9月2日の建国記念日にフエを訪れる観光客向けホットライン

トゥアティエンフエ省観光局と文化スポーツ観光省は、 9月2日の建国記念日の休暇中に観光客にサービスを提供するためのホットラインを発表した。

9月2日の建国記念日の休暇期間中、トゥアティエン・フエを訪れる観光客数は急増すると予想されています。（出典：民族・山岳地帯）

9月2日の祝日が近づいてきました。今年の建国記念日は4日間続き、今年最後の連休となります。夏の観光シーズンも終わりに近づき、多くの親御さんが新学期が始まる前にお子様を連れて休暇に出かけます。

トゥアティエンフエ省観光局長のグエン・ヴァン・フック氏は、トゥアティエンフエ省の観光産業は観光客にサービスを提供する条件を整備し、旅行会社やサービス提供者を動員して、フエでのツアー商品や体験をさらに増やすよう努めていると述べた。

観光局は、企業に対し、人材を増やし、スタッフのモチベーションを高め、顧客に丁寧な対応ができるよう注意を払うよう推奨しています。また、観光客の安全と満足度を確保するために、検査と管理を見直し、強化するための計画と戦略を策定し、この休暇期間中に観光客向けにフエで開催される商品やサービス、フェスティバル、イベントに関する公式情報を、visithue.vnなどの観光局の情報チャンネルや、Facebook、TikTok、Zalo、Instagramなどの共通アイデンティティを持つソーシャルネットワーキングプラットフォームで完全に提供し、企業がパートナーや観光客と定期的に共有するよう奨励しています。

観光客の皆様には、関係当局や地方自治体からの公式情報チャンネル、指示、推奨事項にアクセスすることをお勧めします。さらに、観光客コミュニティからのレビューやフィードバックを参考に、適切なツアーを選ぶことができます。

予測によると、今年の9月2日の国慶節（建国記念日）には観光客が急増する見込みです。観光業界や関係機関は、多くの人がこの機会に乗じて詐欺行為に及ぶ可能性があると警告しています。

トゥアティエン・フエ省観光局のグエン・タイ・ホア主任検査官によると、違反に遭遇した場合、「観光客は電子メールアドレス（24時間年中無休）：duongdaynong@bvhttdl.gov.vn を通じて違反について反省、苦情、告発することができます。」

フエを訪れる観光客の皆様へ、検査局は常にフィードバックを受け付けております。現地の観光イメージに悪影響を与えるような違反行為や現象が発見された場合は、ホットライン0234.3501111または観光サポートホットライン0234.3828288までご連絡ください。

観光サービスを利用する際の観光客の正当な権利と利益を確保するため、文化スポーツ観光省の監査機関は観光客に対して以下の注意事項と推奨事項を示します。

- 違反を発見した場合、組織や個人は、営業時間内に固定電話番号024.39437610または携帯電話番号0904.342.536のホットラインを通じて、文化スポーツ観光局、文化スポーツ局、地方観光局、文化スポーツ観光省の監察機関に速やかに情報を提供するよう求められます。

- または、訪問者はメールアドレス duongdaynong@bvhttdl.gov.vn を通じて、24時間年中無休で違反について反省、苦情、告発を行うことができます。

出典: https://baoquocte.vn/duong-day-nong-phuc-vu-khach-du-lich-den-hue-dip-nghi-le-quoc-khanh-29-283405.html