ストレスを軽減する
2月29日に行われたハイズオン市人民委員会のトラン・ホー・ダン委員長主催の市民歓迎会で、ナムドン区のホアン・ヴァン・カ氏は、ハイズオン市人民委員会がナムサック地区人民委員会の2002年8月6日付決定第663/2002/QD-UB号に従って彼の家族に土地を割り当てるよう専門機関に指示しなかったため、家族の権利が損なわれたと訴えた。
ハイズオン市人民委員会のトラン・ホー・ダン委員長の指示を受け、市人民委員会は住民に対し書面で回答するとともに、省人民委員会と天然資源環境局に指導を求める文書を送付した。2024年7月初旬までに、ハイズオン市人民委員会はカー氏の遺族の訴えを解決した。
4月22日、ニンジャン郡党書記ファム・ヴァン・カーン氏と郡人民委員会委員長ファン・ニャット・タン氏を招いた市民歓迎会において、NVA氏はウンホエ村のファム・ヴァン・タム氏が、溝で隔てられた2つの土地を恣意的に統合し、溝を別の場所に移動させて水の流れを阻害したと非難した。ニンジャン郡の指導者たちは、ウンホエ村人民委員会に対し、権限に基づきこの請願を検討し、速やかに解決するよう指示した。また、郡人民評議会に対し、村人民委員会の解決を監督するため、職員を派遣するよう要請した。2024年5月初旬までに、違反世帯は違反を是正した。
2月2日、カムザン郡党委員会書記のゴ・クアン・ザップ氏、郡人民委員会委員長のトラン・ヴァン・クエット氏ら同志が定期的に住民の面会を行った。ドゥックチン村の住民2名が、グエン・ヴァン・トゥアン氏の家庭における土地分野に関する違法行為の解決を要請した。カムザン郡の指導者らは、ドゥックチン村人民委員会委員長に対し、住民の視察、対応、そして2月28日までに郡人民委員会委員長への報告を指示した。
ドゥックチン村人民委員会は迅速に調査を行い、トゥアン氏がT10運河沿いのカウゴアイ暗渠区域の一部に不法に侵入し、コンクリートを流し込んでいたことを明らかにしました。ドゥックチン村人民委員会は記録を作成し、トゥアン氏に行政罰金を科し、違反コンクリートの撤去を促しました。2月19日までに、トゥアン氏は罰金を支払い、違反区域を撤去しました。
8月6日、ビンザン郡人民委員会のチュオン・マイン・ロン委員長主催の住民歓迎会で、タイズオン村のヴー・スアン・トゥ氏は、村の事業のために住民から徴収した3,500万ドン余りの金銭について、前村長が棚卸し後も未だ引き渡していないため、回収を指示するよう郡人民委員会に要請した。ビンザン郡人民委員会委員長は、タイズオン村人民委員会に対し、郡財政計画局と調整し、規定に従って2024年8月15日までに徴収・管理を行うよう指示した。2024年8月14日までに、タイズオン村人民委員会は徴収を完了した。
効率と効果を向上させる
ハイタン区のグエン・ダン・クアン氏は、ハイズオン市人民委員会本部で開催された市民歓迎会に出席しました。クアン氏は次のように述べています。「ハイズオン市市民歓迎会本部での市民歓迎会では、市の指導者は常に時間通りに出席し、友好的な雰囲気の中で市民に質問を投げかけていました。職員は業務において、常に傾聴し、メモを取り、受け取り、そしてそれぞれの問題に対して、満足のいく、思いやりのある、そして合理的な回答をすることに細心の注意を払っていました。不明瞭な問題、調査や検証に時間を要する問題、あるいは解決権限の範囲外の問題については、真剣に受け止め、書面で回答したり、要請したり、所轄官庁に引き続き解決するよう提案したりすることで、市民の間に信頼と合意が築かれていました。」
ニンザン県住民受入委員会のブイ・ティ・トゥイ・ニュン委員長は、各住民受入後、委員長が住民から提示された案件の件数を集計し、規定に従って解決権限を決定し、各案件の処理方針について合意していると述べた。また、ニンザン県住民受入委員会は、その結論を文書で通知し、各案件の解決に向けて具体的な任務を各機能機関と地方に割り当て、規定に従って定期的に解決状況と住民への対応を監視し、促している。
ビンザン県人民委員会のチュオン・マイン・ロン委員長は、苦情や告発への対応に加え、市民の受入れは非常に重要な役割を果たし、党建設と地方 政治システムの質と効果の向上に貢献すると述べた。「個々の事案の性質と規模、そして解決の実際の状況に応じて、専門部署や機関、地方が連携し、最終的な解決を実施できるよう、適切な解決時期を決定し、請願や苦情が長引くことのないよう努めます」と、チュオン・マイン・ロン同志は付け加えた。
ハイズオン省監察当局の評価によると、ハイズオン省の住民受入れ業務は最近、前向きな変化を見せている。省や地区の指導者の指導の下、期限前や期限内に多くの案件が解決されている。実際には、住民が法律の知識が乏しいため、所管官庁や分野にふさわしくない内容で住民受入れを登録しているケースも少なくない。住民受入れ責任者は、規定に従って住民に説明し、指導する責任がある。地区、町、市の指導者は、住民受入れ業務の実施状況、告発や苦情の処理状況を強化し、定期的に検査と監督を行い、真剣に実施していない組織を検討し、厳格に処理し、住民受入れ業務における指示の実施状況を検査し、監督する必要がある。
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出典: https://baohaiduong.vn/hai-duong-giai-quyet-dut-diem-nhieu-vu-vic-sau-tiep-dan-o-cap-huyen-390581.html
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