国の労働生産性向上のための「アドバイス」

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多くの企業や事業所では、給与、ボーナス、福利厚生、社会住宅制度を導入し、生産や事業におけるデジタル変革を加速させており、労働生産性の向上に効果的に貢献しています。

ベトナム労働総連合会（VGCL）が5月26日午前に開催した「2024年の国家労働生産性向上」フォーラムには、多くの労働組合幹部、組合員、公務員、公務員、労働者が参加し、国家の労働生産性向上の促進に努めた。

公正な最低賃金を確立する

ベトナム労働総連合会労働者・労働組合研究所のファム・トゥ・ラン博士によると、満足のいく給与、ボーナス、福利厚生制度は、労働生産性の向上を促進する重要な原動力です。

「従業員は会社に留まりたいと思っても、低賃金では永遠にそこに留まることはできません。そのため、従業員数の多い業界では転職率が月8～12%と高くなっています。経済関係においては、自分のスキルや資格に合った、そして能力を最大限に発揮できる仕事を見つけるための「転職」は普通のことですが、同じような仕事でより高い賃金を得るためだけに「転職」するのは、無駄なことです」とファム・トゥ・ラン氏は強調しました。

例えば、ある企業に従業員が 1,000 人いるとして、毎月 100 人の従業員が継続的に出入りすると、企業は広告、採用、従業員のトレーニングに多くの時間、労力、お金、人材を費やす必要があります。その一方で、これらのコストを節約して、生産性の向上に投資することができます。

この問題に関して、ファム・トゥ・ラン氏は次のように提言した。「政府は合理的な最低賃金を設定する必要があります。労働組合は、政府が国家賃金評議会に最低賃金の検討と設定を指示し、賃金が生産性向上の原動力となるよう政府に助言し、社会保険の適用範囲を拡大することを期待します。現在、労働者の社会保険加入率は継続的に上昇しており、労働力の38%を超えています。2030年までに社会保険の適用範囲は計画通り60%に達すると見込まれています。」

住宅、学校、病院の福祉政策は、多くの労働者にとって常に待望の課題です。労働者・労働組合協会の代表者によると、労働者は、低所得労働者が今後数年間で持ち家を持つという夢を実現できるよう、政府が公営住宅の建設に加え、学校、病院、その他の基本的なアメニティのインフラ整備を加速させることを期待しています。

企業の実際の運営から、ハノイシャツ工場（ガーメント10コーポレーション）の労働者であるフン・ティ・ハンさんは、次のように同意しています。「ガーメント10のように、幼稚園、医療センター、職業訓練校を備えた企業は、労働者が自分自身を成長させ、仕事に安心感を持てる十分な条件を備え、労働生産性の向上に貢献します。」

「女性労働者を多く雇用する企業にもこうしたモデルを再現する政策を政府が講じることを期待します」とフン・ティ・ハン氏は提案した。

効果的なイノベーション運動の構築

5月26日午前のフォーラムのハイライトは、軍事産業通信グループ（Viettel）の代表者が、Viettelの高い労働生産性を維持するための解決策を提示したことでした。同グループは、政府独自の賃金に関する政令の適用を望んでいます。これは、Viettelが現在の成果を達成するための重要な前提となります。

Viettelの人事部長であるVu Thi Mai氏によると、2023年にはグループ全体の売上高に基づく労働生産性は1人当たり年間41億ドンを超える見込みです。特に、一部の通信・デジタル技術部門では、この数値は1人当たり年間90億ドンを超え、同分野の世界的先進企業（フランスのOrange、スペインのTelefornica）に匹敵します。Viettelの労働生産性向上ソリューションは、人材、ツール、そして政策メカニズムという3つの主要な柱に基づいています。

「ベトテルは、知識、スキル、そして姿勢という3つの側面すべてにおいて適切な人材の選抜に重点を置いています。あらゆるレベルの管理職の採用・任命は、能力と実績だけでなく、文化的な適合性も考慮して行われます」とヴー・ティ・マイ氏は述べた。

そのおかげで、Viettelは常に、専門知識に優れているだけでなく、献身と責任感を持つ人材を選抜しています。その結果、Viettelは現在、通信およびハイテク研究分野における数千人規模の優秀な人材からなるチームを擁しています。グローバルネットワーク、4Gおよび5G技術の設計と運用に精通した人材や、世界で数々の権威ある賞を受賞した300人の若手ANM専門家チームを擁しています。

2つ目は、強力なデジタル変革です。人工知能（AI）やビッグデータ分析といった最新技術を生産・事業活動に適用します。Viettelでは、システムとツールを一貫して同期的に構築し、リーダーから従業員一人ひとりまで誰もが利用できるようにしています。

「従業員のモチベーションを高め、イノベーションを奨励し、労働生産性を高め、労働環境を含むいくつかの重要な要素に基づいて従業員の能力開発の機会を提供する政策メカニズムについて、当社グループには、従業員が直接困難や問題を提起したり、政策メカニズムに関するフィードバックを提供したりするための多くの『チャネル』があります。例えば、総裁との対話プログラム、オンラインフォーラム『より良いViettelのために』、労働組合を通じた、あるいは従業員のエンゲージメントレベルに関する年次調査などです」とViettelの代表者は語った。

それだけでなく、Viettelには、最も困難な海外市場での業務を常に引き受ける準備ができているマネージャーがいます。これは優秀な人材を発掘する手段でもあり、従業員には絶えず革新を起こし、画期的なソリューションを見出し、労働生産性を向上させることが求められます。

Viettelグループは、強力なイニシアチブ運動も構築しています。現在、Viettelでは毎日平均2件以上の新しいイニシアチブ／アイデアが認められています。例えば、最近では、Viettel建設株式会社の従業員であるグエン・トゥアン・ホン氏が、9つのイニシアチブで300億ベトナムドン以上の利益を生み出したことが評価され、ベトナム労働総連盟から2023年度グエン・ドゥック・カイン賞を受賞しました。また、能力と貢献度に応じた給与とボーナスの仕組みを導入し、特にジョブローテーションを通じた研修と開発活動に注力し、従業員が成長の機会を得られるよう、個人の成長ロードマップを作成しています。

世界中の企業における生産とビジネスの現実は、産業スタイルのトレーニング、労働者の意識と労働規律の向上が、特に生産プロセスにおける労働者の専門性とプロセスコンプライアンスに高い要求を課す第 4.0 産業革命の文脈において、労働生産性の向上に貢献する重要な要素であることを証明しています。

フォーラムでは多くの意見が寄せられ、「製品の品質とブランドの向上を目指す企業は、従業員に献身的で仕事への愛着を持ち、優れた教育、スキル、ソフトスキル、そして労働倫理を求めている。収入を増やしたい従業員は、優れた専門スキル、姿勢、意識、そしてマナーを備えていなければならない」と述べられました。

フォーラムでは、インテルプロダクツベトナム株式会社労働組合の組合員であるマイ・ティエン・アン氏が次のように提案した。「政府と学校は、適切なレベルでの指導を考慮しながら、労働者がまだ学校に通っている間に『習慣、考え方、やり方』となるよう、幼い頃から労働者にインダストリアルスタイルを教え、身につけさせる形態を増やす必要があります。金融規制により、労働組合は、研修活動、宣伝、インダストリアルスタイルと労働規律の報酬に投資・支出するのに十分な資金を持つことができます。」