ដំណោះស្រាយសកម្មចំពោះការលំបាកក្នុងសេវាកម្មផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ

ការដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមកាតធនាគារ

នៅថ្ងៃទី 18 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2023 ទេសាភិបាលនៃធនាគាររដ្ឋវៀតណាម (SBV) បានចេញសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345/QD-NHNN ស្តីពីការអនុវត្តដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមកាតធនាគារ (សេចក្តីសម្រេចលេខ 2345) ដែលមានប្រសិទ្ធភាពចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024។

សម្រាប់អតិថិជនដែលមិនមានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ឬប័ណ្ណសម្គាល់ពលរដ្ឋ (CCCD) ជាមួយនឹងបន្ទះឈីប វិធានការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយប្រើសញ្ញាសម្គាល់ជីវមាត្ររបស់អតិថិជនសម្រាប់ប្រតិបត្តិការប្រភេទ C និង D ដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងមាត្រា 1 នៃសេចក្តីសម្រេច 2345 ត្រូវបានអនុវត្តដោយការផ្គូផ្គងទិន្នន័យជីវមាត្រដែលរក្សាទុកក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យជីវមាត្រអតិថិជនដែលបានប្រមូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់ ដែលក្នុងនោះការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានអនុវត្តដោយការជួបមុខ។

សម្រាប់អតិថិជនដែលមានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប ប៉ុន្តែប្រើប្រាស់ទូរសព្ទដែលមិនគាំទ្រ NFC វិធីសាស្ត្រនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយប្រើសញ្ញាសម្គាល់ជីវមាត្ររបស់អតិថិជនសម្រាប់ប្រតិបត្តិការប្រភេទ C និង D ដូចដែលបានកំណត់ក្នុងមាត្រា 1 នៃសេចក្តីសម្រេច 2345 ត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីដូចខាងក្រោម៖ តាមរយៈការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិចរបស់អតិថិជនដែលបង្កើតឡើងដោយប្រព័ន្ធផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិច និងអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិច។ ឬការផ្គូផ្គងជាមួយទិន្នន័យជីវមាត្រដែលបានរក្សាទុកក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់អតិថិជនដែលបានប្រមូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់។

សម្រាប់ការរក្សាទុកព័ត៌មាននៅលើឧបករណ៍ (រួមទាំងកុំព្យូទ័រដែលប្រើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត) ប្រតិបត្តិការប្រតិបត្តិការ៖ អង្គភាពរក្សាទុកព័ត៌មានអំពីឧបករណ៍ដែលធ្វើប្រតិបត្តិការដោយយោងតាមគោលការណ៍ដែលវាគ្រាន់តែត្រូវការរក្សាទុកព័ត៌មានដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍តែប៉ុណ្ណោះ។ ព័ត៌មានដែលមានចែងក្នុងប្រការ 3 មាត្រា 2 នៃសេចក្តីសម្រេច 2345 គឺជាព័ត៌មានដែលបានស្នើ ហើយវាមិនមែនជាកាតព្វកិច្ចក្នុងការរក្សាទុកព័ត៌មានទាំងអស់នេះទេ។

សម្រាប់ប្រតិបត្តិការដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់ពី e-Wallet តាមរយៈគណនីទូទាត់/ប័ណ្ណឥណពន្ធដែលភ្ជាប់ទៅម្ចាស់ ប្រសិនបើអតិថិជនបានផ្ទៀងផ្ទាត់ម្ចាស់ជាមួយធនាគារ នៅពេលភ្ជាប់ដោយប្រើវិធានការផ្ទៀងផ្ទាត់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការប្រភេទ B ឬខ្ពស់ជាងនេះ (លើកលែងតែវិធានការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយប្រើប្រាស់សញ្ញាសម្គាល់អត្តសញ្ញាណជីវមាត្រដែលភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍យួរដៃឆ្លាតវៃ) វាមិនមែនជាកាតព្វកិច្ចដើម្បីអនុវត្តវិធានការសម្រាប់ការដកប្រាក់ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនោះទេ។ ដែនកំណត់៖ G ≤ 10 លានដុង និង G + Tksth ≤ 20 លានដុង។ ប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀតត្រូវបានអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃសេចក្តីសម្រេច 2345 ។

តម្រូវការសម្រាប់អង្គការអនុវត្តការទូទាត់

ដើម្បីរៀបចំការអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចលេខ ២៣៤៥ ចាប់ពីថ្ងៃទី ១ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០២៤ អង្គភាពនឹងអនុវត្តការងារដូចខាងក្រោម៖

រៀបចំការទំនាក់ទំនង និងផ្តល់ការណែនាំដល់អតិថិជនទាំងអស់អំពីការអនុវត្តវិធានការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការដែលត្រូវគ្នាទៅនឹងដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការ ដូចដែលបានកំណត់ក្នុងសេចក្តីសម្រេច 2345។

រៀបចំផែនការ បណ្តាញទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ និងរៀបចំបុគ្គលិកដែលបំពេញកាតព្វកិច្ច 24/7 ដើម្បីណែនាំ និងគាំទ្រអតិថិជនភ្លាមៗក្នុងការចុះឈ្មោះ និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ។

សហការយ៉ាងសកម្មជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យជាតិប្រជាជន - នាយកដ្ឋាននគរបាលរដ្ឋបាលដើម្បីសណ្តាប់ធ្នាប់សង្គម - ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ និងស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធនានា ដើម្បីរៀបចំផែនការដោះស្រាយការលំបាក និងបញ្ហានានាក្នុងដំណើរការចុះឈ្មោះ និងប្រើប្រាស់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រចាប់ពីថ្ងៃទី ១ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០២៤។

ដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយបច្ចេកទេស ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មាន និងទិន្នន័យអតិថិជន គោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ស្តីពីការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ស្តីពីការធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពនៃប្រព័ន្ធព័ត៌មាន។

ដើម្បីជៀសវាងការកកស្ទះប្រតិបត្តិការ និងគាំទ្រអតិថិជនភ្លាមៗ យើងលើកទឹកចិត្តឱ្យអង្គភាពដែលបានបញ្ចប់ការអនុវត្ត ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មជូនអតិថិជនភ្លាមៗ។

ប្រភព៖ https://laodong.vn/kinh-doanh/chu-dong-phuong-an-xu-ly-kho-khan-trong-dich-vu-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-1358032.ldo