旧正月まであと約1ヶ月 旧正月、品物を売買する雰囲気 テトの提供 賑やかで忙しかったです。 市場、店舗、スーパーマーケットでの伝統的な買い物方法に加えて、オンラインショッピングの傾向が増加しています。 お客様のショッピングをより簡単、便利、そして迅速にするお手伝いをしてきました。しかし、この状況に乗じて詐欺や財産の横領を行う者も少なくないため、細心の注意が必要です。
経済的で実用的なショッピング
ハロン市の銀行員、ホー・ティ・トゥ・ハンさんは、仕事中の昼休みを利用して、ECサイトを巡回し、テト商品をオンラインで注文しています。時間と費用を節約するためです。ハンさんはこう語ります。「企業の監査役として、年末の仕事は山積みです。残業、家の掃除、家族の買い物、テト期間中の社内外の諸々の業務…ですから、時間は非常に限られています。オンラインショッピングの方法を覚えてからは、直接店舗に行くのではなく、ECプラットフォームで購入するようにしています。」
ハン氏によると、オンラインショッピングの利点は、様々な商品に短時間でアクセスでき、価格を即座に比較できるだけでなく、多くのプロモーションクーポンや割引を利用できることです。また、購入者は現金を使わずにオンライン決済を利用できるため、支払いに並ぶ必要がなく、時間の節約にもなります。
さらに、多くの顧客は、アドバイスを得たり、大幅な割引を得たりするために、ソーシャルネットワークやeコマースプラットフォームのライブ配信をフォローしています。トラン・アン・コア氏（ハロン市紅海区）によると、今年の旧正月に向けて準備した商品のほとんどは、ライブ配信やオンライン割引で購入したとのことです。ライブ配信で購入することで、販売者と交流し、素材や商品についてじっくりと質問することができ、特に大幅な割引を受けることができるそうです。
ハンさんやコアさんのように、年末には多くの若者やオフィスワーカーがeコマースプラットフォームでオンラインショッピングを選びます。旧正月期間中のショッピングトレンドは、主に美容、 ファッション、家電、家具、食品に集中しています。若者はテクノロジーとオンラインショッピングに精通しているため、この顧客層の多くは非常に慎重に商品を選び、本当に必要なものだけを購入し、価格だけでなく品質にも重点を置いています。
現在、オンライン販売のトレンドは活発に更新され、多くの企業で活用されています。旧正月期間中に消費者を惹きつけるために、オンライン販売業者は広告予算を通常より10～30%増額することが推奨されています。広告掲載に最適な時期は旧正月の3～6週間前で、プラットフォーム内（検索広告）とプラットフォーム外（ソーシャルメディア広告）の両方で広告を展開します。
企業はeコマースプラットフォームでの販売に加え、Zalo上で積極的にチャットグループを開設し、商品を販売したり顧客と交流したりしています。ベトフン農林水産協同組合（ハロン市）のグエン・トゥイ・ハ理事長は次のように述べています。「店舗で直接販売する商品を準備するだけでなく、ZaloグループでもTet商品を常に更新しています。これらは全て、何度も購入してくださっている忠実なお客様で、原産地と品質を保証されています。そのため、どんな商品でも、お客様がテキストメッセージを送るだけで、店舗はすぐに商品をお届けします。配達時間は当日中、時には1～2時間で、お客様はいつでも商品を受け取ることができます。」
ハさんによると、旧正月期間中、お客様は生活必需品や地元の農産物を優先的に選ぶそうです。そのため、彼女はバンカー、ダンチュー、ドンラム、ドンソン、キートゥオン（ハロン）などのコミューンから、鶏肉、もち米、豚肉の煮込み、サトイモ、野菜などの農産物の輸入に力を入れています。さらに、お客様の旧正月ニーズに応えるため、タケノコ、ビンリュー春雨、ヴァンドン魚醤、クイホアハイハー黄金花茶など、様々な商品を輸入しています。この時期の消費量は、普段の5倍にもなります。
オンラインショッピング詐欺警告
オンラインショッピングには多くの利点がありますが、販売者が間違った色やスタイルなどを届けたために、顧客がオンライン購入品を受け取ったときにがっかりすることがよくあります。 サイズ、 商品が間違っていたとしても、お店に連絡しても返事がなかったり、すぐにブロックされたりします。返品が可能であっても、返金には非常に時間がかかります。さらに、オンラインでの購入では、粗悪品を混ぜて利益を得ようとする詐欺師に顧客がつけこまれやすいという問題もあります。
特に、年末の買い物シーズンに便乗し、詐欺師は配達員（荷送人）になりすまし、顧客を騙して適切な場所に送金させる手口が目立ちます。サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局（省警察）の情報によると、詐欺師は情報を入手すると、荷送人になりすまし、営業時間中や顧客が不在の時に電話をかけ、商品を配達するよう指示します。受け手が商品を受け取れないと伝えると、詐欺師は売上を確保するために知人や近所の人を通して商品を受け取るよう被害者に促し、注文代金の支払いのために送金を要求します。
詐欺師は、お金を受け取った後、次のようなさまざまな理由をつけて詐欺を続ける可能性があります。間違った会員の支払い口座にメッセージを送信してお金を引き落とすと脅迫したり、被害者に提供したリンクをクリックしてメンバーシップのキャンセルを宣言するように求めたり、間違った注文を報告した後、被害者を騙してリンクをクリックさせ、返金を受けるために顧客情報を宣言させたりします。被害者が宣言した情報を使用して攻撃し、デバイスを乗っ取って銀行口座を押収し、被害者のお金を押収して通信を遮断します。
クアンニン省警察サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局は、上記のような詐欺を未然に防ぐため、警戒心を高め、注文していない注文は受け取らないこと、配送コードや受取人情報が鮮明に写っていない注文には送金や支払いを行わないこと、そして詐欺に「罠」にかけられないよう、見知らぬ人から送られてきたリンクは絶対にクリックしないことを推奨しています。また、異常な兆候を感じた場合は、直ちに取引を中止し、最寄りの警察機関に通報して迅速な対応を求めてください。
最近、情報通信省情報セキュリティ局も年末のオンラインショッピング詐欺に関する警告を発しました。クリスマスや新年といった多くの祝日に加え、年末の大規模なセールが相次ぐこの時期に、詐欺師たちは多くの人々を罠にかけるような手口を仕掛けてきました。具体的には、「セールハンティング」（割引コードやプロモーションを探す）という心理を利用し、Shopee、Lazada、Tikiといったお馴染みのECプラットフォームからの偽のプロモーションメールやメッセージを通じて、積極的に被害者にアプローチしようとします。
さらに、ソーシャル ネットワーキング プラットフォームのユーザー習慣分析機能を利用して、大手ブランドの公式ページとまったく同じ偽のファンページや偽の Web サイトを作成し、被害者が興味を持つ商品の広告を通じて被害者にアプローチし、大幅な割引価格での注文を促して被害者の資産を奪おうとします。
年末のサイバー詐欺の増加傾向を受け、情報通信省情報セキュリティ局は、SNSやオンライン上での取引において注意を促しています。また、購入前に相手の身元を確認し、販売者の評判や商品の品質を確認し、財産を横領されるのを防ぐため、事前に手付金を振り込まないように注意する必要があります。警戒心を高め、個人情報、特にCCCDカードや銀行口座情報などの重要な情報を積極的に保護してください。資産、簡単に入手できる出所不明の贈り物、労力をかけずに得た利益に貪欲に陥らないでください。
特に、知らない相手に送金したり、OTP コードを提供したりしないでください。ソーシャル ネットワークや知らない電話から受け取った情報は注意深く検証し、知らないソースから受け取ったリンクや添付ファイルにはアクセスしないでください。
買い物の形態に関係なく、個人や家族のニーズに応える優れたサービスを確保するには、各人が常に積極的かつ注意深く、評判の良い質の高い店から商品を選ぶ必要があります。
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