នៅក្នុងប្រទេសជាច្រើន បច្ចេកវិទ្យា AI ទូទៅកំពុងត្រូវបានអនុវត្តជាបណ្តើរៗ ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃសេវាកម្មសាធារណៈ កែលម្អបទពិសោធន៍របស់មនុស្សនៅក្នុងវិស័យជាច្រើនដូចជា រដ្ឋបាល ការអប់រំ សុខភាពជាដើម។

ថ្មីៗនេះ VietNamNet បានសន្ទនាជាមួយលោកស្រី Nguyen Quynh Tram អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Microsoft Vietnam អំពីថាមពលនៃបញ្ញាសិប្បនិមិត្តក្នុងការលើកកម្ពស់វឌ្ឍនភាព សង្គម កំណើនសេដ្ឋកិច្ច និងលើកកម្ពស់គុណភាពជីវិត។

Generative AI កំពុងដើរតួជាជំនួយការនិម្មិតដល់មនុស្ស។ តើ «ជំនួយការ» ពិសេសនេះអាចជំនួសមន្ត្រីរាជការបានទេ?

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ ជាមួយនឹងសក្តានុពលគ្មានដែនកំណត់ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតនៅក្នុងវិស័យសាធារណៈកំពុងដើរតួជា "ជំនួយការ" ដល់ រដ្ឋាភិបាល ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនមែនមានន័យថា បច្ចេកវិទ្យានេះនឹងជំនួសតួនាទីរបស់មន្ត្រីរាជការនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញការបង្កើនការអនុវត្តការងាររបស់ពួកគេជាមួយនឹងផលប៉ះពាល់ខ្ពស់ និងការចំណាយទាប។

AI នឹងជួយមន្ត្រីរាជការកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលត្រូវការដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានដែលត្រូវការសម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេ ឧទាហរណ៍ ស្វែងរកយ៉ាងរហ័សនូវបទប្បញ្ញត្តិ ច្បាប់ និងរបាយការណ៍មុនៗលើប្រធានបទមួយ ដើម្បីស្វែងរកចម្លើយ ឬទិសដៅគោលនយោបាយថ្មី ជួយពួកគេសង្ខេបខ្លឹមសារនៃកិច្ចប្រជុំ ឬសម្រួលដល់ដំណើរការនៃសេចក្តីព្រាងឯកសារស្តង់ដារ។

ជាឧទាហរណ៍ ទីភ្នាក់ងារបច្ចេកវិទ្យារដ្ឋាភិបាលសិង្ហបុរីឥឡូវនេះកំពុងប្រើប្រាស់ថាមពលនៃ AI ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យា Azure OpenAI ដើម្បីបំពេញកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃដដែលៗ។

ដោយមានការគាំទ្រពី AI មន្ត្រីរាជការនឹងត្រូវបានដោះលែងឱ្យផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើការធ្វើការស្រាវជ្រាវលើទីវាល ទំនាក់ទំនងជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ ឬចូលរួមក្នុងកិច្ចការដែលទាមទារការយល់ចិត្ត ភាពច្នៃប្រឌិត និងការគិតជាយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវ ដោយហេតុនេះនាំមកនូវតម្លៃបន្ថែមដល់ការងាររបស់ពួកគេ។

អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Microsoft វៀតណាម - លោក Nguyen Quynh Tram ។

ទាក់ទងនឹងការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់មនុស្សជាមួយនឹងសេវាកម្មសាធារណៈ តើ AI ជំនាន់ថ្មីនឹងនាំមកនូវអ្វី?

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ វាអាចនិយាយបានថាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវអន្តរកម្មជាមួយប្រជាពលរដ្ឋគឺជាអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងមួយពីការអនុវត្ត AI ជំនាន់ថ្មីនៅក្នុងវិស័យសាធារណៈ។

ជាពិសេស បច្ចេកវិទ្យា AI ជំនាន់មុនអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍បកប្រែដ៏ឆ្លាតវៃ ជួយប្រជាជនក្នុងតំបន់ឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីសេវាកម្មសាធារណៈដែលផ្តល់ដោយរដ្ឋាភិបាល ដែលជាអ្វីដែលមិនអាចទៅរួចពីមុនមក ជាពិសេសនៅក្នុងប្រទេសអាស៊ីដែលមានពហុភាសា។

ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងប្រទេសឥណ្ឌា អ្នកភូមិនៅ Biwan កំពុងប្រើប្រាស់ Jugalbandi ដែលជា chatbot ថ្មីនៅលើ WhatsApp ដើម្បីធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការទទួលបានប្រាក់សោធននិវត្តន៍រហូតដល់ការចូលប្រើព័ត៌មានអំពីអាហារូបករណ៍សាកលវិទ្យាល័យ។

ឧបករណ៍នេះអាចយល់សំណួរជាច្រើនភាសា មិនថាជាសំឡេង ឬអត្ថបទ ទាញយកព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីដែលពាក់ព័ន្ធ ជាញឹកញាប់សរសេរជាភាសាអង់គ្លេស និងបកប្រែព័ត៌មាននោះទៅជាភាសាមូលដ្ឋាន។ នេះជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាយ៉ាងច្រើនដល់មនុស្ស បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការស្វែងរកគេហទំព័រ និងការរុករកតាមតំណភ្ជាប់ច្រើន។

តើ AI ជំនាន់ថ្មីជួយកែលម្អគុណភាពនៃសេវាសាធារណៈដែរឬទេ?

នាយកប្រតិបត្តិ Microsoft៖ នៅអាស៊ី AI ជំនាន់ថ្មីកំពុងបើកទ្វារឆ្ពោះទៅអនាគតនៃសេវាកម្មថែទាំសុខភាព និងការអប់រំដែលផ្តោតលើមនុស្សផ្ទាល់ខ្លួន។

ឧបករណ៍ AI អាចកត់ត្រាការសន្ទនារវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺ ផ្តល់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងណែនាំវេជ្ជបញ្ជាឱ្យវេជ្ជបណ្ឌិតពិនិត្យ។ បន្ទាប់មកគ្រូពេទ្យនឹងមានពេលច្រើនទៀតដើម្បីនិយាយទៅកាន់អ្នកជំងឺ ជំនួសឱ្យការសម្លឹងមើលអេក្រង់។

ដូចគ្នានេះដែរ នៅក្នុងវិស័យអប់រំ AI អាចជួយគ្រូបង្រៀនក្នុងការរៀបចំថ្នាក់រៀន និងរៀបចំផែនការមេរៀនក្នុងលក្ខណៈសមហេតុផល និងមានប្រសិទ្ធភាព។ សម្រាប់សិស្សានុសិស្ស AI គឺជាគ្រូបង្រៀននិម្មិតដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដែលអាចជួយពួកគេបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសិក្សារបស់ពួកគេ។ល។

កម្មវិធី CoolE Bot chatbot បច្ចុប្បន្នកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅតៃវ៉ាន់ គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏រឹងមាំនៃរឿងនេះ។ ក្រសួងអប់រំតៃវ៉ាន់កំពុងប្រើប្រាស់ CoolE Bot ដើម្បីជួយសិស្សវិទ្យាល័យឱ្យអនុវត្តការនិយាយភាសាអង់គ្លេសដោយមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភពីការឈរនៅមុខហ្វូងមនុស្ស។

បានបើកដំណើរការក្នុងខែធ្នូ ឆ្នាំ 2022 ហើយបានបង្កើតឡើងនៅលើសេវាកម្ម Azure OpenAI និងបច្ចេកវិទ្យា Microsoft ផ្សេងទៀត chatbot ជួយវាយតម្លៃការបញ្ចេញសំឡេង ភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពស្ទាត់ជំនាញ។

ក្នុង​ករណី​សិស្ស​មាន​ការ​លំបាក​ក្នុង​ការ​បង្ហាញ​ខ្លួន​ពួកគេ ពួកគេ​គ្រាន់តែ​ចុច​លើ​ប៊ូតុង​មួយ ហើយ chatbot នឹង​ណែនាំ​សំណួរ​ដើម្បី​បន្ត​ការ​សន្ទនា។

រហូតមកដល់ពេលនេះ សិស្សប្រហែល 30,000 នាក់បានប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយជារៀងរាល់ខែ ដោយមានគោលដៅជួយតៃវ៉ាន់ឱ្យក្លាយជាប្រទេសដែលមានពីរភាសានៅក្នុងភាសាចិន និងអង់គ្លេសនៅឆ្នាំ 2030។

Generative AI នឹងជួយបង្កើនបទពិសោធន៍របស់មនុស្សក្នុងវិស័យរដ្ឋបាល ការអប់រំ និងការថែទាំសុខភាព។

នៅអាស៊ី តើ AI ជំនាន់ថ្មីនឹងពង្រីកឥទ្ធិពលរបស់ខ្លួនក្នុងវិស័យសេវាកម្មសាធារណៈយ៉ាងដូចម្តេច?

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ នេះគ្រាន់តែជាការចាប់ផ្តើមនៃការអភិវឌ្ឍន៍ AI ជំនាន់ថ្មី។ នោះក៏មានន័យថាភាពជឿនលឿននាពេលអនាគតនៃបច្ចេកវិទ្យានេះសន្យាថានឹងមានឥទ្ធិពលកាន់តែខ្លាំង។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វាទំនងជាថា AI ជំនាន់ថ្មីនឹងផ្លាស់ប្តូរជីវិតទាំងអស់នៅលើផែនដី។

នៅទូទាំងអាស៊ី បទប្បញ្ញត្តិថ្មីស្តីពី AI ជំនាន់ថ្មីកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង ដើម្បីផ្គូផ្គងល្បឿននៃបច្ចេកវិទ្យានេះ។ ខ្ញុំជឿថា ជាដំបូង និងសំខាន់បំផុត ប្រទេសនានាត្រូវតែអភិវឌ្ឍ និងប្រើប្រាស់ AI ជំនាន់ថ្មីដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ ខណៈពេលដែលការពារឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ ដើម្បីបង្កើនការជឿទុកចិត្តរបស់សាធារណៈជន។

បញ្ហា​ប្រឈម​ធំ​ទីពីរ​គឺ​ការ​ឈាន​ទៅ​ដល់​គ្រប់​ផ្នែក​នៃ​ប្រទេស។ នេះតម្រូវឱ្យមានការពង្រីកការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត និងសេវាទិន្នន័យតាមរយៈឧបករណ៍ចល័ត ដែលជាតំបន់ដែលបណ្តាប្រទេសអាស៊ីមានការរីកចម្រើនខ្លាំង ប៉ុន្តែនៅតែមានភាពខុសគ្នានៃទីក្រុង-ជនបទ។ លើសពីនេះទៀត ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវពង្រីក។

តើអនាគតនៃ AI ជំនាន់ថ្មីក្នុងវិស័យសេវាកម្មសាធារណៈនៅប្រទេសវៀតណាមគឺជាអ្វី?

នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Microsoft៖ ខ្ញុំតែងតែមានជំនឿយ៉ាងមុតមាំលើសក្តានុពលនៃបញ្ញាសិប្បនិមិត្តដើម្បីបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរនៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យានេះត្រូវបានដាក់ពង្រាយដល់ប្រជាជនវៀតណាមរាប់សិបលាននាក់។

យើងមានឱកាសពិតប្រាកដមួយដើម្បីលោតផ្លោះ យើងគ្រាន់តែត្រូវអនុវត្តវាមួយជំហានដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដោយផ្អែកលើវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាដែលបានរៀបចំយ៉ាងល្អ។ លើសពីនេះ យើងត្រូវសិក្សា វាយតម្លៃ និងរៀនពីបទពិសោធន៍នៃការអនុវត្ត AI ជំនាន់ថ្មីក្នុងវិស័យសាធារណៈពីប្រទេសដែលទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងតំបន់។

ខ្ញុំជឿជាក់ថា វៀតណាមនឹងចាប់យកឱកាសដ៏ល្អនេះ ដើម្បីផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់ពលរដ្ឋគ្រប់រូប តាមរយៈ AI ទូទៅ ដើម្បីទទួលបានសេវាសាធារណៈតាមរបៀបសាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាពជាង។

សូមអរគុណ!

vietnamnet.vn