VinaPhone មានបញ្ហាទូទាំងប្រទេស បណ្តាញនៅតែមិនដំណើរការឡើងវិញ

អ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត VinaPhone ជាច្រើននាក់បានបាត់បង់សញ្ញា និងមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មជាសំឡេង អត្ថបទ និងទិន្នន័យចល័តនៅម៉ោងប្រហែល 11:00 ព្រឹក ថ្ងៃទី 14 ខែមិថុនា។

VinaPhone បានប្រកាសពីការដាច់បណ្តាញនៅព្រឹកថ្ងៃទី 14 ខែមិថុនា។ រូបថត: HP .

VinaPhone បានប្រកាសថា "នៅវេលាថ្ងៃត្រង់ ថ្ងៃទី 14 ខែមិថុនា បណ្តាញ Vinaphone បានជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេស ធ្វើឱ្យមានការរំខានដល់ការទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជននៅក្នុងតំបន់មួយចំនួន។ បច្ចុប្បន្ននេះ ក្រុមការងារបច្ចេកទេសរបស់ Vinaphone កំពុងធ្វើការដោះស្រាយជាបន្ទាន់ ហើយបញ្ហាកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយជាបណ្តើរៗ"។

យោងតាមស្ថិតិរបស់ Google Trends ចាប់តាំងពីម៉ោង 11 ព្រឹកថ្ងៃនេះ ចំនួននៃការស្វែងរកពាក្យគន្លឹះ "Vinaphone error", "Vinaphone lost signal", "Vina network error" បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ ពួកគេមកពីអ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញនៅក្នុងខេត្ត និងទីក្រុងចំនួន 16 នៅភាគខាងជើង កណ្តាល និងខាងត្បូង រួមទាំងទីក្រុង ហាណូយ និងទីក្រុងហូជីមិញផងដែរ។ បង្ហាញថាឧបទ្ទវហេតុនេះប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងប្រទេស។ មុនពេលនេះចំនួននៃការស្វែងរកពាក្យគន្លឹះខាងលើគឺ 0 ។

នៅលើទំព័រហ្វេកប៊ុកផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន ការបង្ហោះចុងក្រោយក៏ទទួលបានមតិអវិជ្ជមានជាបន្តបន្ទាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់អំពីការរំខាននៃសេវាកម្មសំឡេង អត្ថបទ និង 4G ។

អ្នកប្រើប្រាស់ VinaPhone ជាច្រើនបានសម្តែងការខកចិត្តចំពោះការបាត់បង់ទំនាក់ទំនង។ រូបថត៖ FB ។

"អស់រយៈពេលជិត 2 ម៉ោង ខ្ញុំមិនបានទទួលការជូនដំណឹងណាមួយពីកម្មវិធី OTT ទេ ខណៈពេលដែលការងាររបស់ខ្ញុំត្រូវការការផ្ញើសារ និងការទំនាក់ទំនងញឹកញាប់។ នៅពេលខ្ញុំពិនិត្យមើលម្តងទៀត ខ្ញុំបានរកឃើញថាទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំមិនមានការតភ្ជាប់ 4G ទេ ដោយសារ VinaPhone មានកំហុស"។

នៅលើបណ្តាញសង្គម អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានជួបប្រទះនឹងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នានេះ។ អ្នកលក់ទូរស័ព្ទជាច្រើនថែមទាំងត្រូវជូនដំណឹងដល់អតិថិជនថាកំហុសគឺបណ្តាលមកពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញមិនមែនឧបករណ៍នោះទេព្រោះប្រតិបត្តិករបណ្តាញ VinaPhone មិនបានប្រកាសជាផ្លូវការនៅពេលដែលបញ្ហាបានចាប់ផ្តើម។

បច្ចុប្បន្ន VinaPhone គឺជាក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ដែលមានចំណែកទីផ្សារធំជាងគេទីពីរនៅវៀតណាម ដោយឈានដល់ 22.8% និងមានអតិថិជនជាង 30 លាននាក់ នៅពីក្រោយ Viettel ដែលមាន 56.6% ។

ប្រភព៖ https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-tren-ca-nuoc-mang-van-chua-khoi-phuc-post1560848.html