ខែកញ្ញាខាងមុខ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងអនុវត្តដំណាក់កាលទី 1 នៃផែនការបិទផ្លូវ 2G ។ ដូច្នោះហើយ ឧបករណ៍ស្ថានីយដែលគាំទ្រតែស្តង់ដារ GSM (2G) នឹងត្រូវបញ្ឈប់សេវាកម្មរបស់ពួកគេដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។

ចំនួនអតិថិជន 2G នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមកំពុងថយចុះយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ យ៉ាង​ណា​មិញ ទីផ្សារ​ទូរសព្ទ​របស់​វៀតណាម​នៅ​តែ​មាន​អតិថិជន 2G ប្រមាណ ១០ លាន​នាក់។ ការប៉ាន់ប្រមាណពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញបង្ហាញថា ប្រសិនបើអត្រាបំប្លែងបច្ចុប្បន្នត្រូវបានរក្សា មុនពេលដែលអាជីវកម្មត្រូវបានបង្ខំឱ្យបញ្ឈប់ប្រតិបត្តិការ ប្រទេសនេះនឹងនៅតែមានអតិថិជន 2G រាប់លាននាក់នៅលើបណ្តាញ។

យោងតាមលោក Nguyen Trong Tinh អគ្គនាយករង នៃក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ Viettel ក្រុមហ៊ុន Viettel រំពឹងថានឹងកាត់បន្ថយចំនួនអតិថិជន 2G មកនៅត្រឹមប្រហែល 2.2 លាននាក់នៅត្រឹមថ្ងៃផុតកំណត់នៃថ្ងៃទី 15 ខែកញ្ញា។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ជាមួយនឹង MobiFone ត្រឹមខែកញ្ញាឆ្នាំនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនេះរំពឹងថានឹងមានអតិថិជន 2G ប្រហែល 700,000 នាក់ ដែលមិនទាន់បានបំប្លែងឧបករណ៍របស់ពួកគេ។

ទូរស័ព្ទឥដ្ឋ 2G 5.jpeg
នៅខែកញ្ញាក្រោយ ស្ថានីយដែលគាំទ្រតែស្តង់ដារ GSM (2G) នឹងត្រូវបញ្ឈប់សេវាកម្មរបស់ពួកគេដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។ រូបថត៖ Viet Dung

ពន្យល់ពីមូលហេតុ លោក Tinh មានប្រសាសន៍ថា លក្ខណៈរបស់អតិថិជន Viettel គឺ ៧៣% នៅតំបន់ជនបទ និងតំបន់ភ្នំ។ ចំនួន​គ្រួសារ​ក្រីក្រ​មាន​ចំនួន​ច្រើន ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ការ​លំបាក​ក្នុង​ការ​ចូល​ប្រើប្រាស់​ឧបករណ៍។ ទាក់ទងនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទង ទោះបីជាបណ្តាញដំណើរការបានល្អក៏ដោយ ដោយសារតែទស្សនៈ និងការយល់ឃើញរបស់មនុស្ស នឹងមានអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនដែលនឹងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវឧបករណ៍របស់ពួកគេជិតដល់ថ្ងៃផុតកំណត់នៅថ្ងៃទី 15 ខែកញ្ញា។

ប្រឈមមុខនឹងការពិតនេះ Viettel សង្ឃឹមថា ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង នឹងមានផែនការទំនាក់ទំនង ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ 2G ផ្លាស់ប្តូរការជាវរបស់ពួកគេក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។

ដោយចែករំលែកទស្សនៈដូចគ្នា អ្នកតំណាង MobiFone បាននិយាយថា អតិថិជន 2G ជារឿយៗរស់នៅក្នុងតំបន់ដាច់ស្រយាល ដូច្នេះវាពិបាកសម្រាប់បណ្តាញទំនាក់ទំនងពួកគេ។ នេះគឺជាឧបសគ្គមួយដែលធ្វើឱ្យមានការពិបាកសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងដើម្បីគ្របដណ្តប់ក្រុមគោលដៅនេះ ទោះបីជាវាត្រូវបានធ្វើដោយទម្រង់ជាច្រើនដូចជា កាសែត គេហទំព័រ សំឡេងរោទ៍...

យោងតាម VNPT VinaPhone រូបភាព និងសម្ភារៈទំនាក់ទំនងត្រូវបានដាក់នៅ 100% នៃចំណុចប្រតិបត្តិការ ជាពិសេសនៅក្នុងតំបន់ដែលមានចំនួនអតិថិជន 2G ច្រើន។ នេះគឺដើម្បីធានាថារូបភាពនៃកម្មវិធីបិទ 2G ទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។

បណ្តាញនេះក៏សម្របសម្រួលទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មជាមួយក្រុមបច្ចេកវិជ្ជាឌីជីថលសហគមន៍ និង "ការបណ្ដុះ" (ការផ្សព្វផ្សាយ) លើក្រុម និងវេទិកា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ VinaPhone ទទួលស្គាល់ថា នៅតែមានភាគរយនៃអតិថិជនដែលមិនដឹងអំពីគោលការណ៍នៃការបិទរលក 2G ។

ទូរស័ព្ទ 2G 3.jpg
អ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទចល័តកំពុងចុះឈ្មោះដើម្បីបំប្លែងឧបករណ៍របស់គាត់ទៅជាទូរសព្ទមុខងារ 4G។ រូបថត៖ NVCC

បន្ថែមពីលើការលំបាកក្នុងការទៅដល់អតិថិជន ប្រតិបត្តិករបណ្តាញក៏ត្រូវដោះស្រាយជាមួយនឹងផ្នែកនៃអតិថិជន 2G ដែលមិនសហការដែលមានប្រតិកម្មនៅពេលទទួលបានការជូនដំណឹងដែលស្នើសុំការបំប្លែងឧបករណ៍។

" នៅពេលដែលប្រតិបត្តិករ VinaPhone ទូរស័ព្ទទៅអតិថិជន 2G អតិថិជន 47% យល់ព្រមផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ 25% នៃអតិថិជនមិនសហការ។ ក្នុងករណីដែលអតិថិជនស្ទាក់ស្ទើរ ឬត្រូវការជំនួយនៅផ្ទះ ប្រតិបត្តិករនឹងផ្ទេរព័ត៌មានទៅកាន់ទីតាំងដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកអាចណែនាំ និងគាំទ្រដោយផ្ទាល់ "។

ជាមួយ Viettel អត្រានៃអ្នកជាវ 2G មិនសហការគឺប្រហែល 30-35% ។ អត្រានេះប្រែប្រួលពី 20 ទៅ 25% ជាមួយអតិថិជន MobiFone និងប្រហែល 20% ជាមួយ Vietnamobile ។

ប្រឈមមុខនឹងស្ថានការណ៍ខាងលើ លោក Nguyen Phong Nha អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ (ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង) បានស្នើឱ្យប្រតិបត្តិករបណ្តាញនានា ត្រូវកំណត់ឱ្យច្បាស់ថា តើនរណា និងក្នុងស្រុកណាខ្លះមិនទាន់ដឹងច្បាស់អំពីការបំប្លែងអតិថិជន និងការបិទរលក 2G ។

តំណាងនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ក៏បានស្នើឱ្យប្រតិបត្តិករបណ្តាញយកចិត្តទុកដាក់លើការស្វែងរកមូលហេតុ មិនថាក្រៅពីបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តនៅតែមិនទាន់ស្គាល់ឧបករណ៍ថ្មី ឬកំពុងប្រឈមមុខនឹងការលំបាកណាមួយ ដើម្បីមានវិធានការទំនាក់ទំនងជាក់លាក់សម្រាប់ក្រុមគោលដៅនីមួយៗ។

អ្នកតំណាងម្នាក់នៃនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បានស្នើថា " បណ្តាញវាគ្មិន និងក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍គឺមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការទំនាក់ទំនងក្នុងតំបន់ដាច់ស្រយាល។ អាជីវកម្មក៏ត្រូវកំណត់តំបន់ដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ និងកំណត់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយក្រុមអតិថិជននេះ ដោយហេតុនេះផ្លាស់ប្តូរការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ " អ្នកតំណាងនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បានស្នើ។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញព្រួយបារម្ភអំពីកង្វះខាតទូរស័ព្ទ 4G ដែលមានតម្លៃថោក នៅពេលដែលសញ្ញា 2G ត្រូវបានបិទ ។ ដោយសារតែតម្រូវការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទូរស័ព្ទនៅពេលដែលសញ្ញា 2G ត្រូវបានបិទ ទីផ្សារទូរស័ព្ទវៀតណាមមានហានិភ័យនៃការខ្វះខាតទូរស័ព្ទ រួមទាំងទូរស័ព្ទមុខងារ 4G និងម៉ូដែលស្មាតហ្វូនថោកក្រោម 3 លានដុង។