MGベトナムとベトナム航空 - ロータスマイルが顧客体験向上に協力

この契約を通じて、両ブランドは協力して独占的なインセンティブプログラムと共同コミュニケーションキャンペーンを実施し、「MG7で何千マイルも旅しよう」というメッセージを顧客に届け、特別な特典と利便性を提供することを目指します。SAICモーターベトナム株式会社（MGベトナム）とベトナム航空株式会社（JSC）ロータスマイルセンター支店は、正式に協力契約を締結しました。これは、ベトナム市場におけるMGベトナムの顧客とロータスマイル会員に完璧で充実した体験を提供するための開発協力の新たな章となります。この契約を通じて、両ブランドは協力して独占的なインセンティブプログラムと共同コミュニケーションキャンペーンを実施し、「MG7で何千マイルも旅しよう」というメッセージを顧客に届け、特別な特典と利便性を提供することを目指します。

MGベトナムとロータスマイルズが正式に協力協定を締結

この提携は、ベトナムの消費者の多様なニーズに応える高品質な製品とサービスを提供するという、イノベーションへの共通のコミットメントを強調するものです。この契約は、ブランド認知度の向上に重点を置くだけでなく、MGベトナムとロータスマイルズの国内市場における地位向上、顧客からの信頼醸成、そして両ブランドとのエンゲージメント強化を目指しています。この協力精神に基づき、MGベトナムとロータスマイルズは3つの主要目標を設定しました。共同のコミュニケーションプログラムやイベントを通じてブランド認知度を高め、お客様と両社の製品・サービスとの繋がりを深めること。MGベトナムとロータスマイルズのサービスをご利用いただく際に、特別なオファーや充実したサービスを通じて顧客ロイヤルティを高めること。同時に、あらゆる移動においてシームレスな体験を提供することで顧客エンゲージメントを強化し、優れた利便性と付加価値を提供することです。「MGベトナムとロータスマイルズ間の契約のハイライトの一つは、双方のお客様に新しく豊かな体験を提供できることです。この協力は、MGの品質へのこだわりと、お客様からの信頼を実証するものです。MGベトナムは常にお客様に最高のサービスと体験を提供し続けます」と、SAICモーターベトナムの副社長であるトラン・ナム・タン氏は述べています。 MGベトナムは長年にわたり、ベトナムでの販売と販売店の成長率トップクラスを誇るブランドとして知られており、全国に40以上の正規販売店を持ち、国際品質の多様な商品を取り揃え、あらゆる顧客ニーズに対応しています。一方、ロータスマイルはベトナム航空のマイレージプログラムで25年の歴史があり、ボーナスマイルの積算とボーナス航空券への交換、座席のアップグレード、無料手荷物、ビジネスクラスラウンジの利用など、常にさまざまな特典を会員に提供しています。さらに、チェックインカウンター、搭乗ゲート、乗り継ぎカウンター、セキュリティエリア、入国審査エリアでの優先サービス（SkyPriority）や、その他多くのインセンティブがあります。イベントで、ロータスマイル - ベトナム航空のディレクター、グエン・シー・タン氏は、この協力が双方の顧客に実際的な利益をもたらし、あらゆる旅で興味深くユニークな体験を生み出すだろうとの確信を表明しました。 「これはロータスマイルズにとって、サービス範囲を拡大し、会員の皆様にこれまで築き上げてきた信頼と絆にふさわしい付加価値を提供する機会でもあります」とグエン・シー・タン氏は強調しました。出典：https://baodautu.vn/mg-viet-nam-va-vietnam-airlines---lotusmiles-hop-tac-de-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-d229480.html