国民の正当な願望に耳を傾け、解決する

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（HNM） - 2021～2026年の任期開始以来、ハノイ人民評議会の代表者たちは、国民の意思と願望を代表する選出機関としての責任を明確に認識し、市民の正当な願望に耳を傾け、解決するために、常に市民の受入れ、請願、書簡、勧告の解決を促すことに重点を置いてきました。多くの未解決案件や緊急案件が解決され、有権者に認められ、信頼されてきました。

ハノイ市人民評議会常任委員会は2023年3月に定期的に市民の意見を聴取します。

多くの未解決事件が解決

国会代表団・ハノイ市人民評議会事務局のグエン・カイン・ロン副事務局長は、2021年11月から現在までに、ハノイ市人民評議会が市民から717件の苦情、告発、勧告、意見を受け取ったと述べた。事務局は、市人民評議会常務委員会に対し、請願を処理し、管轄機関に転送して解決するための200件以上の文書を発行するよう指示した。市民からの請願や手紙の処理が遅れ、564件の請願（重複、内容不明、匿名などにより）を保管している機関や部署に指導、促し、注意を促した。市人民評議会常務委員会は、市人民評議会の請願転送フォームに従って66件の回答文書と、管轄機関から転送された294件の関連文書を受け取った。

特に、国会代表団及び市人民評議会事務室は、市人民評議会法務委員会と積極的に連携し、市人民評議会議長が職権に基づき住民接待の責務を履行するための案件選定について助言を行った。特に、市人民評議会議長は新たに2回の会期を開催し、市人民評議会副議長に6回の住民接待会期の開催を許可したが、複雑で長期化した案件は16件あり、未解決である。現在までに7件が解決され、9件は引き続き所管機関による検討と解決が進められており、国会代表団及び市人民評議会事務室は、その実施状況を監視、促し、監督している。

例えば、住民ファム・ヴァン・トゥアン氏（フースエン県ダイタン村タサ村）は、2013年11月26日付フースエン県人民委員会によるファム・ディン・ラン氏一家の土地使用権証書取消に関する決定第7815/QD-UBND号（既に法的効力発生）に基づき、ファム・ディン・ラン氏一家の公有地を侵害する建設工事に対し、配慮と指導を求める請願書を提出した。ラン氏一家によるこの工事は、水道管と排水管を完全に閉塞させ、トゥアン一家にも影響を及ぼしている。

2022年4月28日、フン・ティ・ホン・ハ市人民評議会常任副議長は、この件について市民から説明を受け、市人民委員会に対し、フースエン区人民委員会に対し、法的強制力のある行政決定の執行を指示するプロセスにおける限界を早急に克服し、市民の請願を完全に解決するよう指示するよう要請した。その後すぐに、フースエン区人民委員会とダイタンコミューン人民委員会は解決に注力し、調停を成功させた。ラン氏の家族は自主的に違法建築物を撤去し、トゥアン氏は自主的に請願を取り下げ、トゥアン氏の自宅の生活水道管は開通した。「ハ氏は私の問題を非常によく理解し、共感を示し、迅速かつ決断力のある解決をしてくれたので、本当に驚きました」とファム・ヴァン・トゥアン氏は述べた。

ド・ティエン・テー氏（フックトー県センフオン村11村の永住者）のケースも、ソンタイ町人民委員会が同町内の同氏の家族の移住地DV16の土地区画の境界確認と再確定の責任を果たしていないため、長年にわたり問題となっていました。このため、同氏の家族は長年にわたり、当該土地区画の土地台帳（国が土地を干拓した際に補償）を受けていません。ハノイ市人民評議会議長が住民説明会で指示を出した後、ソンタイ町人民委員会は直ちにこの問題を解決しました。

有権者への責任

市民からの個別の要望を受け付ける業務に加え、有権者の請願を解決し対応する業務も市人民評議会によって厳重に監視されています。

ハノイ市人民委員会の報告によると、第18回（第15期）会期以降、1,300件を超える住民勧告内容が真剣に検討され、回答され、解決が促された。回答は明確で、関係機関の責任を強調し、法に基づき権限の範囲内で実効的な結果を確保すること、上位機関が下位機関の利益のために活動しないことを強調している。その結果、住民勧告の100%が市人民委員会によって真剣に検討され、現在までに67%の勧告が解決されている。

具体的には、フックトー郡フックトー町の有権者が市人民評議会議員に提出した、国道32号線とキエウチュン村への道路の交差点に信号システムを設置するという提案が可決されました。この交差点は主要な交通路であり、多くの生徒が毎日自転車で通学する中学校の敷地と交差しているため、交通を誘導する信号がない場合、潜在的な危険が生じる可能性が非常に高くなります。

この交差点に信号機を設置する必要性を認識したフックトー町第3住宅団地の有権者は、市人民評議会の代表者に請願書を提出しました。そして、約6ヶ月にわたる請願活動を経て、2022年半ば、市はここに信号機を設置しました。「私たちの正当な願いが市によって迅速に解決されたことを嬉しく思います」と、フックトー町第3住宅団地の有権者であるレ・ヴァン・ドゥック氏は述べました。

また、センフォンコミューン（フックトー県）の省道417号線では、大型車両や過積載車両が多数通行しており、交通安全に対する潜在的なリスクとなっています。フックトー県人民評議会は、この道路を通行する車両の重量制限を求める住民投票の意見を直ちに受理し、県の担当部署に対し、重量標識の点検・設置、違反への対処措置を要請しました。現在までに、この道路の交通秩序と安全は確保されており、住民の期待は高まっています。

市人民評議会議員による市民の接遇活動と有権者の請願解決の働きかけは、多くの成果を上げていることが見て取れます。グエン・ゴック・ヴィエット国会代表団・市人民評議会事務局長は、市民接遇活動を標準化するため、国会代表団・市人民評議会事務局が市民接遇に関する規則を策定していると述べました。これは、市人民評議会議員が常に市民の声に耳を傾け、理解し、解決することに注力していることを裏付けています。

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