Viettelは全顧客向けに4Gデバイスへの無料変換をサポート

このプログラムは、現在から2024年10月15日までのみ適用されます。対象となる顧客には、サポートのためにViettelストアを訪れるか、その地域のViettelスタッフに連絡するよう勧めるテキストメッセージが届きます。Viettel Telecom Corporation（Viettel Telecom）は9月20日、残っているすべての2G電話顧客に対する無料の4G電話変換サポートを発表しました。嵐、洪水、自然災害の影響で多くの困難に直面している北西部の山岳地帯10省（ラオカイ、イエンバイ、トゥエンクアン、ホアビン、バクカン、ソンラ、ディエンビエン、ライチャウ、 カオバン、ハザンを含む）が優先されます。これは、嵐ヤギと洪水、地滑りで深刻な被害を受けた人々を支援するためにここ数日実施された一連の政策とともに、Viettel Telecomが人々の生活を早く安定させるために実施した次の行動であり、地域社会に対する同社の社会的責任を示しています。

ギフトの受取人は、Viettelネットワークで2Gのみの携帯電話をご利用で、まだ4Gへの切り替えができないお客様全員です。対象となる機種は、基本的な通話ニーズを満たす4G対応携帯電話、またはOTTアプリケーションにアクセスできるクラウドフォン機能を備えた携帯電話、そして高齢のお客様向けにキーボード、大音量、通話サポートを備えた携帯電話です。無料または割引価格の携帯電話は、お一人様につき1回のみ提供されます。

Viettel は、2G デバイスを使用している最後の顧客を 4G デバイスに切り替えようとしています。

このプログラムは、現在から2024年10月15日まで有効です。対象となるお客様には、Viettel店舗へのご招待、またはお近くのViettelスタッフへのお問い合わせを案内するテキストメッセージが届きます。これは、2Gデバイスをご利用のお客様を4Gデバイスへ切り替えるという、Viettelにとってこれまでで最も大胆な取り組みといえます。約70万人のお客様（遠隔地にお住まいなど、困難な状況にあるお客様）がこの優遇措置の恩恵を受けられると予想されており、その予算は最大3,000億ドン（約3,000億ドン）に相当します。これまで、4Gデバイス寄贈プログラムは、Viettelにより1,700の恵まれないコミューン（2021年6月4日付決定861/QD-TTg号の規定による）と50のコミューン（2022年3月15日付首相決定353/QD-TTg号による）で実施され、顧客は全国の貧困層および準貧困世帯である。実施からわずか2週間で、10万人のViettel顧客にデバイスが配布され、4Gへの切り替えが成功した。総費用は400億ドン超。 2024年8月には300万人以上の顧客が4Gへの切り替えに成功した。 情報通信省の多くの抜本的措置を伴うロードマップに従い、2024年の初めから現在までに、Viettelは全国で800万台以上の4Gデバイスの切り替えを支援してきた。 8月だけで、300万台以上の2Gデバイスが4Gへの切り替えに成功しました。Viettel Telecomは、人口密集地域にある1万箇所のモバイルデバイス交換ポイントに加え、各村のコミュニティデジタル転換チームとも連携し、人々にデジタルスキルを普及させました。同時に、携帯電話やDien May Xanhなどのチェーン店と提携し、最も便利な方法で顧客をサポートしています。多くのサポートプログラムを積極的に実施したことで、Viettel Telecomはネットワーク全体の2G加入者数を2％未満にまで減らすことができました。電話の乗り換えを支援する方針に加えて、Viettelは過去1年だけで6,000以上の新しい4G無線局を設置して4Gのカバレッジを拡大し（4Gカバレッジを96％以上に引き上げ、遠隔地と農村部の400万人を4Gに追加）、ネットワーク容量を20％増加させてユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。 2025年までに4Gの通信範囲を2Gと同等にし、人口の98%以上に普及させることが目標です。出典：https://vov.vn/doanh-nghiep/viettel-ho-tro-chuyen-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-post1122824.vov