ច្បាប់ E-Commerce ត្រូវការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ លើកកម្ពស់ទីផ្សារឌីជីថលប្រកបដោយនិរន្តរភាព

(Chinhphu.vn) - សេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកំពុងត្រូវបានពិភាក្សាយ៉ាងទូលំទូលាយដោយសហគមន៍អាជីវកម្ម។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានដ៏សំខាន់សម្រាប់ការកសាងក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ទប់ស្កាត់ទំនិញក្លែងក្លាយ និងគាំទ្រពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលដើម្បីរក្សាអត្រាកំណើន 20% ក្នុងមួយឆ្នាំ។

សិក្ខាសាលាប្រមូលមតិអាជីវកម្មលើសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក - រូបថត៖ VGP/HT

សេចក្តី​ព្រាង​ច្បាប់​នេះ​ផ្តោត​លើ​វិស័យ​សំខាន់​ចំនួន​បួន

នារសៀលថ្ងៃទី៥ ខែកញ្ញា ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បានសម្របសម្រួលជាមួយសហព័ន្ធពាណិជ្ជកម្ម និងឧស្សាហកម្មវៀតណាម (VCCI) រៀបចំសិក្ខាសាលាប្រមូលមតិអាជីវកម្មលើសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ឯកសារនេះមិនត្រឹមតែបំពេញតាមតម្រូវការគ្រប់គ្រងរបស់រដ្ឋប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតច្រកផ្លូវច្បាប់ប្រកបដោយតម្លាភាពសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពនៃពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល និងការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។

ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម កំពុងរៀបចំសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលរំពឹងថានឹងដាក់ជូន រដ្ឋសភា ក្នុងសម័យប្រជុំនៅខែតុលា។ នេះគឺជាឯកសារដ៏សំខាន់ដែលជះឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់ទៅលើអាជីវកម្ម គ្រួសារអាជីវកម្ម និងបុគ្គលដែលពាក់ព័ន្ធក្នុងការលក់ និងការផ្តល់សេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត។

លោក Hoang Ninh អនុប្រធាននាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) - រូបភាព៖ VGP/HT

ក្នុងសុន្ទរកថាបើក លោក Hoang Ninh អនុប្រធាននាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) បានសង្កត់ធ្ងន់ថា E-commerce បានក្លាយជាកម្លាំងចលករសម្រាប់កំណើនសេដ្ឋកិច្ចក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងមកនេះ។ លោកបានមានប្រសាសន៍ថា “ការអភិវឌ្ឍន៍ច្បាប់ E-commerce គឺជាកិច្ចការបន្ទាន់មួយ ទាំងការបម្រើការគ្រប់គ្រង និងការត្រួសត្រាយផ្លូវសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ e-commerce ប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

យោងតាមលោក Ninh សេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះមានចំណុចសំខាន់ចំនួនបួន៖ ការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់អនឡាញ ពង្រឹងការគ្រប់គ្រងពន្ធ កាត់បន្ថយការបាត់បង់ចំណូល; ការពារទំនិញក្លែងក្លាយ និងក្លែងក្លាយ; បង្កើតយន្តការច្បាប់សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដើម្បីរក្សាកំណើន 18-20% ក្នុងមួយឆ្នាំ ក្លាយជាកម្លាំងជំរុញនៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល។

ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បានរៀបចំវគ្គពិគ្រោះយោបល់ជាច្រើនជាមួយធុរកិច្ច សមាគម និងអ្នកជំនាញ ដើម្បីស្តាប់យោបល់របស់ពួកគេ។ លោក Ninh បញ្ជាក់​ថា​៖ «​យើង​សង្ឃឹម​ថា​នឹង​ទទួល​បាន​មតិ​ជា​សំខាន់​ពី​សហគមន៍​ដើម្បី​បញ្ចប់​សេចក្តី​ព្រាង​ច្បាប់​នេះ​មុន​នឹង​បញ្ជូន​ទៅ​រដ្ឋសភា​។

E-commerce កំពុងតែរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ចាំបាច់ត្រូវបំពេញក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។

លោក Dau Anh Tuan អគ្គលេខាធិការរង និងជាប្រធាននាយកដ្ឋានច្បាប់នៃ VCCI បាននិយាយថា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមនឹងឈានដល់ទំហំជាង 25 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិកនៅចុងឆ្នាំ 2024 ដែលកើនឡើង 18-25% ក្នុងមួយឆ្នាំ។ បច្ចុប្បន្ន​វៀតណាម​ស្ថិត​ក្នុង​ចំណោម​ប្រទេស​ដែល​មាន​កំណើន​លឿន​បំផុត​ក្នុង​តំបន់។

លោក Dau Anh Tuan បានមានប្រសាសន៍ថា “សកម្មភាពដូចជាការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ការទូទាត់តាមប្រព័ន្ធឌីជីថល ភស្តុភារ និងសេវាកម្មឌីជីថលត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងជីវិតកាន់តែខ្លាំងឡើង ផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់អាជីវកម្ម និងការប្រើប្រាស់ជាមូលដ្ឋាន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តំណាង VCCI បាននិយាយថា ការរីកដុះដាលនេះក៏នាំមកនូវបញ្ហាប្រឈមជាច្រើនផងដែរ៖ ការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ការគ្រប់គ្រងការលក់បន្តផ្ទាល់ ការគ្រប់គ្រងទំនិញក្លែងក្លាយ និងក្លែងក្លាយ។ ទាំង​នេះ​ជា​បញ្ហា​ដែល​ត្រូវ​បាន​លើក​ឡើង​ជា​ប្រចាំ​នៅ​ក្នុង​រដ្ឋសភា តាម​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ និង​តាម​វេទិកា​នានា។

លោក Dau Anh Tuan អគ្គលេខាធិការរង និងជាប្រធាននាយកដ្ឋានច្បាប់នៃ VCCI ចែករំលែកព័ត៌មាន - រូបថត៖ VGP/HT

យោងតាមលោក Tuan ប្រព័ន្ធអេកូពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបច្ចុប្បន្នមានភាពចម្រុះណាស់ ចាប់ពីវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាធំៗ ម៉ាកល្បី ៗ រហូតដល់អាជីវកម្មខ្នាតតូចរាប់រយរាប់ពាន់ រួមជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូន ការទូទាត់ សេវាកម្មផ្សាយផ្ទាល់ និងសហគ្រាសទីផ្សារដែលពាក់ព័ន្ធ។ ដូច្នេះ ក្របខណ្ឌច្បាប់ត្រូវធានាឱ្យមានតុល្យភាពនៃផលប្រយោជន៍៖ ការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងការលើកទឹកចិត្តដល់ការបង្កើតថ្មី។

"VCCI បានចូលរួមតាំងពីដំបូងមក ដោយបានរួមចំណែកនូវគំនិតជាច្រើន ជាពិសេសទាក់ទងនឹងកំណែទម្រង់បែបបទ និងការការពារអ្នកលក់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក" Mr. Tuan បានចែករំលែក ការប្រកាស របស់ Tuan ។

តាមទស្សនៈធុរកិច្ច ក្នុងមតិដែលបានផ្ញើទៅកាន់សិក្ខាសាលា តំណាង Viettel Post បានចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសចំពោះមាត្រា 16.6.d នៃសេចក្តីព្រាង៖ វេទិកាឌីជីថលធំ "មិនត្រូវបង្ខំអ្នកលក់ និងអ្នកទិញឱ្យប្រើប្រាស់សេវាទូទាត់ ឬដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយគ្មានហេតុផលស្របច្បាប់"។

អាជីវកម្មជឿថាបទប្បញ្ញត្តិនេះមិនរឹងមាំគ្រប់គ្រាន់ទេ ពីព្រោះវេទិកាមួយចំនួនអាចកំណត់ជម្រើសសម្រាប់តែអ្នកផ្តល់សេវា 1-2 ដែលប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រៃសណីយ៍ Viettel បានស្នើឱ្យធ្វើវិសោធនកម្មវាថា៖ "កុំរារាំង ឬរឹតបន្តឹងអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការអនុវត្តសិទ្ធិរបស់ពួកគេក្នុងការជ្រើសរើសស្ថាប័នដែលផ្តល់សេវាកម្មទូទាត់ និងដឹកជញ្ជូន ដើម្បីគាំទ្រដល់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក"។

យោងតាមអំណះអំណាងនៃអាជីវកម្ម លក្ខណៈនៃវេទិកាអន្តរការីគឺគ្រាន់តែជាបរិយាកាសតភ្ជាប់ប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនគួរជ្រៀតជ្រែកជាមួយកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ឡើយ។ នៅលើពិភពលោក ប្រទេសជាច្រើនមានបទប្បញ្ញត្តិដ៏តឹងរ៉ឹងដើម្បីទប់ស្កាត់អាកប្បកិរិយានៃការកំណត់ជម្រើសនៃវេទិកាដែលគ្រប់គ្រងទីផ្សារ។

ឧទាហរណ៍ ច្បាប់ E-Commerce របស់ចិន (មាត្រា 20) ឬច្បាប់ទីផ្សារឌីជីថលរបស់សហភាពអឺរ៉ុប (មាត្រា 6.6) ហាមឃាត់ការអនុវត្តនេះ។ វេទិកាធំៗដូចជា Alibaba និង Amazon ក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ជ្រើសរើសគ្រឿងដឹកជញ្ជូនផ្ទាល់ខ្លួន ឬចរចាដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន។

តំណាងក្រុមហ៊ុន Viettel Post បានសង្កត់ធ្ងន់ថា “វិសោធនកម្មបទប្បញ្ញត្តិនឹងជួយការពារផលប្រយោជន៍របស់អ្នកលក់ និងអ្នកទិញ ទប់ស្កាត់ការរំលោភបំពានលើមុខតំណែងលេចធ្លោ និងបង្កើតបរិយាកាសធុរកិច្ចប្រកបដោយយុត្តិធម៌”។

យោងតាមអ្នកជំនាញ ច្បាប់ស្តីពី E-commerce ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងចិញ្ចឹមប្រព័ន្ធអេកូពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាមួយនឹងចក្ខុវិស័យរយៈពេលវែង ទាំងការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងការអភិវឌ្ឍសសរស្តម្ភដែលស្របគ្នាដូចជាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល ការដឹកជញ្ជូន និងការទូទាត់។ ច្បាប់​នេះ​ក៏​ត្រូវ​ជួយ​ដល់​សហគ្រាស​ធុន​តូច និង​មធ្យម​ដើម្បី​លើក​កម្ពស់​ភាព​ប្រកួតប្រជែង​របស់​ខ្លួន និង​ពង្រីក​ទីផ្សារ​ក្នុងស្រុក និង​បរទេស។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកចាំបាច់ត្រូវដាក់នៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលទាំងមូល ដោយភ្ជាប់ទៅនឹងគោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ និងកំណើនប្រកបដោយចីរភាព។ លើសពីនេះទៀត គោលនយោបាយគួរតែលើកទឹកចិត្តឱ្យមានតម្លាភាពនៃវេទិកាឌីជីថល រួមទាំងបណ្តាញសង្គម បង្កើតលក្ខខណ្ឌអតិបរមាសម្រាប់អ្នកទិញ និងអ្នកលក់ ជាពិសេសសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម ដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបរិយាកាសឌីជីថលជាមួយនឹងការចំណាយទាប និងឱកាសដើម្បីចូលទៅកាន់ទីផ្សារបើកចំហ។

លោក មិញ

ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-can-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-thi-truong-so-ben-vung-102250905204814503.htm