ショッピング、エンターテイメントを電話で
ナムディン省のハ・タン・トゥイさんは、料理をするときも、テレビを見るときも、寝るときも、携帯電話なしではいられない。彼女は、家で着るならたった7万ドンで買える、クールなリネンのクロップトップを披露する。仕立てれば数十万ドンはするが、彼女はそれを披露する。
ライブストリームを見すぎると「中毒」になります。
携帯電話の画面には、数百人のフォロワーを持つオンラインアカウントが服を販売するライブ配信が流れていた。トゥイさんは椅子に横たわり、目を半分閉じていた。携帯電話はベッドサイドテーブルに置かれていた。時折、「姉妹たち、今すぐ注文を締め切ります。驚きの低価格です」という電話が鳴り、トゥイさんは驚いて目を覚ました。
「私は家庭用品を定期的に購入しています。何ヶ月か連続で5～6回も購入することもあります」とトゥイさんは語った。
トゥイさんとは異なり、 ハナム省のファン・ティ・ランさんの夫であるクオンさんは、Facebookでのオンラインショッピングには依存していません。彼はFacebook WatchとYouTubeのあらゆる動画コンテンツに夢中です。テレビをほとんど無視し、手のひらにちょうど収まる6.1インチのスマートフォン画面に視線を集中させています。
「彼は私を見ようともせず、ただ携帯電話に顔を突っ伏したままでした。私が食事をしている間、彼が座って食事を始めるまで何度も電話をかけなければなりませんでした」とランさんは憤慨した。
ソーシャルメディアはもはや若者だけの特権ではなくなったことは確かです。ますます多くのシニア層がオンライン上で活動しています。自撮り写真を撮り、自分のページに自分の気持ちを投稿し、感情を表現し、友人の投稿に巧みにコメントを書き込むのです。子どもや孫とオンラインで繋がることは、直接コミュニケーションを取るよりも一般的です。
すべての高齢者がソーシャル メディアの二面性を知っているわけではありません。
5年前、 バクニン省のグエン・ティ・ハンさんは母親にスマートフォンを買ってあげ、自宅にWi-Fiを設置しました。 「とても便利です。毎日会って、お金をかけずにたくさん情報交換できるんです。でも、母がスマホを使いこなせるようになってSNSのアカウントを持つようになってからは、ネットを使うのがますます好きになり、ハマってしまいました」と彼女は語りました。
ハンさんのお母さん、トラン・ティ・ホアさんは携帯電話を1台だけ持っているわけではありません。彼女は2台のスマートフォンを使い分け、ライブ配信で歌を披露しています。
「1台はライブストリーミング用、もう1台は音楽再生用です」と彼女は各携帯電話の役割を説明した。
65歳のホアさんは、FacebookやZaloといったソーシャルネットワークを使いこなしています。彼女は多くのグループに参加しており、その中には毎晩ライブ配信で歌を共にするグループもあります。
「私は年寄りなので、孫の世話をするために家にいて、どこにも出かけません。夜になると、インターネットで歌を歌ったり、あのチームやあのチームを応援したりします」とホアさんは語った。
高齢者は若者よりもインターネットをやめるのが難しい
2018年、米国の市場調査会社eMarketerは、世界最大のソーシャルネットワークであるFacebookが55歳以上のユーザーの波を迎え入れている一方で、若者の間で徐々に人気を失っていると発表した。
簡単に言えば、高齢者は時間が増え、友人と交流し、人生の物語を共有することを必要としています。特に現代では、多世代家族が減少し、子供たちは結婚して別居する傾向があります。孤独感を和らげるためだけでなく、多くの高齢者はテクノロジーをより面白く、より有意義なものにする方法を見つけています。
インターネットは遠距離のつながりを近づけるのに役立つ一方で、人と人の間の直接的なつながりが失われつつあることも証明しています。 「子どもたちは、両親や祖父母と直接会うよりも、オンラインでつながっていることは明らかです」と心理学者のレ・ティ・ティン・トゥエット氏は述べています。
つまり、今ではどの家庭にも、携帯電話に夢中になっている若者だけでなく、インターネットを利用する年配の祖父母もいるのです。
心理学者のレ・ティ・ティン・トゥエット氏は、高齢者がインターネットに多くの時間を費やすと、不眠症、健康状態の悪化、聴力の低下、現実とのつながりの欠如などの症状に悩まされる可能性が高くなると警告しています。さらに重要なのは、高齢者は広告を信じやすく、値段に見合わない商品に喜んでお金を使う傾向があるということです。
ナムディン省のハ・タン・トゥイさんは、今でも1日8時間、ライブ配信のセールを視聴し、視聴しながらスマートフォンを充電しています。退職した教師である彼女には、オンラインショッピングのやり方を誰かに教えてもらう必要はありません。彼女は独学で学び、連絡方法や配送の注文方法も熟知しており、子供や孫たちと同じくらい上手です。
トゥイさんが住むコミューンの配達員は、今では常連客となっている。トゥイさんは、届いた商品が掲載写真と違っていたこともあり、苦い思いをしたことがあると認めている。
「もし気に入らなかったら、送料は私が支払います」トゥイさんは送料に数十ドルかかることを気にしない。
「高齢者は往々にして保守的です。自分は十分な生活スキルを持っていると考えているため、子どもや孫がすべきでないことを分析しても、それを隠してしまうのです。彼らは金銭詐欺に遭うリスクを抱えているのです」とアナリストは述べた。
ミン・カン（VOV2）
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