ពី 16 ពាន់ទៅ 15 លានដុង៖ សេណារីយ៉ូទាំងមូលនៃ 'ការលុបចោលសមាជិកភាព' ការបោកប្រាស់របស់អ្នកដឹកជញ្ជូនក្លែងក្លាយ

ក្លែងធ្វើជាបុគ្គលិក ប្រៃសណីយ៍

លោក N.D.D. (អាយុ 18 ឆ្នាំ វួដ Vinh Loc, Nghe An) ទើបតែបានរាយការណ៍ទៅប៉ូលីសវួដអំពីការបោកប្រាស់ដោយមនុស្សម្នាក់ដែលអះអាងថាជាបុគ្គលិករបស់ Viettel Post ដោយប្រើល្បិច "លុបចោលកាតសមាជិករបស់គាត់" ។

លោក ឌី បន្តថា កាលពីដើមខែកក្កដា លោកបានបញ្ជាទិញទំនិញតាមបណ្ដាញសង្គម។ កាលពីថ្ងៃទី១០ ខែកក្កដា លោកបានទទួលទូរស័ព្ទពីលេខទូរសព្ទ ០៩៣២០៧១៦០៥ ដោយអះអាងថាជាបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន Viettel Post ។ បុគ្គលនេះបានផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ហើយថែមទាំងនិយាយផងដែរថា លោក D. មានកញ្ចប់មួយដែលហៀបនឹងដឹកជញ្ជូន ហើយបានសុំឱ្យគាត់ផ្ទេរប្រាក់ 16,000 ដុង ជាថ្លៃប្រតិបត្តិការសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលកំពុងដំណើរការ។ ប៉ុន្មាននាទីក្រោយមក លេខទូរស័ព្ទមួយទៀត 0388827720 បានទូរស័ព្ទមក ហើយសុំឱ្យគាត់ផ្ទេរចំនួនទឹកប្រាក់នេះទៅលេខគណនី "0908519315 - Eximbank - Huynh Duc Lam" ដោយខ្លឹមសារនៃការផ្ទេរគឺ "ma 142" ។

អ្នកបោកប្រាស់ បោកបញ្ឆោតជនរងគ្រោះដោយផ្ទេរប្រាក់តិចតួច។ រូបថត៖ ធី

ដោយគិតថាចំនួននេះមិនច្រើនទេ លោក D. បានធ្វើតាមការណែនាំរបស់បុគ្គលនេះ។ “ប៉ុន្មាននាទីបន្ទាប់ពីខ្ញុំផ្ទេរប្រាក់ លេខទូរស័ព្ទដដែលបានទូរស័ព្ទមកដោយប្រាប់ថា លេខគណនីធនាគារដែលខ្ញុំទើបតែធ្វើប្រតិបត្តិការគឺសម្រាប់អ្នកដឹកជញ្ជូនចុះឈ្មោះសម្រាប់កញ្ចប់ដឹកជញ្ជូន Viettel Post តម្លៃ 3,500,000 ដុង/ខែ ហើយប្រាក់នឹងត្រូវបានកាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើមិនលុបចោល។ ដើម្បីលុបចោលកញ្ចប់ បុគ្គលនេះបានសុំឱ្យខ្ញុំចូលទៅកាន់ Facebook ហើយស្វែងរកគណនីអតិថិជនឈ្មោះ ង្វៀន ហ្វាង (Viettel) សេវាបង្ហោះពណ៌ខៀវ។ ដូច្នេះខ្ញុំគិតថាវាជាការពិត ហើយបានផ្ញើសារស្នើសុំ "ការណែនាំសម្រាប់ការលុបចោលកាតសមាជិកចែកចាយ និងបិទកាត""" លោក D. បាននិយាយ ហើយនិយាយថាភ្លាមៗនោះគណនីហ្វេសប៊ុកឈ្មោះ "Nguyen Hoang Vu (Viettel POST Customer Service)" បានឆ្លើយតបសារ និងសុំរូបថតអេក្រង់នៃការបង់ប្រាក់របស់គាត់ចំនួន 16,000 ដុង និងលេខទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ។

មួយសន្ទុះក្រោយមក ជននេះបានទូរស័ព្ទមកខ្ញុំតាម វីដេអូ Messenger សុំឱ្យខ្ញុំពន្យល់ពីហេតុការណ៍ ហើយបន្ទាប់មកបានគំរាមខ្ញុំ។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍មិនស្រួល ទើបខ្ញុំទូរស័ព្ទទៅលេខ ០៩៣២០៧១៦០៥ ទូរស័ព្ទមកវិញ និងសុំទោស សុំផ្ទេរទៅអ្នកដោះស្រាយសេវា ណែនាំខ្ញុំឱ្យស្វែងរកគណនី “Hoang Bach (Viettel Post Customer Service)” និងបានបិទកាតសមាជិកឡើងវិញ ដើម្បីបើកដំណើរការសមាជិកភាព។ លោក D. ពន្យល់។

គណនីហ្វេសប៊ុកមួយឈ្មោះ Hoang Bach (សេវាបម្រើអតិថិជន Viettel Post) បានទូរស័ព្ទទៅលោក D. ភ្លាមៗ ហើយនិយាយថាមានកំហុសដោយការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ ហើយបានផ្ញើ link ដោយនិយាយថានេះជាទំព័រជំនួយអតិថិជន Viettel POST ។ជននេះបានសុំចែករំលែកអេក្រង់ទូរស័ព្ទ ហើយចាប់ផ្តើមបោកបញ្ឆោតលោក D. ឱ្យបើកកាបូបអេឡិចត្រូនិក MoMo ដើម្បីខ្ចីប្រាក់ 15 លានដុងពីធនាគារជាតិ រួចផ្ទេរវាទៅគណនី NCB ។ Tkchuyendoi1 ឈ្មោះអ្នកទទួលគឺ HUYNH DUC LAM បន្ទាប់ពីផ្ទេរប្រាក់រួច គាត់លាន់មាត់ថា ខ្ញុំបានធ្វើខុស ហើយនិយាយថា "ខ្ញុំមិនបានប្រាប់អ្នកឱ្យបន្តផ្ទេរប្រាក់ទេ" ហើយពន្យល់ថាខ្ញុំត្រូវជ្រើសរើសជំហានមួយចំនួននៅក្នុងផ្នែកបង់ប្រាក់ដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មរបស់ខ្ញុំ បន្ទាប់មកបានសុំឱ្យខ្ញុំស្វែងរក ឬខ្ចីប្រាក់ចំនួន 15 លានដុងពីនរណាម្នាក់ ដើម្បីបន្ថែមថាលោក D បានទទួលនីតិវិធីនោះឡើងវិញ។ បោកប្រាស់។ ការទាក់ទងទៅលេខទូរស័ព្ទ ក៏ដូចជាគណនី Facebook ដែលអះអាងថាជាបុគ្គលិកថែទាំអតិថិជនរបស់ Viettel Post មិនបានជោគជ័យទេ។

គណនី Facebook ដែលក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិកបម្រើសេវាកម្មអតិថិជន Viettel Post។ រូបថត៖ ធី

បែកធ្លាយព័ត៌មានអតិថិជន?

ពិភាក្សាអំពីឧបទ្ទវហេតុនេះ តំណាងក្រុមហ៊ុន Viettel Post បាននិយាយថា លេខទូរស័ព្ទដែលហៅលោក ឌី ក៏ដូចជាគណនីហ្វេសប៊ុកដែលលោក ឌី បានទាក់ទងគឺមិនមែនមកពីអង្គភាពនេះទេ។ អង្គភាពនេះបាននិយាយថា មិនមែនមានតែលោក ឌី ទេ ថ្មីៗនេះមានករណីជាច្រើននៃការក្លែងបន្លំដោយបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូន ប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន និងរូបភាពក្លែងបន្លំ Viettel Post ទៅទ្រព្យសម្បត្តិសមស្រប។

តំណាងប្រៃសណីយ៍ Viettel ក៏បាននិយាយផងដែរថា អង្គភាពមិនតម្រូវឱ្យអតិថិជនផ្ទេរថ្លៃសេវាណាមួយជាមុននៅពេលដឹកជញ្ជូនទំនិញនោះទេ។ មិនមានសេវាកម្ម/កម្មវិធីដូចជា៖ "កាតនាវា", "កញ្ចប់សមាជិកភាព" ឬប្រភេទសេវាថែទាំកាតណាមួយឡើយ។ រាល់ការបញ្ជាទិញមានលេខកូដវិក្កយបត្រច្បាស់លាស់ តាមដានការបញ្ជាទិញតាមរយៈកម្មវិធី/គេហទំព័រ ViettelPost ។ ប្រៃសណីយ៍ Viettel ទាក់ទងតែអតិថិជនតាមរយៈគេហទំព័រព័ត៌មានផ្លូវការ លេខទូរស័ព្ទដែលមានយីហោ “Viettel Post - 0862526888”។ ធ្វើការទូទាត់តាមរយៈកម្មវិធី/គេហទំព័រ Viettel Post ប៉ុណ្ណោះ។ តំណាងប្រៃសណីយ៍ Viettel ក៏ផ្តល់អនុសាសន៍ថា អតិថិជនជៀសវាងការចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់ចម្លែក ដោយផ្តល់ព័ត៌មាន OTP ឬធនាគារតាមរយៈទំព័រ/បណ្តាញមិនផ្លូវការ។ សម្រាប់អតិថិជនដែលជាអ្នកផ្ញើ ជាពិសេសហាងអនឡាញ ចាំបាច់ត្រូវប្រើកម្មវិធី Viettel Post ដើម្បីបង្កើតការបញ្ជាទិញជំនួសឱ្យឧបករណ៍អន្តរការីភាគីទីបី ដើម្បីកំណត់ហានិភ័យនៃការបញ្ចេញទិន្នន័យ។

ទាក់ទងនឹងការដែលអតិថិជនមិនបានទទួលទំនិញ ប៉ុន្តែអ្នកឆបោកបានដឹងថាទូរស័ព្ទមក អ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុន Viettel Post បានបញ្ជាក់ថា អង្គភាពតែងតែដាក់សន្តិសុខព័ត៌មានអតិថិជនជាអាទិភាពចម្បង។ តំណាងអង្គភាពនេះបាននិយាយថា “ព័ត៌មានអាចនឹងលេចធ្លាយនៅកន្លែងណាមួយ ប៉ុន្តែនៅក្រុមហ៊ុន Viettel Post ទិន្នន័យសំខាន់ៗរបស់អតិថិជនដូចជា លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន ចំនួនទឹកប្រាក់ COD ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប គោរពយ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាមួយស្តង់ដារសន្តិសុខអន្តរជាតិ ទប់ស្កាត់ការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីខាងក្រៅ”។

ប្រៃសណីយ៍ Viettel អះអាងថា អង្គភាពតែងតែផ្តល់អាទិភាពដល់សន្តិសុខព័ត៌មានរបស់អតិថិជន។ រូបថត៖ VP

ប្រៃសណីយ៍ Viettel ក៏បានបញ្ជាក់ផងដែរថា ខ្លួនបានទំនាក់ទំនង និងធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ និងក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីស៊ើបអង្កេត និងតាមដានប្រភពដើមនៃករណីក្លែងក្លាយ ដោះស្រាយ និងទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ។

តាមពិត ឧប្បត្តិហេតុនេះមិនត្រឹមតែកើតឡើងចំពោះអតិថិជនរបស់ Viettel Post ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបានបង្ហាញខ្លួននៅអង្គភាពដឹកជញ្ជូនតាមអេឡិចត្រូនិកជាច្រើនទៀតដូចជា Giao Hang Tiet Kiem, J&T Express, VNPost... ស្ថានភាពនេះធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនព្រួយបារម្ភថាទិន្នន័យព័ត៌មានអតិថិជនរបស់អង្គភាពចែកចាយត្រូវបានលេចធ្លាយ។

នៅពាក់កណ្តាលខែមេសា លោក Bui Quang Trung (Nghe An) បានទទួលទូរស័ព្ទជាបន្តបន្ទាប់ពីបុរសម្នាក់ដែលមានការបញ្ចេញសំឡេងភាគខាងត្បូងដែលអះអាងថាជាអ្នកដឹកជញ្ជូនស្បែកជើងដែលគាត់បានកុម្ម៉ង់មួយថ្ងៃមុនពី Bac Ninh។ អ្នកទូរស័ព្ទប្រាប់ថា ទំនិញត្រូវបានទុកចោលនៅផ្ទះ ហើយសុំឱ្យគាត់ផ្ទេរប្រាក់ ២,២ លានដុងសម្រាប់ទំនិញ។ អាស័យដ្ឋានដឹកជញ្ជូនគឺនៅ Nghe An ប៉ុន្តែអ្នកដឹកជញ្ជូនបាននិយាយដោយការបញ្ចេញសំឡេងភាគខាងត្បូង ដែលធ្វើឱ្យលោក Trung មានការសង្ស័យ។ គាត់បានហៅប្រពន្ធគាត់ឱ្យចុះមកយកទំនិញ ប៉ុន្តែគ្មានអ្នកណានៅទីនោះទេ ហើយទំនិញក៏មិននៅក្នុងទីធ្លាដូចបុរសនោះដែរ ។ លោកបានពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញម្តងទៀត ហើយឃើញថា ក្បាលដីមិនទាន់ចេញពីមជ្ឈមណ្ឌលដឹកជញ្ជូនក្នុងទីក្រុងហាណូយទេ។ គាត់ដកដង្ហើមធូរស្រាល ព្រោះគាត់មិនទាន់ផ្ទេរប្រាក់ទៅអ្នកបោកប្រាស់។

លោក Trung បាននិយាយថា លោកបានបញ្ជាទិញស្បែកជើងបុរសមួយគូដែលមានតម្លៃសរុប ២.២២០.០០០ ដុង។ គាត់គ្រាន់តែទាក់ទងជាមួយហាងនៅ Bac Ninh តាមរយៈ Messenger ហើយហាងបានផ្ញើស្បែកជើងមកគាត់តាមរយៈសេវាកម្មរបស់ Vietnam Post ។ ទោះបីជាការបញ្ជាទិញមិនទាន់មកដល់ស្ថានីយ៍ទទួលនៅ Nghe An ក៏ដោយ ក៏អ្នកបោកប្រាស់មានព័ត៌មានត្រឹមត្រូវណាស់អំពីការបញ្ជាទិញ តម្លៃ ឈ្មោះអ្នកទទួល លេខទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានដើម្បីធ្វើការហៅឆបោក។ ការបែកធ្លាយព័ត៌មាននេះធ្វើឱ្យគាត់តូចចិត្តជាខ្លាំង។

បន្ថែមពីលើល្បិចនេះ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈក្នុងខែមេសា ឆ្នាំ២០២៥ ក៏បានចេញការព្រមានជាច្រើនដល់ប្រជាពលរដ្ឋអំពីល្បិចក្លែងបន្លំអ្នកដឹកជញ្ជូនដើម្បីបោកប្រាស់។ ដូច្នេះហើយ អ្នកបោកប្រាស់តែងតែប្រើល្បិចមួយចំនួន ដូចជាការប្រមូល និងលក់ទិន្នន័យរបស់អ្នកដែលតែងតែទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត បន្ទាប់មកក្លែងបន្លំអ្នកដឹកជញ្ជូនដើម្បីទូរស័ព្ទទៅជូនដំណឹងអំពីការដឹកជញ្ជូននៅពេលជនរងគ្រោះជាធម្មតាមិននៅផ្ទះ ផ្ញើព័ត៌មានផ្ទេរប្រាក់ដើម្បីស្នើសុំការទូទាត់។

បន្ទាប់មក ជនសង្ស័យប្រាប់ជនរងគ្រោះថា ខ្លួនមិនទាន់បានទទួលលុយទេ បោកបញ្ឆោតជនរងគ្រោះឱ្យបន្តផ្ទេរប្រាក់ ឬផ្ញើសារប្រាប់ជនរងគ្រោះថា ខ្លួនបានចុះឈ្មោះកញ្ចប់សេវាជាក់លាក់មួយ ដោយបង់ប្រចាំខែពី ២-១០លានដុង។ ជាមួយគ្នានេះ លោកណែនាំឱ្យជនរងគ្រោះបន្តផ្ទេរប្រាក់ ដើម្បីលុបចោលកញ្ចប់សេវា... ដើម្បីឱ្យបានប្រាក់សមរម្យ ។

អ្នកក្លែងបន្លំក្លែងបន្លំអ្នកដឹកជញ្ជូនដើម្បីចែកចាយទំនិញ (ភាគច្រើនជាទំនិញក្លែងក្លាយ ថោក ឬគ្មានតម្លៃ) ស្នើសុំការទូទាត់ជាមុន ឬការទូទាត់នៅពេលដឹកជញ្ជូន ប៉ុន្តែមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យទំនិញ។ អ្នកក្លែងបន្លំចូលទៅបណ្តាញលក់បន្តផ្ទាល់ ចូលទៅជិតអតិថិជនដែលបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត ស្នើសុំការផ្ទៀងផ្ទាត់ការបញ្ជាទិញនៅលើគេហទំព័រក្លែងក្លាយ ឬស្នើសុំទាញយកកម្មវិធីតាមដានការដឹកជញ្ជូន ដើម្បីគ្រប់គ្រងទូរស័ព្ទ និងប្រាក់សមរម្យនៅក្នុងគណនីធនាគារ។

ក្លែងធ្វើជាបុគ្គលិក ប្រៃសណីយ៍

បែកធ្លាយព័ត៌មានអតិថិជន?

Kommentar (0)