省庁、州、自治体レベルでのワンストップ部門の組織に関する新しい規制

ワンストップ部門組織

この法令は、省庁、州、自治体レベルでのワンストップショップ部門の組織を具体的に規制しています。

ダナン市行政センターで公共行政サービスを実施します。

1- 部門レベル

大臣及び省庁同格機関の長は、所管する行政手続件数、書類受理頻度、本部配置状況等を考慮して、当該省庁又は省庁同格機関の事務局直属の省庁又は省庁同格機関の直属機関若しくは部署に受理・結果伝達ユニットを設置することを決定する。省庁又は省庁同格機関の直属機関又は部署に受理・結果伝達ユニットを設置する場合、当該省庁又は省庁同格機関の事務局は、省庁レベルの行政手続処理情報システムを通じて、当該機関又は部署におけるワンストップ及び相互連携ワンストップ体制の実施状況を監視、監督、促進するものとする。

地方レベルで縦割り行政制度に基づいて組織された中央機関については、機関長は、幹部、公務員、公務員が省レベル行政サービスセンター、コミューンレベル行政サービスセンターに勤務し、本政令第14条第2項c号に規定する権限に基づき行政手続きの受理、処理を行うよう手配するものとする。

国防大臣及び公安大臣は、本政令の原則及びその他の規定に基づき、各省庁の業務状況に応じてワンストップショップ及び相互接続ワンストップショップの仕組みの実施について決定するものとする。

外務大臣は、本政令、その他の法律の規定、ベトナム社会主義共和国が署名または参加した関連国際条約、各国および各地域の状況および事情に基づき、在外国際機関におけるベトナムの外交使節団、領事館、代表機関における行政手続きを処理するためのワンストップショップおよび相互接続されたワンストップショップメカニズムの実施を決定する。

2- 州/市レベル

a) 省人民委員会は、省人民委員会事務局の傘下にあり、独自の印章と会計を持ち、割り当てられた任務と権限を遂行する行政組織として省行政サービスセンターを設立することを決定する。

b) 中央直轄都市においては、市人民委員会が、当該都市の人口管理、都市生活の組織、科学技術、イノベーション、デジタル変革の応用レベルの評価等の特殊性を考慮した上で、市人民委員会傘下の行政組織として省級行政サービスセンター（以下、「一級行政サービスセンター」という）を設立することを決定し、かつ、当該地方において業務を遂行する一級行政サービスセンター傘下の支部の数を決定する。

このモデルが選択されない場合、市人民委員会は、上記a項の規定に従って省行政サービスセンターを設立することを決定するものとする。

3- コミューンレベル

村レベル人民委員会は、村レベル人民委員会の管轄下の行政組織として村レベル行政サービスセンターを設立し、独自の印章と会計を持ち、割り当てられた任務と権限を遂行することを決定する。

村レベル人民委員会は、当該地域の自然面積、人口規模、社会経済条件、行政手続記録数などに基づいて、当該地域における村レベル行政サービスセンターの受付場所の配置、行政手続処理結果の返却などを決定する。

省人民委員会傘下の単層行政サービスセンターモデルを採用している地方では、社人民委員会傘下の社層行政サービスセンターを組織してはならない。

4. 大臣、省同格機関の長、省人民委員会の委員長は、実際の状況に応じて、入札に関する法律の規定に従って、行政手続きの解決の指導、受領、記録のデジタル化、結果の返却のプロセスにおける1つまたは複数のタスクを実行する支援業務を行う公共郵便サービス提供者およびサービス提供者を割り当てるメカニズムの実施を決定するものとする。

ワンストップ部門の職務と権限

政令118/2025/ND-CPによれば、ワンストップ課は、行政手続管理法および関連法規定の規定に従って、ワンストップ課が管轄しワンストップ課で実施する行政手続のリストおよび内容を電子的手段または書面で速やかにかつ全面的に公表する責任を負い、同時に、電子的手段で公開情報にアクセスすることが困難な組織および個人を支援する。

規定に従って文書の案内、受領、有効性および完全性の検査を行い、文書をデジタル化して管轄機関に転送し、行政手続きを処理し、法律の規定に従って組織および個人に行政手続きの処理結果を返却し、規定に従って料金、費用および金銭債務（ある場合）を徴収し、規定に準拠しない文書の受領を拒否します。

行政手続きが即日決済を必要とする場合、またはワンストップショップの役員、公務員、公務員に解決を委任または許可した場合、関係機関および部門と連携して解決し、組織および個人に決済結果を返却します。組織および個人がオンラインで公共サービスを実行するのをサポートします。行政手続きの受付および解決の業務に役立つ情報と文書を提供するよう、管轄決済機関および関係機関および部門に要請します。

ワンストップ窓口における行政手続き受付範囲

本政令は、省級の受理・結果伝達部が、省または省級機関の管轄部署の議決権または相互議決権に基づき、行政手続を受理することを明確に規定している。省または省級機関の管轄部署の受理・結果伝達部は、その機関または部署の議決権または相互議決権に基づき、行政手続記録を受理する。

省行政サービスセンターおよびコミューン行政サービスセンターは、省内の行政境界に関係なく、次のような行政手続きを受け付けます。

- 省人民委員会、省人民委員会委員長、省人民委員会傘下の専門機関の管轄下にある行政手続き。

- 省内のコミューン人民委員会、コミューン人民委員会委員長、コミューン人民委員会傘下の専門機関の管轄する行政手続き。

- 行政手続きは、地方レベルで垂直産業システムに従って組織された機関の管轄または相互接続された解決の下にあります。

・各省庁の管轄する行政手続きについては、地方自治体が受理することとなる。

団体や個人が書類を提出し、行政手続きの処理結果を受け取る方法

組織や個人は、行政手続を規制する法律文書に規定された方法により、書類を提出し、行政手続の結果を受け取ることができます。

1. ワンストップ部門で直接。

2. 内閣総理大臣が定める公共郵便サービスを通じて、企業、個人からサービスをレンタルすることにより、または法律で定める許可を通じて。

3. 国家公共サービスポータルでオンラインで。