ベトナムのゴールデンスター企業の持続的な成長

12月24日夜、ベトナム青年連合とベトナム若手起業家協会はベトナム・ゴールデンスター賞の授賞式を開催しました。今年のノミネート企業は293社に上ります。

組織委員会の統計によると、ベトナムのゴールデンスターを受賞した上位200社の2023年の売上高は799兆ドン、利益は115兆ドンに達した。最も優秀な上位10社だけでも総利益は36兆5000億ドン、予算支出は19兆ドン、雇用創出は10万6000人に達した。

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PNJは、Sao Vang Dat Viet 2024の代表的な企業トップ10に選ばれました。写真：組織委員会

今年、サオ・ヴァン・ダット・ヴィエット社は初めて、フー・ニュアン・ジュエリー株式会社（PNJ）を最も優れた企業トップ10に選出した。

PNJの取締役会副会長兼ゼネラル・ディレクターであるレ・トリ・トン氏は、これは私たちにとって誇りであり、8,850人を超える従業員のたゆまぬ努力の賜物であると述べました。これは、PNJが地域を代表するライフスタイル小売業者となり、人々の美しさと人生の美しさを称える製品を提供するというビジョンを追求し続けるための原動力でもあります。

トン氏によれば、過去5年間、PNJは国内小売市場での主導的地位を強化し、国際基準に到達するために、考え方や仕事のやり方を革新することで、多くの面で大きな変革を遂げてきたという。

最も顕著な変化はテクノロジーの視点から見ることができます。PNJはテクノロジーに重点的かつ厳選して投資することで、新たな社内コミュニケーション手段を生み出し、顧客へのリーチをより効果的にしています。データを活用して顧客をより深く理解することで、顧客セグメントごとに明確な価値提案を構築しています。

「ベトナム・ゴールドスター2024」を受賞した企業は多岐にわたりますが、共通点はいずれも持続的な成長を遂げ、国内外の事業市場を継続的に拡大していることです。これらの企業の多くは、生産と事業のパイオニアとして、新たな潮流を先導し、現代的な経営プラットフォーム上でデジタルトランスフォーメーションとグリーントランスフォーメーションを推進し、効果的に適用しています。

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グエン・ホア・ビン常任副首相とブイ・クアン・フイ中央青年連合第一書記は、優秀企業に2024年ベトナム・トップ10ゴールデンスターの称号を授与した。写真：組織委員会

PNJ - 強力な開発を加速するための包括的なイノベーション

「常に変化するビジネス環境、競合他社、そして顧客の購買行動の中で、イノベーションと迅速な対応こそがPNJを前進させる鍵です。当社は常に、この「イノベーション革命」の中心は人であると認識しています。これは、テクノロジーだけに注力するのではなく、リーダーシップのビジョンとイノベーションの文化からデジタル変革に着手していることからも明らかです」とPNJの担当者は述べています。

PNJはテクノロジーの役割を適切に位置づけ、適切な投資とリソース配分を行うことで、顧客の購買行動を深く理解しています。これは、トレンドを迅速に把握し、製品ポートフォリオを多様化するための鍵となっています。同社は独自のデザインを継続的に導入しており、昨年発売された「PNJ Betel Nut」は、これまでで最も売れているウェディングジュエリーコレクションとなりました。さらに、若い世代の顧客へのサービス提供のため、国際的なブランドとの提携も行っています。

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PNJは市場動向を把握し、製品ポートフォリオの多様化を図っています。写真：Viet Hung

「製品研究開発への組織的な投資により、PNJは製品ラインを拡大し、各顧客グループのますます高度で多様化するニーズに完全に応えられるようになりました」とトン氏は述べています。

PNJは、市場拡大と顧客アプローチは、深さ（製品ポートフォリオ）と幅（地理的範囲）の両面から行う必要があると判断しました。同社の経営陣は、ティア1宝飾品市場を発展させるとともに、ティア2およびティア3市場においても、多くの新たな販売モデルと事業セグメントを展開することで事業を加速させていると述べています。

現在、PNJは58/63の州と都市に424店舗を展開する広範なネットワークを有しています。今年の最初の11か月だけで、35店舗を新規オープンし、3つの新たな地域での展開を拡大しました。

PNJは実店舗に留まらず、オンラインショッピングチャネルでの存在感を高め、常に変化する顧客ニーズに対応しています。消費者心理が冷え込み、顧客獲得が困難になる中、PNJは大胆な事業戦略の革新と独創的なマーケティング手法により、ブランド認知度の向上、新規顧客層の獲得、既存顧客のリピート率の向上を目指しています。さらに、多くの意義深いコミュニティプログラムを定期的に実施することで、顧客エンゲージメントと信頼の向上を図り、事業活動の促進にも努めています。

PNJの代表者によると、技術、製品、コミュニケーション、マーケティング手法に至るまでの包括的なイノベーションにより、PNJは同社史上最高の事業計画に近づきつつあるという。具体的には、11ヶ月後の売上高は25兆2,100億ドンに達し、前年同期比19%以上増加し、当初目標の約95%を達成した。また、小売市場が「逆風」に直面しているにもかかわらず、利益は1兆8,760億ドンで前年同期比8%以上増加し、目標の約90%を達成した。

ヴィン・フー