អ្នកប្រើប្រាស់មិនសប្បាយចិត្តដោយសារតែស៊ីមកាត "ប្រាំមួយលេខ" ដ៏ស្រស់ស្អាតត្រូវបានប្រមូលមកវិញ: VinaPhone និយាយឡើង

ថ្មីៗនេះ នៅលើទំព័រហ្វេសប៊ុកផ្ទាល់ខ្លួន និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមមួយចំនួន ត្រូវបានគេបង្ហោះព័ត៌មានអំពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញ VinaPhone ដកលេខទូរសព្ទ 0xx7.999.999 និងចេញស៊ីមដ៏ស្រស់ស្អាតនេះជូនអតិថិជនថ្មី។

ជាក់ស្តែង បើយោងតាមអតិថិជនរបស់ស៊ីមលេខដ៏ស្រស់ស្អាតបានបង្ហោះក្នុងហ្វេសប៊ុក N.D.Q បានចែករំលែកថា ថ្មីៗនេះ ដោយសារតែរវល់នឹងការងារទាំងក្នុង និងក្រៅប្រទេស ទើបមិនអាចប្រើប្រាស់លេខទូរស័ព្ទ 0XX7.999.999 ហើយមិនដឹងថាត្រូវបានដកហូតវិញទេ។

រូបថតអេក្រង់។

ដោយបង្ហោះនៅលើទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន លោក N.D.Q បានចែករំលែកថា នៅល្ងាចថ្ងៃទី ១៩ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០២៤ គាត់បានទូរស័ព្ទទៅកុងតាក់ VinaPhone ហើយបានទទួលដំណឹងថាលេខត្រូវបានដកទៅឃ្លាំងលេខ ប៉ុន្តែមិនទាន់ចេញនៅឡើយទេ។

នៅព្រឹកថ្ងៃទី 20 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024 ពេលទៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការ VinaPhone នៅទីក្រុង Ngoc Lam ខេត្ត Long Bien ខ្ញុំបានទទួលដំណឹងថាលេខទូរស័ព្ទទើបតែចេញនៅរសៀលថ្ងៃទី 19 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024 គឺ 90 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការជាវត្រូវបានចាក់សោរទាំងពីរទិស ដោយសារគ្មានការហៅចូលគណនីនៅតែមានប្រហែល 3,000,00ids ជាវជាមុន។

“ស៊ីមកាតដែលខ្ញុំបានចុះឈ្មោះជាលេខល្អណាស់ VinaPhone បានដកហូតលេខនោះ ហើយចេញភ្លាមៗទៅបុគ្គលម្នាក់ទៀត ខ្ញុំនឹងដាក់សំណើសុំ VinaPhone ឆ្លើយតបថាតើវាគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការចេញស៊ីមកាតល្អ ឬមានមនុស្សមួយក្រុមឆ្លៀតយកលេខស៊ីមកាតដ៏ស្រស់ស្អាត។ នេះគឺជាស៊ីមកាត ៩ ខ្ទង់ ដូច្នេះត្រូវប្រមូល និងរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលយូរ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ស៊ីមកាតរបស់ខ្ញុំត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពី 90 ថ្ងៃ ហើយផ្ទេរទៅឱ្យអ្នកផ្សេងនៅថ្ងៃដែលខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ VinaPhone ។ ស៊ីម​កាត​នេះ​មាន​តម្លៃ​រាប់​ពាន់​លាន ដូច្នេះ​ហើយ​ទើប​មាន​គម្រោង​តាម​ដាន​វា»។

នៅលើទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន និងការបង្ហោះដែលបានចែករំលែកនៅលើវេទិកា ព័ត៌មាននេះបានទទួលអន្តរកម្មជាច្រើនជាមួយនឹងមតិចម្រុះជាច្រើន។

យោងតាមការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកយកព័ត៌មាន នៅលើគេហទំព័រកំណត់តម្លៃស៊ីម ចំនួនអ្នកជាវ "ប្រាំមួយ 9" ដែលត្រូវបានដកហូតត្រូវបានគេប៉ាន់ប្រមាណថាមានតម្លៃរហូតដល់ទៅជាច្រើនពាន់លានដុង។

រូបថតគំនូរ។

ទាក់ទិននឹងហេតុការណ៍ខាងលើ VinaPhone បានចេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្លូវការមួយ ដោយបញ្ជាក់ថា ព័ត៌មានដែលបង្ហោះក្នុងបណ្តាញសង្គមអំពីករណីខាងលើ គឺមិនពិត មានចរិតបំភ្លៃ ធ្វើឲ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ VinaPhone និងមានសញ្ញាល្មើសនឹងច្បាប់។

បច្ចុប្បន្ន វី ណា​ផុន បាន​សំណូមពរ​ដល់​សមត្ថកិច្ច​ជួយ​ដោះស្រាយ​តាម​បញ្ញត្តិ​នៃ​ច្បាប់ ។

យោងតាមសេចក្តីប្រកាសផ្លូវការរបស់ VinaPhone ការប្រមូលលេខអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុនដែលផុតកំណត់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ហើយត្រូវបានអនុវត្ត និងប្រកាសជាសាធារណៈដោយ VinaPhone នៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួន ក្រោមលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការទូទៅអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការកេងប្រវ័ញ្ចទុនបំរុងលេខទូរគមនាគមន៍ និងកំណត់ស្ថានភាពនៃស៊ីមឥតបានការ។

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ VinaPhone បន្ទាប់ពីគណនីនៃការជាវបង់ប្រាក់ជាមុនផុតកំណត់ ការជាវនឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅមួយ ហើយ 10 ថ្ងៃក្រោយមកវានឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅទាំងពីរ (មុនពេលចាក់សោក្នុងទិសដៅមួយ ប្រព័ន្ធនឹងផ្ញើសារជូនដំណឹងជាច្រើន) ។

ពេលវេលាដែលប្រតិបត្តិករបណ្តាញរក្សាលេខរបស់អ្នកជាវនៅលើប្រព័ន្ធបន្ទាប់ពីអតិថិជនត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅទាំងពីរគឺ 30 ថ្ងៃ។ បន្ទាប់ពីពេលនេះ លេខអតិថិជននឹងត្រូវបានរក្សាទុកដោយ VinaPhone រយៈពេល 15 ថ្ងៃទៀតដើម្បីពិចារណាក្នុងការចេញសារជាថ្មី ប្រសិនបើអតិថិជនបន្តត្រូវការប្រើវា។ បន្ទាប់​ពី​ពេល​នេះ លេខ​អ្នក​ជាវ​នឹង​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ឡើង​វិញ​តាម​បទប្បញ្ញត្តិ។

សម្រាប់លេខទូរស័ព្ទ 0xx7.999.999 លេខអតិថិជនត្រូវបានចាក់សោមួយផ្លូវ នៅថ្ងៃទី 19 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024 ចាក់សោពីរផ្លូវ នៅថ្ងៃទី 29 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024 លេខត្រូវបានរក្សាទុក និងរង់ចាំការសង្គ្រោះរហូតដល់ថ្ងៃទី 12 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024 (45 ថ្ងៃគិតចាប់ពីពេលចាក់សោរពីរផ្លូវ)។

ដើម្បីធានាបាននូវអត្ថប្រយោជន៍របស់អតិថិជន VinaPhone បានផ្ញើសារជូនដំណឹងជាច្រើនដែលណែនាំអតិថិជនឱ្យរក្សាការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ដើម្បីជៀសវាងការរារាំងផ្លូវមួយ និងផ្លូវពីរ។

ជាពិសេសនៅថ្ងៃទី 14-16-18 ខែសីហា ពួកគេបានផ្ញើសារដែលមានខ្លឹមសារថា " សូមអរគុណចំពោះការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ VinaPhone ។ សូមបញ្ចូលលុយ ឬធ្វើការហៅទូរសព្ទ/ផ្ញើសារ/ចូលប្រើទិន្នន័យ ដើម្បីបន្តរយៈពេលប្រើប្រាស់ មុនពេលការជាវត្រូវបានចាក់សោរមួយនៅថ្ងៃទី 19 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024។ ទំនាក់ទំនងព័ត៌មានលម្អិត៖ 18001091"។

នៅថ្ងៃទី 24-26-28 ខែសីហា សារត្រូវបានផ្ញើដោយមានខ្លឹមសារថា "សូមអរគុណសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ VinaPhone ។ សូមបញ្ចូលកាតរបស់អ្នកដើម្បីធានាថាគ្មានការរំខានទំនាក់ទំនងមុនពេលការជាវរបស់អ្នកត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅទាំងពីរនៅថ្ងៃទី 29 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024។ ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង៖ 18001091"។

"បន្ទាប់ពីការផ្ញើសារ និងការជូនដំណឹង VinaPhone មិនទទួលបានមតិយោបល់ណាមួយពីអតិថិជនឡើយ ហើយលេខអតិថិជនខាងលើមិនបានប្រើប្រាស់សេវាទូរគមនាគមន៍ ដូច្នេះប្រព័ន្ធបានធ្វើការចាក់សោរមួយផ្លូវ និងចាក់សោពីរផ្លូវ នៅពេលដែលលេខអតិថិជនផុតកំណត់ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។

បន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការស្តារឡើងវិញតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ VinaPhone នឹងមិនប្រើលេខវិញទេរហូតដល់ថ្ងៃទី 19 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024 ហើយដាក់លេខទៅក្នុងរបៀបចេញថ្មី។ ការប្រើប្រាស់ឡើងវិញនៃលេខអតិថិជនត្រូវបានអនុវត្តដោយ VinaPhone យោងទៅតាមបទប្បញ្ញត្តិ បន្ទាប់ពីធានានូវសិទ្ធិ និងពេលវេលាសម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវការស្តារសេវាកម្មឡើងវិញ" Vinaphone បានប្រាប់។

ប្រភព៖ https://daidoanket.vn/nguoi-dung-buc-xuc-vi-sim-dep-luc-quy-bi-thu-hoi-vinaphone-len-tieng-10296241.html