英国のあるカフェが客にノートパソコンの持ち込みを禁止したことで、ベトナムのネットユーザーの間で騒動が起きた。

多くの若者は、より多くのインスピレーションを得るためにコーヒーショップで働くことを選択します - 写真：DOAN NHAN

この情報に関連するソーシャル ネットワーク上の投稿には、数万件の「いいね！」と数千件のコメントが寄せられています。

水を一杯注文して何時間も座る

これを受けて、ベトナムのいくつかのウェブサイトは、英国のフリンジ・アンド・ジンジ・カフェが「職場にノートパソコンを持ち込む客を受け入れない」という大胆な決定を下したという情報をデイリー・メール（英国）から翻訳して共有した。

同紙によると、カンタベリー市でカフェを経営するアルフィー・エドワーズ氏は、英国でロックダウンが解除された後の2020年7月に店をオープンしたという。当時はリモートワークがピークを迎え、何千人もの人々がノートパソコンだけで仕事をし、オンラインでコミュニケーションを取っていた。

しかし、コーヒーを飲みながらパソコン作業をする人たちが、喫茶店の雰囲気を台無しにしているのです。しかも、この状況は店が常に満席であるにもかかわらず、売上は伸びていません。

「彼らはよく他の客に音楽を止めて静かにするように頼み、水を一杯飲みながら何時間も座りながらオンライン会議をしています」とエドワーズ氏は説明した。

そして、思考から行動に移すのは非常に困難でしたが、ついに成功しました。

アルフィー・エドワーズは、ノートパソコンを職場に持ち込む人の出勤を禁止する通知を出しました。彼と共同創業者のオリビア・ウォルシュは、仕事をしたい人はカフェではなく図書館に行くか、他の場所を借りるべきだと考えています。しかし、オーナーたちは引き続き歓迎しており、より良い体験を提供したいと考えています。

ノートパソコンの持ち込み禁止以来、エドワーズ氏は客同士の会話が増えたことに気づきました。見知らぬ人同士が友達になったり、近所の人とくつろぐためにバーに来る人もいます。

「そのつながりがカフェのコミュニティになったんです。誰かを傷つけたくはなかったけど、正しい決断だった」と彼は言った。

ダナンでは、働く人々のためのコーヒーショップモデルが最近若者の間で人気となっている - 写真：DOAN NHAN

多くの人が賞賛する

職場へのノートパソコンの持ち込みを禁止した初のコーヒーショップに関する投稿が大きな注目を集めています。多くの人がこの決定に同意し、正しい判断だと考えています。

ベトナムの労働者向けではないコーヒーショップも、店が狙う適切なタイプの顧客に対応するためにこの方法を学ぶべきだという意見が多くあります。

Bao Hanのアカウントはこう書いている。「レストラン側が客のルール違反を告げたなら、レストラン側は対応する権利があるので、厳格かつ丁寧な対応です。ベトナムのレストラン経営者の多くは、ノートパソコンの持ち込みを禁止するとはアナウンスせず、長時間座って電気を使い、水を一杯しか注文しない客にいつもイライラしています。」

他にも多くの体験談があり、コーヒーショップに行くと「静かに歩き、優しく話し、愛嬌のある笑顔を浮かべる」必要があるとされています。おしゃべりをしたい時は、店内で忙しく働いているお客さんの顔を見なければなりません。大きな声で笑うと、仕事をするために静かにするように言われてしまうからです。

ダナンのコーヒーショップのプライベートな空間で一緒に働く若者たち - 写真：ドアン・ニャン

担当のハイ・イェン氏は、この店のやり方は非常に良く、顧客を尊重していると考えている。「ルールを設けることで、適切な顧客層に最高の体験を提供できるでしょう。なぜなら、現在、コーヒーショップに来る人の多くは、顧客がノートパソコンで作業している間、静かにしていなければならないことに不快感を覚えているからです。」

最近はオフィスワーカー向けのコーヒーショップがたくさんあります。コーヒーショップで働きたい若者は、自分のニーズに合ったお店を選ぶべきです」とハイ・イエン氏は言います。

出典: https://tuoitre.vn/quan-ca-phe-ben-anh-cam-khach-mang-laptop-lai-gay-xon-xao-dan-mang-viet-20240509152054266.htm