ノイバイ国際空港は、世界トップ100空港に7回ランクインしました。
4月9日夜、世界的に権威のある航空格付け・ランキング機関スカイトラックスは、2025年の世界トップ100空港ランキングを発表した。これによると、ノイバイ国際空港は2024年と比べて17位上昇し、79位となった（2024年は96位）。
このランキングでは、ベトナムからはノイバイ国際空港とダナン国際空港の2つの空港が代表的であり、どちらもベトナム空港公社（ACV）に属しています。
「 ハノイの重要な国際航空玄関口であるノイバイ国際空港が、スカイトラックスの権威あるランキングで表彰されるのはこれで7回目であり、これは同空港のこれまでのたゆまぬ努力と継続的な改善に対する立派な評価を示すものである」と同空港幹部は述べた。
ノイバイ国際空港で乗客がチェックインする。
2024年はノイバイ国際空港にとって多くの課題が待ち受ける年です。第2ターミナル拡張プロジェクトのため、一部閉鎖しながらも継続的な運航を確保しなければなりません。こうした状況下でも、空港とその運営部門は、旅客サービススペースの改修、年末年始や旧正月期間中の空港内での文化芸術活動の企画、運航における情報技術の活用強化、空港運用管理モデル（A-CDM）の導入による運航効率の向上、定時性の向上、航空機燃料の節約など、あらゆる機会を捉えてサービス品質の向上に取り組んでいます。
特に、旅客ターミナルT1およびT2の出入口全レーンにおけるノンストップ料金徴収システムの導入は、旅客にとってスムーズで便利な環境づくりに貢献しています。さらに、港湾では、携帯電話の充電、無料Wi-Fi、子供用プレイエリア、託児所など、多くの便利なサービスの見直しと追加、障害者向けインフラの整備、旅客に接する最前線スタッフのサービス態度の継続的な改善、港湾における旅客サービスの質向上のための行動委員会の活動の強化など、多くの便利なサービスの見直しと追加を実施しました。
積極的かつ同期的なソリューションのおかげで、ノイバイ国際空港は2024年に3,000万人以上の乗客に絶対的な安全とセキュリティを確保するとともに、ノイバイと海外の目的地を結ぶ多くの国際路線が開設され、2025年第1四半期には海外からの訪問者が大幅に増加しました。
この重要な成功を達成するには、乗客サービスの質を向上するという共通の目標に向けて、港で活動する機関や部署からの多大な貢献、合意、サポートが必要です。
ノイバイ国際空港は、2024年までに3,000万人以上の乗客に対して絶対的な安全とセキュリティを確保します。
ノイバイ国際空港の職員は、スマート空港の開発、乗客体験の向上、グリーンで持続可能な開発の目標を掲げ、空港で運航する機関、企業、航空会社と協力し、サービス品質の向上、乗客の満足度の向上、乗客と国際的な友人の目から見たハノイ首都の重要な国際ゲートウェイ空港の地位と威信の向上に向け、継続的な努力を続けることを誓います。
ノイバイ国際空港は、これまで2016年、2017年、2018年、2019年、2020年、2024年の6回にわたり、世界の空港トップ100にランクインしています。
ワールド・エアポート・アワードは、スカイトラックスが初めて世界空港顧客満足度調査を実施した1999年に始まりました。500以上の空港における顧客サービスと施設を評価し、世界中の空港の品質ベンチマークとされています。
出典: https://baotuyenquang.com.vn/noi-bai-lot-top-100-san-bay-tot-nhat-the-gioi-tang-17-bac-trong-bang-xep-hang-209837.html
コメント (0)