일에는 일부 숙박 시설의 수용률이 10~15%에 불과했습니다. Mustgo의 데이터에 따르면 5성급 호텔의 객실 점유율은 30% 미만으로 높았고, 섬 북부와 중부의 4성급은 30~35%, 3성급은 약 50%, 섬 남부의 리조트와 빌라는 약 20%에 달했습니다.

섬 북부의 관광 지역. 사진: Truong Phu Quoc — 섬 북부의 관광 지역. 사진: *Truong Phu Quoc*

베스트 프라이스 마케팅 이사인 부이 탄 투 씨는 푸꾸옥의 숙박 시설은 2만 4천 개의 객실과 하노이, 하이퐁, 호찌민에서 항공편으로 하루 평균 약 3천 명의 투숙객으로 항상 포화 상태에 있다고 말했습니다. 이러한 상황이 지속된다면 많은 근로자들이 일자리를 잃을 수 있습니다.

투 씨는 푸꾸옥의 현재 관광객 감소는 오랜 기간에 걸친 결과라고 말했습니다. 국내 관광객들은 주로 유행에 따라 여행을 합니다. 푸꾸옥 이전에는 꾸이년(빈딘), 푸옌, 나트랑 같은 곳이 있었지만, 이 지역들은 푸꾸옥처럼 항공편에 의존하지 않기 때문에 현재와 같은 상황은 아닙니다. 또한, 장기간에 걸친 일련의 부정적인 정보들이 국내 관광객들의 푸꾸옥 방문을 감소시키는 원인이 되었습니다.

아다비고 관계자는 지난 한 해 동안 푸꾸옥의 관광 상황은 여전히 많은 문제점을 안고 있어, 여행사와 항공사 간의 문제 해결을 위한 당국의 규제가 필요하다고 말했습니다. 항공사는 운항 횟수를 확보하고 합리적인 가격을 제공해야 합니다. 또한, 여행사들은 홍보 및 홍보 활동을 통해 일정 규모의 관광객을 푸꾸옥으로 유치해야 합니다. 또한, 반 씨는 푸꾸옥 당국이 기업과 협력하여 이 섬 도시로 관광객을 다시 유치하기를 기대합니다.

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