安全な電子契約：企業向けデジタル変革ソリューション

10月15日午前、ハノイ市商工省は「安全な電子契約の構築」をテーマに、企業のデジタルトランスフォーメーションと電子商取引発展を支援するフォーラムを開催しました。このフォーラムでは、電子契約の適用に関する多くの重要な情報が提供され、管理機関と企業間の交流の場が設けられ、2024年から2025年にかけて全国で安全な電子契約の導入を強力に推進することを目指しました。持続可能なデジタルエコシステムの構築フォーラムの開会式で講演した商工省電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、商工省は、健全で競争力のある電子商取引市場を発展させ、企業が電子商取引を効果的に事業活動に適用できるように支援するエコシステムを構築し、新しいビジネスやテクノロジーのトレンドに適応する能力を向上させるための政策ソリューションの実施を通じて、常に企業や組織のデジタル変革プロセスを支援してきたと述べた。

商工省電子商取引・デジタル経済局長レ・ホアン・オアン氏がフォーラムで開会の挨拶を行った。

レ・ホアン・オアン所長によると、常に変動する世界市場において、柔軟性と変革への準備は持続可能な事業発展の鍵となる。電子商取引はデジタル経済の主要な原動力となっており、2023年には25%という驚異的な成長率を記録し、2025年までに小売売上高全体の10%を占めると予想されている。このプロセスは大きなチャンスを生み出すだけでなく、企業が迅速に適応し、重要な進歩を遂げることを促している。契約は民事および商取引関係を表現する基本的な形式であり、社会生活と経済活動における取引プロセスの始まりである。したがって、電子環境における契約締結は、電子商取引に関するUNCITRALモデル法や電子文書による契約の締結に関する国際連合条約に反映されているように、電子取引に関する法的規制の主要課題の一つでもある。 2005 年の電子取引に関する法律および電子商取引に関する政令 52/2013/ND-CP では、電子契約の認証の問題を含め、電子契約の法的価値を確保するための基本的な規制も規定されています。

10月15日午前に開催された、デジタルトランスフォーメーションと電子商取引の発展における企業支援フォーラムの様子

電子商取引・デジタル経済局は、友情と支援の精神で、企業、管理機関、関連組織が持続可能なデジタルエコシステムの構築に参加することを常に奨励しています。したがって、このフォーラムは、企業のビジネスサイクル全体のデジタル変革に影響を与える要因を共に議論することに焦点を当て、そのサイクルの非常に特定の段階である契約署名に焦点を当て、安全な電子契約の適用を促進する方向で進めています。包括的なデジタル変革に向けてVNPTデジタル署名および電子契約センター所長のDo Ke Cong氏は、2009年以来、グループはVNPT eContractプラットフォームやリモートデジタル署名ソリューション（リモート署名）などのサービスとソリューションを改善してきたと述べています。2024年までに、VNPTは、通信、電力、水道サービスの提供、銀行、証券など、多くの分野で100万件を超える電子契約を提供したことを誇りに思っています。ベトナムにおけるデジタル署名と電子契約導入のパイオニアとして、CMCテクノロジーアンドソリューションズコーポレーションリミテッドのCMC TS C-SUITEソリューションセンター所長であるド・クアン・イエン氏は、デジタルトランスフォーメーションはベトナム企業の持続的な発展と競争力向上に不可欠な要素であると述べました。多くの企業がCRM、ERP、ビッグデータ、AIシステムを活用して、プロセスの最適化、顧客体験の向上、そしてオンラインビジネスモデルへの移行を進めています。ド・クアン・イエン氏は、電子契約がデジタルトランスフォーメーションチェーンにおける「最後の結び目」となり、顧客、パートナー、そして社内経営陣に至るまで、関係者間の透明性と自動化を確保すると考えています。CMCのC-Contractシステムは、署名時刻、署名者の身元、契約の完全性の認証といったセキュリティ機能を備え、オンライン取引の合法性と安全性を確保しています。これらのソリューションを通じて、CMCは企業のデジタルトランスフォーメーション推進を支援し、現代のビジネス環境における効率性の向上に尽力しています。

フォーラムの傍らにあるブースで体験する代表者たち

同席したViettel Telecom Corporation（Viettel Telecom）代表のNguyen Dang Trien氏は、電子環境での署名が普及するにつれて、より注意する必要があると語った。認可され評判の良い組織のデジタル署名を使用すると、顧客の権利を保護するのに役立ちます。特に、署名時にタイムスタンプとeKYC IDが添付されている場合、電子環境で文書または契約に署名する企業と個人の両方とも、従来の紙のコピーよりも安全になります。Viettelは、電子契約、デジタル署名からタイムスタンプ、電子請求書までの完全なソリューションセットで、企業のデジタル変革プロセスがより安全で簡単になるように常に同行することを約束します。フォーラムで、VNPAYの副社長であるTran Manh Cuong氏は、統合サービスプラットフォームが、企業による電子契約の適用の有効性を向上させる重要な原動力であることを確認しました。 「VNPAYのVNeDOCソリューションは、顧客のセキュリティを確保するだけでなく、迅速かつ便利な署名プロセスを促進します。タイムスタンプ、デジタル署名、本人認証などの機能を備えたVNeDOCは、安心感と明確な証拠の参照を可能にします。同時に、VNPAY-CAデジタル署名ソリューションは、複数のデバイスでの迅速な操作を可能にし、高いセキュリティ基準を確保し、偽造を防止し、取引時間を短縮します。これらの取り組みは、VNPAYが透明で安全な取引環境を構築するというコミットメントを裏付けるものであり、デジタル時代における持続可能な発展の機会を切り開きます」と彼は述べた。今年7月に施行された電子取引法2023は、法的規制であるだけでなく、デジタル署名、タイムスタンプ、電子識別などの先進技術の強固な基盤を構築するための重要な一歩でもある。これは、貿易取引システムの近代化という政府のビジョンを示し、持続可能な発展のための好ましい環境を創出するものである。

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