旧正月が終わると、春の海外旅行は信じられないほど安くなります

旧正月が過ぎると、多くのベトナム人観光客が海外ツアー、特に春は通常3月に始まり5月頃に終わるヨーロッパ諸国へのツアーを検討し始めます。

Đa dạng tour xuất ngoại đón xuân - Ảnh 1. — フランスを訪れたベトナム人観光客のグループ - 写真：CHAU LOAN

これは、企業にとって、多くの魅力的なプロモーションや割引とともに、多様な価格の海外旅行ツアーを立ち上げるチャンスでもあります。

しかし、多くの専門家は、「お金に見合う」ツアーを楽しみたいのであれば、ツアー料金だけに注目するのではなく、評判の良い会社を選ぶべきだと勧めています。

春の到来を告げる海外ツアー「ディジー」

家族は結婚5周年を祝うためにヨーロッパに戻る予定ですが、ホー・ティ・スアンさん（ホーチミン市1区の会社員）は、いくつかの旅行会社を調査した後、ツアー料金やサービスの質に関する多くの「翼のある」広告の中からどの評判の良い旅行会社を選択すればよいかわかりません。

「5年前、夫と私は二人で一人旅をしました。今は小さな子供が二人いるので、安心のためにツアーにしようと思っています。でも、調べてみたら驚くほど安いツアーばかりで、最初は半信半疑でした。似たような国へのルートもたくさんあり、出発時期も4月と5月と時期がずれているのに、値段はどれも同じ。どのツアーが本当に良いのか、本当にわからないんです」とシュアンさんは言います。

また、私たちの調査によると、旅行会社が提供するヨーロッパツアーの価格は、5,000万VND近くから1億VNDを超えるものまで、非常に多様です。例えば、ホーチミン市に拠点を置くある旅行会社は、11種類のツアーを提供しています。最も安いのは、4月と5月に出発するフランス、スイス、イタリアを巡る10日間のツアーで、価格はわずか5,000万VNDからです。

この会社は、4月末に出発するスイス8日間のツアーを1億ドンで提供しています。一方、大手旅行会社のファンページでは、スイス、ドイツ、オーストリアを7泊8日で巡るオールインクルーシブツアーも紹介されており、5つ星航空会社のフライトで7,500万ドン強となっています。別の旅行会社も、2025年にヨーロッパを巡るツアーを30件近く紹介しており、価格は5,500万ドン以上から1億5,000万ドン以上までと幅広くなっています。

多くの旅行会社は、顧客を引き付けるために、魅力的なツアー価格に加え、様々なプロモーションプログラムも発表しています。「フランス、ベルギー、オランダ、ルクセンブルク、ドイツを巡る9泊9日のツアーを、ビザ取得代行サービスも含め、5,000万ドン以下という大変お得な価格でご用意しています…」と、ある旅行会社社員のヴァンさんは紹介しました。

この従業員によると、ツアーを早めに購入すると、乗り換え時間に応じて5～10%の追加割引が受けられるそうです。さらに、セーヌ川クルーズのチケット、フランスの桜の名所、世界最大のチューリップ園キューケンホルフ（オランダ）の入場券も付いてきます…「需要喚起のため、プロモーションを強化しています」とヴァン氏は語った。

旅行代理店は、ツアー料金を直接値下げすることで、顧客を惹きつけ、予約を促す方法も検討しています。例えば、ある旅行代理店は、10日間9泊のスイスツアーの場合、出発の150日前までに予約すれば1人あたり400万ドン、出発の60日前までに予約すれば1人あたり100万ドンの値下げが可能だと述べています。5～10人のグループであれば、さらに1人あたり200万～300万ドンの値下げが可能です。

価格はサービスの質に比例する

リエンバン観光会社のトゥ・クイ・タン取締役は、海外旅行市場の価格帯が非常に幅広いことを認識し、特定の旅行会社からツアーを購入する前に、親戚や友人の経験を参考にすることを推奨しています。ブランド旅行会社を検索したり、ホーチミン市観光協会が発行するリストから選択することもできます。

「価格を比較するのは重要ですが、重要なのはサービスです。ツアー料金は、付随するサービス料金の違いによって変わります。例えば、1区の3つ星ホテルと郊外の3つ星ホテルでは料金が異なります。最終的には、ツアーを購入する前に旅行代理店のオフィスに行き、専門家のアドバイスを受ける必要があります」とタン氏は分析しました。

ツアー購入時に契約した内容と異なるメニューや飲食物の提供など、問題が発生した場合、お客様は会社に率直にご相談ください。会社が対応しない場合は、差額を返金いたします。

「飽きさせないよう、アジア料理、ヨーロッパ料理、ベトナム料理、中華料理など、柔軟に料理内容を変更してくれる店もあります。事前に顧客に通知し、適切な対応を取っています。変更の理由がない場合は、差額の払い戻しを請求できます。ベトナムに帰国する際は、顧客の権利を主張し、海外旅行市場のフィルタリングを行うために、観光局や関連機関に速やかに報告する必要があります」とタン氏は提案した。

ホーチミン市観光局のレ・チュオン・ヒエン・ホア副局長は、料金に見合った質の高いツアーを楽しむためには、ツアー会社のサービスの質を事前に確認する必要があると述べました。経験豊富で評判の良いツアーオペレーターを選ぶことで、サービスの質が保証されるからです。

「観光客は、特定の市場で経験のある会社からツアーを購入すべきです。中国に特化した旅行会社、米国市場、欧州市場に特化した会社などがあるからです。また、ツアー会社が紹介する場所をGoogleで調べ、ホテルの詳細、行き先、宿泊方法、訪問する場所などを明確に尋ねるべきです」とホア氏は勧めています。

ファンティエット県ムイネーのリゾートオーナー、グエン・ヴァン・トゥアン氏によると、ヨーロッパへのツアーは一般的に長距離なので、ツアーを購入する前に、特に観光スポットの入場券など、ツアーに含まれるものと含まれないものに注意し、追加料金を避ける必要があるとのことです。さらに、交通手段の利便性にも特に注意を払う必要があります。