"សុខភាពរបស់អ្នកសុខសប្បាយជាទេ? តើអ្នកមានជម្ងឺប្រចាំកាយទេ?" នោះគឺជាសំណួរដំបូងរបស់លោក Hoang Phung Hieu នាយកក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ Vietglobal រាល់ពេលដែលលោកបានពិគ្រោះជាមួយភ្ញៀវទេសចរអំពីដំណើរទេសចរណ៍ផ្សងព្រេងផ្លូវឆ្ងាយ។
ដំណើរកម្សាន្ត ទៅកាន់ទីផ្សារឆ្ងាយពីប្រទេសវៀតណាម បទពិសោធន៍ផ្សងព្រេងមានតម្លៃ "ដ៏ធំ" ។ ជាធម្មតា ដំណើរទេសចរណ៍ដើម្បីមើលសត្វចំណាកស្រុកនៅទ្វីបអាហ្រ្វិកមានតម្លៃចាប់ពី ៣០០ លានដុង/ម្នាក់ ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ប៉ូលខាងត្បូង និងប៉ូលខាងជើងមានចាប់ពី ៤០០ លានដុងដល់ជាង ៥ ពាន់លានដុង/ម្នាក់...
យោងតាមអាជីវកម្មទេសចរណ៍ សុខភាព ហិរញ្ញវត្ថុ ពេលវេលា និងចំណង់ចំណូលចិត្ត គឺជាកត្តាទាំងបួនដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីរូបភាពអតិថិជនសម្រាប់ទីផ្សារទេសចរណ៍ពិសេសនេះ។
ទន្ទឹមនឹងនេះ ការធានាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកទេសចរ គឺជាអាទិភាពកំពូល នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនរៀបចំដំណើរកម្សាន្តបែបផ្សងព្រេង។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ក៏ត្រូវបំពេញតម្រូវការទេសចរណ៍ពិសេស សេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងគុណភាពសេវាកម្មល្អ សាកសមសម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរវៀតណាម។
លុយមិនមែនជាអាទិភាពកំពូលទេ។
លោក ហៀវ ចងចាំយ៉ាងច្បាស់ថា នៅខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២២ គាត់បានជួបលោកស្រី ភឿង ធុច (អាយុ ៦៧ឆ្នាំ) ជាស្ត្រីដែលមានរូបរាងតូចច្រឡឹង។ មកដល់ពេលនេះ នាងគឺជាមនុស្សចាស់បំផុតក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដែលបានទាក់ទងលោកដើម្បីកក់ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់អង់តាក់ទិក។ ដើម្បីបញ្ចប់ការធ្វើដំណើរនេះ នាងបានចំណាយពេលហ្វឹកហាត់រាងកាយរបស់នាងយ៉ាងយូរ និងមានលិខិតបញ្ជាក់សុខភាពពីវេជ្ជបណ្ឌិត។
លោក Hieu បានចែករំលែកជាមួយ Tri Thuc - Znews ថា "ដំបូងឡើយ ខ្ញុំបារម្ភថានាងមិនអាចរក្សាសុខភាពដើម្បីចូលរួមក្រុមបាន អ្នកស្រី Thuc មានដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ប៉ូលខាងជើង ពីមុនមក ខ្ញុំផ្ទាល់បានសង្កេតឃើញរាល់ការអភិវឌ្ឍន៍នៃដំណើរកម្សាន្តនេះ មុននឹងសម្រេចចិត្តដឹកនាងទៅដំណើរកម្សាន្តលើកក្រោយ។
បើតាមលោក Hieu បើប្រៀបធៀបនឹងដំណើរទេសចរណ៍បរទេសបែបប្រពៃណី ដំណើរទេសចរណ៍ទៅកាន់ទីផ្សារឆ្ងាយៗ និង ការរុករក បែបផ្សងព្រេងតែងតែពិបាកជាង ដោយតម្រូវឱ្យភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ចំណាយពេលពី ៦ ទៅ ១២ ខែក្នុងការស្រាវជ្រាវ។
ជាឧទាហរណ៍ ដើម្បីរៀបចំដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ទ្វីបអង់តាក់ទិក ជាដំបូង ក្រុមហ៊ុនត្រូវស្វែងរកព័ត៌មានអំពីអាកាសធាតុ ភូមិសាស្ត្រ ដី រុក្ខជាតិ និងសត្វ និងទឹកកកនៅអង់តាក់ទិក ដើម្បីមើលថាតើវាស័ក្តិសមសម្រាប់អ្នកទេសចរទៅទស្សនាដែរឬទេ។ បន្ទាប់មក គាត់ និងសមាជិកក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ ស្រាវជ្រាវទិដ្ឋាការ ផ្លូវហោះហើរ ជ្រើសរើសដៃគូនាវាបេសកកម្ម រៀបចំការផ្គត់ផ្គង់ អាហារជាដើម។
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ សណ្ឋាគារ និងអាហារត្រូវតែមានគុណភាពខ្ពស់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ត្រូវតែមានបទពិសោធន៍យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងទីផ្សារ។ ចំនួនភ្ញៀវក្នុងក្រុមក៏ខុសគ្នាដែរ គឺមិនលើសពី ២០នាក់ទេ។
លោក ហៀវ បានមានប្រសាសន៍ថា “ខ្ញុំភាគច្រើនដឹកនាំក្រុមក្នុងដំណើរកម្សាន្តផ្សងព្រេងដែលចំណាយពេលច្រើនថ្ងៃ។
ចែករំលែកទស្សនៈដូចគ្នា លោក Nguyen Hanh អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Intrepid Vietnam បានមានប្រសាសន៍ថា ដើម្បីដំណើរការដំណើរទេសចរណ៍ផ្សងព្រេង ការធានាសុវត្ថិភាពតែងតែជាអាទិភាពកំពូល។ មុនពេលកក់ដំណើរទេសចរណ៍ទៅកាន់ទីផ្សារឆ្ងាយៗដូចជា អាមេរិកខាងត្បូង ទីបេ ប៉ូលខាងជើង ជាដើម អតិថិជនត្រូវមានលិខិតបញ្ជាក់សុខភាពពីមន្ទីរពេទ្យ។
ជាមួយគ្នានេះ អាជីវករក៏បានផ្តល់អនុសាសន៍ជាមុនអំពីលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ និងការណែនាំអំពីរបៀបធានាសុខភាព ដើម្បីឲ្យអតិថិជនអាចប្រមើលមើលស្ថានភាពដូចជា ការទទួលយកការលិចទឹក ការធ្វើដំណើររយៈពេលវែងជាដើម។ព័ត៌មានទាំងអស់ត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងជាក់លាក់ និងស៊ីសង្វាក់គ្នាតាមរយៈការប្តេជ្ញាចិត្តជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
"យើងតែងតែបញ្ជូននរណាម្នាក់ទៅពិសោធទីតាំងជាមុន ដើម្បីស្ទាបស្ទង់ និងត្រួតពិនិត្យកម្រិតសុវត្ថិភាព។ ក្រុមហ៊ុនក៏មានការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់វាយតម្លៃកម្រិតសុវត្ថិភាពសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តនីមួយៗ និងសុខភាពរបស់អតិថិជន។ អតិថិជនម្នាក់ៗនឹងត្រូវបានអមដំណើរដោយមនុស្ស 8 នាក់ក្នុងដំណើរផ្សងព្រេង ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព។ វេជ្ជបណ្ឌិតតែងតែមានកាតព្វកិច្ចដោះស្រាយស្ថានភាពមិនល្អឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន មិនលើសពី 30 នាទី" ។
លោក ហាន់ បានលើកឧទាហរណ៍អំពីដំណើរទេសចរណ៍ដើរលេងនៅទីបេ និងនេប៉ាល់។ មុនពេលធ្វើដំណើរ អ្នកទេសចរនឹងស៊ាំបន្តិចម្ដងៗទៅកម្រិតនីវ៉ូទឹកនីមួយៗ។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ អ្នកទេសចរត្រូវបានធានាថានឹងឡើងភ្នំរយៈពេល 2 ម៉ោង ដោយបង្កើនកម្ពស់បន្តិចម្តងៗពី 200 ទៅ 400 ម៉ែត្រ។ បន្ទាប់មកមានសកម្មភាពដូចជាទស្សនាភូមិនិងការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌។ ឱសថប្រឆាំងការឈឺរយៈកម្ពស់ ជំនួយពីឧទ្ធម្ភាគចក្រ និងមគ្គុទ្ទេសក៍ក្នុងតំបន់ តែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេច ដើម្បីគាំទ្រគ្រប់ស្ថានការណ៍។
ការឈឺសមុទ្រ ការឈឺពីកម្ពស់ និងការឆក់កំដៅ (ការកើនឡើង ឬថយចុះភ្លាមៗនៃសីតុណ្ហភាព) គឺជាបញ្ហាទូទៅចំនួនបីនៅពេលដែលអ្នកទេសចរចូលរួមក្នុងដំណើរទេសចរណ៍រយៈពេលវែង។ នោះក៏ជាហេតុផលដែលអ្នកទេសចរគួរចុះឈ្មោះសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តផ្សងព្រេងតាមរយៈក្រុមហ៊ុនល្បីឈ្មោះ ដើម្បីមានបទពិសោធន៍ក្នុងការដោះស្រាយស្ថានការណ៍បានទាន់ពេលវេលា។
លើសពីនេះទៀត ដោយសារតំបន់ដាច់ស្រយាល ដាច់ស្រយាល និងគ្រោះថ្នាក់នៃគោលដៅ ក្រុមហ៊ុននឹងទិញធានារ៉ាប់រងការធ្វើដំណើរសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ។
តម្រូវការកើនឡើង
ទីផ្សារទេសចរណ៍ផ្សងព្រេងសកលត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណថានឹងឈានដល់ 288 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2021។ យោងតាមក្រុមហ៊ុន Next Move Strategy Consulting តួលេខនេះត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងកើនឡើងជាលំដាប់ក្នុងឆ្នាំបន្ទាប់ ដែលឈានដល់កម្រិតកំពូលប្រហែល 2,824 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2030។
ទន្ទឹមនឹងនេះ យោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ Grand View Research ក្រុមអ្នកទេសចរដែលមានអាយុពី 51-60 ឆ្នាំនឹងគ្របដណ្តប់ទីផ្សារទេសចរណ៍ផ្សងព្រេងនៅឆ្នាំ 2021 ដោយសារតែសក្តានុពលហិរញ្ញវត្ថុដ៏ល្អរបស់ពួកគេ និងចង់បានបទពិសោធន៍ដ៏សម្បូរបែប។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមអាយុ 29-40 កំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយនឹងអត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំ 16.6% ។ យោងតាមអង្គការទេសចរណ៍ ពិភពលោក (UNWTO) ជាង 85% នៃអ្នកធ្វើដំណើរក្នុងក្រុមអាយុនេះត្រូវបានបំផុសគំនិតឱ្យធ្វើដំណើរតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (ទិន្នន័យឆ្នាំ 2019)។ ដូច្នេះហើយ ក្រុមអតិថិជននេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបង្កើតបានជាផ្នែកដ៏សំខាន់នៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ផ្សងព្រេង។
Intrepid Travel បម្រើភ្ញៀវទេសចរណ៍ប្រហែល 1,000 នាក់ពីជុំវិញពិភពលោកទៅកាន់អង់តាក់ទិកជារៀងរាល់ឆ្នាំ នេះបើយោងតាមលោក Nguyen Hanh ។ ឆ្នាំនេះចំនួនភ្ញៀវត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើង១០%។
លោក ហ៊ុន ហាន់ បានមានប្រសាសន៍ថា "បច្ចុប្បន្ន អតិថិជនរបស់យើងភាគច្រើនមកពីប្រទេសកាណាដា និងសហរដ្ឋអាមេរិក។ នៅអាស៊ីមានប្រទេសថៃ និងចិន។ អតិថិជនវៀតណាមមិនច្រើនទេ ប៉ុន្តែមាននិន្នាការកើនឡើង។ នាពេលអនាគត យើងក៏ចង់កេងប្រវ័ញ្ចប្រជាជនវៀតណាមដែលចូលចិត្តបទពិសោធន៍ និងប្រថុយប្រថាន"។
ដូចគ្នានេះដែរ លោក ហៀវ បានចែករំលែកថា នៅឆ្នាំ ២០១៩ លោកបានដឹកនាំក្រុមទេសចរណ៍វៀតណាមដំបូងទៅកាន់ទ្វីបអង់តាក់ទិក ដោយមានចំនួនត្រឹមតែ ១២ នាក់ប៉ុណ្ណោះ។
នៅឆ្នាំ២០២៣ បន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាត Covid-19 រយៈពេល២ឆ្នាំ ចំនួនភ្ញៀវទេសចរវៀតណាមមកទស្សនាទឹកដីដាច់ស្រយាលនេះបានកើនឡើងដល់ជាង៣០នាក់។ នៅឆ្នាំនេះ ក្រុមហ៊ុនបានទទួលប្រាក់កក់ពីមនុស្សជាង 10 នាក់ដែលបានចុះឈ្មោះសម្រាប់ដំណើរទេសចរណ៍ទៅកាន់ទ្វីបអង់តាក់ទិក ហើយត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើង។
លោក ហៀវ បានវាយតម្លៃថា ក្រុមអតិថិជនដែលចុះឈ្មោះសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តផ្សងព្រេង តែងតែបានកំណត់ដំណើរទេសចរណ៍បែបប្រពៃណីបរទេសដូចជាអាស៊ី និងអឺរ៉ុបរួចហើយ ហើយលែងចូលចិត្តដំណើរកម្សាន្តតាមរមណីយដ្ឋាន និងទិញទំនិញទៀតហើយ ប៉ុន្តែចង់ទទួលបានបទពិសោធន៍ និងស្វែងយល់បន្ថែម។ ទីផ្សារសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តប្លែកៗគឺជា "ទ្វារតូចចង្អៀត" ប៉ុន្តែវាកំពុងបើកកាន់តែទូលំទូលាយ។
លោក ហៀវ បានមានប្រសាសន៍ថា “ខ្ញុំនៅតែចងចាំរូបភាពគូស្នេហ៍ទេសចរណ៍ក្នុងវ័យ 70 ឆ្នាំរបស់ពួកគេកំពុងដើរលើប៉ូលខាងត្បូង។ បានឃើញផ្ទាល់នឹងភ្នែកបានធ្វើឱ្យខ្ញុំជឿជាក់ និងបញ្ជាក់ថានៅពេលអនាគតនឹងមានភ្ញៀវទេសចរវៀតណាមជាច្រើនដណ្តើមយកទឹកដីទាំងអស់នៅលើផែនដី”។
យោងតាមលោក ហាន់ ការសិក្សាជាច្រើនបង្ហាញថា មនុស្សកាន់តែឯកោកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការងារដែលរវល់។ ពួកគេចង់ប្រាស្រ័យទាក់ទង និងចែករំលែកបន្ថែម។ ដូច្នេះហើយ ផលិតផលទេសចរណ៍ដែលមានបទពិសោធន៍ ទំនាក់ទំនង និងទាក់ទាញ កាន់តែមានភាពទាក់ទាញ។
លោក Hanh បាននិយាយថា "អតិថិជនរបស់យើងភាគច្រើនចូលចិត្តស្វែងយល់ និងចង់ធ្វើដំណើរកម្សាន្តពេញមួយជីវិត របស់ដែលមានតម្លៃ ឬមានទំនាក់ទំនងថ្មីជាមួយនឹងផ្នត់គំនិតដូចគ្នា។ ជារឿយៗពួកគេមិនត្រូវការ check-in ហើយត្រូវការភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន"។
ប្រភព
Kommentar (0)