អតិថិជន Techcombank 2.6 លាននាក់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យដោយជីវមាត្រ

យោងតាមទិន្នន័យពីធនាគារចំនួន 15 ដែលមានលទ្ធផលការអនុវត្តខ្ពស់បំផុតនៃ Decision 2345 បន្ទាប់ពីរយៈពេលជិត 2 សប្តាហ៍នៃការអនុវត្តចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា Techcombank គឺជាធនាគារដែលមានអត្រាជោគជ័យក្នុងការអនុវត្តខ្ពស់បំផុតគឺ 25.96% ។

ក្នុងនោះ អតិថិជនភាគច្រើនអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រនៅលើកម្មវិធី Techcombank Mobile ។ Techcombank គឺជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុលោមតាម និងអនុវត្តសេចក្តីសម្រេច 2345 នៅកម្រិតខ្ពស់បំផុត និងលឿនបំផុត។

យោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345/QD-NHΝΝ ស្តីពីការអនុវត្តដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមកាតធនាគារ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតលើកម្មវិធីធនាគារអេឡិចត្រូនិកលើសពី 10 លានដុង/ប្រតិបត្តិការ ឬចំនួនទឹកប្រាក់ប្រតិបត្តិការសរុបក្នុងមួយថ្ងៃគឺចាប់ពី 20 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះ ការផ្ទេរបន្ទាប់នៅថ្ងៃនោះ អតិថិជននឹងត្រូវកំណត់ដោយភាពត្រឹមត្រូវនៃជីវមាត្រ។ ការផ្ទេរប្រាក់ក្រោម 10 លានដុង/ប្រតិបត្តិការ ឬតម្លៃប្រតិបត្តិការសរុបមិនលើសពី 20 លានដុង/ថ្ងៃ ផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយលេខកូដ Smart OTP ដូចធម្មតា មិនត្រូវការការផ្ទៀងផ្ទាត់លើផ្ទៃមុខទេ។ លើសពីនេះទៀត យោងតាមមាត្រា 2 នៃសេចក្តីសម្រេច 2345 អតិថិជនម្នាក់ៗក៏ត្រូវតែកំណត់អត្តសញ្ញាណជីវមាត្រផងដែរ មុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការដំបូងនៅលើកម្មវិធី ឬមុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការលើឧបករណ៍ផ្សេងក្រៅពីឧបករណ៍ដែលពួកគេបានធ្វើប្រតិបត្តិការចុងក្រោយ។ ការត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយស្របគ្នាយោងទៅតាម Decision 2335 ចាប់តាំងពីដើមខែមេសា ឆ្នាំ 2024 Techcombank បានប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់អតិថិជនតាមរយៈកាតអត្តសញ្ញាណដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីបនៅលើកម្មវិធី Techcombank Mobile និងនៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការរបស់ Techcombank ។ ជាលទ្ធផល គិតត្រឹមថ្ងៃទី 11 ខែកក្កដា អតិថិជន Techcombank ប្រហែល 2.6 លាននាក់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យក្នុងចំណោមអតិថិជនបុគ្គលសរុបជាង 9.7 លាននាក់ ដែលធ្វើឱ្យធនាគារនេះក្លាយជាធនាគារឈានមុខគេទាក់ទងនឹងអត្រាអតិថិជនខ្ពស់បំផុតដែលប្រើប្រាស់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រគឺ 25.96% ខណៈដែលធនាគារលំដាប់ទីពីរក្នុងចំណាត់ថ្នាក់នេះឈានដល់ 23.8% ។ ធនាគារនៅក្នុងក្រុម Big4 គឺ Vietcombank , BIDV , Agribank , Vietinbank អត្រាការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរហូតដល់ចំណុចនេះមានត្រឹមតែ 8% ទៅ 13.21% នៃចំនួនអតិថិជនសរុប។ បើនិយាយពីចំនួនអតិថិជនដែលបានដំឡើងដោយជោគជ័យនោះ ធនាគារកំពូលទាំង 3 ដែលមានចំនួនច្រើនជាងគេគឺ Techcombank, Vietcombank និង MBBank ។ តួលេខគួរឱ្យកត់សម្គាល់គឺថា 91.4% នៃអតិថិជន Techcombank បានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យតាមរយៈកម្មវិធី មានតែភាគរយតិចតួចប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់នៅបញ្ជរ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ យោងតាមទិន្នន័យដែលចេញផ្សាយដោយធនាគាររដ្ឋ មានធនាគារដែលមានអត្រាការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរហូតដល់ជិត 85% ។ ការវិនិយោគច្រើនលើបច្ចេកវិទ្យាប្រឆាំងការក្លែងបន្លំកម្រិតខ្ពស់ យោងតាមអ្នកតំណាងរបស់ Techcombank រហូតមកដល់ពេលនេះ អតិថិជនភាគច្រើនដែលធ្វើប្រតិបត្តិការជាប្រចាំដែលមានតម្លៃជាង 10 លានដុងនៅធនាគារបានអនុវត្តជីវមាត្រដោយជោគជ័យ។ ដើម្បីអាចឈានដល់បន្ទាត់បញ្ចប់ឱ្យបានឆាប់ដូចខាងលើ គឺអរគុណដល់ធនាគារដែលបានត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុវត្តដំណោះស្រាយស្របគ្នាស្របតាមសេចក្តីសម្រេច 2335 នៅដំណាក់កាលដំបូងបំផុត។ លាតត្រដាងពីដំណើរដើម្បីត្រៀមអនុវត្តយុទ្ធនាការ ២៣៤៥ លោក ប្រាណាវ សែត នាយកផ្នែកបំលែងឌីជីថលនៅ Techcombank ចែករំលែក៖ Techcombank បានប្រមូលផ្តុំក្រុមគម្រោងធំមួយ ដែលមានអ្នកជំនាញជាង ៦០ នាក់ក្នុង UX ការគ្រប់គ្រងផលិតផល ការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យា ទំនាក់ទំនងអតិថិជន ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ... "យើងបានស្រាវជ្រាវជាង 200 ម៉ូដែលទូរសព្ទចល័តជាមួយការទំនាក់ទំនងតាមស្តង់ដារអតិថិជនជាច្រើនប្រភេទ NFC (ស្តង់ដារ) ផ្សេងៗគ្នា។ ទម្រង់នានា ចាប់ពីគំនូរជីវចល វីដេអូ អ៊ីមែល ដល់ព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយផ្សេងទៀត... ទន្ទឹមនឹងនោះ Techcombank បានធ្វើការបណ្តុះបណ្តាលជាង 40 ម៉ោងសម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ 5,000 នាក់ ដែលធ្វើការដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនចាប់ពីខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2024"។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ធនាគារប្រើឧបករណ៍វិភាគទិន្នន័យទំនើប ដើម្បីបែងចែកបញ្ជីអតិថិជនឌីជីថលជាជាង 50 ក្រុម ដោយផ្អែកលើទីតាំង ប្រភេទឧបករណ៍ ភាពញឹកញាប់នៃការប្រើប្រាស់ ទម្លាប់នៃការទូទាត់។ល។ ពីទីនោះ វារៀបចំសារផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីណែនាំអតិថិជនឱ្យរៀបចំជីវមាត្រនៅចំណុចទំនាក់ទំនងផ្សេងៗគ្នា ពីសាខា មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ តាមរយៈបុគ្គលិកបម្រើសេវាអតិថិជន រហូតដល់ការបង្ហោះនៅលើបណ្តាញសង្គម អ៊ីមែល អ៊ីមែល ជាដើម។ ប្រតិបត្តិការ ធនាគារ Techcombank បានទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធពពក ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីជៀសវាងការរំខានដែលមិនចង់បាន។ លើសពីនេះទៀត វេទិកាឌីជីថលដែល Techcombank បានវិនិយោគយ៉ាងច្រើនក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងមកនេះ ក៏ដូចជាតែងតែស្ថិតនៅជួរមុខនៃការអនុវត្ត បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល និងយុទ្ធសាស្រ្តផ្តោតលើអតិថិជន។ ដោយហេតុនេះ ការកែលម្អគុណភាពនៃផលិតផល និងសេវាកម្ម ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អប្រសើរ ភាពងាយស្រួល និងសុវត្ថិភាព។ យោងតាមលោក Pranav ធនាគារ Techcombank ក៏វិនិយោគយ៉ាងខ្លាំងលើបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពផងដែរ៖ ការប្រើប្រាស់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ រួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយនឹងស្រទាប់ការពារផ្សេងទៀត រួមទាំងរបាំងការពារកម្មវិធី (ដើម្បីស្វែងរកឧបករណ៍ត្រាប់តាម) FIDO បច្ចេកវិទ្យាប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំកម្រិតខ្ពស់ (ពិនិត្យមើលភាពរស់រវើកនៃពន្លឺ)...

ដើម្បីអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រជាលើកដំបូង យោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345 របស់ធនាគាររដ្ឋស្តីពីការអនុវត្តដំណោះស្រាយប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមកាតធនាគារនៅលើកម្មវិធីធនាគារ ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវចូលទៅកាន់កម្មវិធី សូមជ្រើសរើសមុខងារព័ត៌មានបច្ចុប្បន្នភាព (ឈ្មោះអាចខុសគ្នាសម្រាប់កម្មវិធីធនាគារនីមួយៗ)។ បន្ទាប់មកស្កេនមុខរបស់អ្នក; ថតរូបផ្នែកខាងមុខ និងខាងក្រោយនៃ CCCD របស់អ្នក។ ស្កែនព័ត៌មានពី CCCD ជាមួយនឹងបន្ទះឈីបភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍អាន NFC នៅលើទូរសព្ទ ដើម្បីបញ្ជូនទិន្នន័យ។ ជាចុងក្រោយ បញ្ជាក់ព័ត៌មាន និងផ្ទៀងផ្ទាត់ OTP ដើម្បីបញ្ចប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យ។ អតិថិជនអាចធ្វើតាមការណែនាំដែលមើលឃើញតាមរយៈឃ្លីបនៅទីនេះ៖ https://youtu.be/vEwSzIZjAME?si=MN1p26UOgbzJ2kPE

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/2-6-trieu-khach-hang-techcombank-xac-thuc-sinh-trac-hoc-thanh-cong-20240716184600159.htm