ニャーベ地区の生徒満足度は1区やビンタン地区よりも高い

（NLDO）- 提供された 5 つの公教育サービスにおいて、生徒と保護者の満足度スコアはすべて 4 以上に達し、「満足」から「非常に満足」の範囲でした。

ホーチミン市教育訓練局は、2024年のホーチミン市の公教育サービスに対する人々の満足度を測る調査の結果を発表した。

市教育訓練局によると、調査結果は、市内の幼稚園から高校まであらゆるレベルの公立教育機関のサービス提供の質を、これらのサービスから直接恩恵を受ける人々、つまり保護者と生徒の気持ちを理解することで、科学的かつ客観的に評価することを目的としている。

調査の主な内容は、教育サービスへのアクセス、施設・設備、教育環境、教育活動、学習者の発達と進歩などです。市教育訓練局は、第1区、ビンタン区、ニャーベ区で調査を実施しました。各区は幼稚園3校、小学校3校、中学校3校、高校3校を選定し、調査票数は19,004票でした。調査対象は、幼稚園から高校生までの保護者と高校生です。

評価基準に基づく学生の総合満足度スコア。出典：ホーチミン市教育訓練局

当局が回収した調査票の総数は 19,004 枚（保護者からの 14,128 枚と生徒からの 4,876 枚を含む）でした。

結果: すべての基準における満足度は保護者と生徒から高く評価され、5 つの公教育サービスすべてが提供され、生徒と保護者の満足度は 4 以上で、満足から非常に満足までの範囲でした。

特に、「教育環境」の項目では、保護者と生徒の総合満足度がそれぞれ4.69点と4.53点と最も高くなりました。市教育訓練局の評価によると、これは、教育と学習の組織と学習成果の評価における公正で透明性のある方法、生徒間の友好的で心のこもった一体感のある関係、安全で健康的な学習環境、生徒の学習ニーズと保護者の期待への対応を部分的に証明しています。

地区別の保護者満足度スコア。出典：ホーチミン市教育訓練局

地区レベルでは、保護者と生徒の総合的な満足度スコアは次のように示されます。公立教育サービスに対する保護者の満足度スコアは、すべての基準で 4 点以上です (5 段階評価)。

そのうち、「教育環境」項目の満足度は就学前段階で4.92点と最も高く、「施設・教育設備」項目の満足度は4.43点と最も低く、すべての項目において保護者の公立教育サービスに対する満足度は教育段階に応じて低下し、中等教育段階と高等教育段階において最も低くなりました。全体的には、すべての項目において教育段階に応じて低下したものの、全体としては、教育段階別の保護者の公立教育サービスに対する満足度は依然として高い評価を得ています。

保護者について：各地区の満足度スコアの差は比較的均衡しています。ニャーベ地区の学校における教育サービスに関する「教育環境」と「教育へのアクセス」の項目の満足度スコアは最高が4.70ポイント、「公民的義務の策定と実施」の項目の満足度スコアは最低が4.62ポイントでした。

全体的に、学区別の公立教育サービスに対する保護者の満足度は保護者から高く評価されており、保護者が学校の教育サ​​ービスを信頼し、満足していることが証明されています。

生徒について：分析の結果、各地区の公立教育サービスに対する生徒の満足度は、すべての項目で高く評価されました。特に、ニャーベ地区の生徒の満足度は、1区やビンタン地区よりも高くなっています。「教育環境」の項目の満足度が最も高かったのはニャーベ地区で4.59ポイント、最も低かったのはビンタン地区の「施設・教育設備」の項目で4.44ポイントでした。

地域別の学生満足度スコア。出典：ホーチミン市教育訓練局

保護者と生徒の総合満足度指数：調査結果によると、2024年の公立教育サービスに対する保護者と生徒の総合満足度は2023年よりも高くなっています。

市の教育訓練局によると、分析によると、保護者の全体的な満足度は 教育レベル全体の中で最も満足度が高いのは就学前教育で、「教育環境」の項目は99.65%に達し、最も低いのは高校の「教育へのアクセス」の項目で95.20%に達しました。しかし、全体としては、教育レベル別の保護者の満足度は高く、教育レベル間の保護者の満足度の差は比較的均衡しています。

一方、地区別の保護者の総合満足度は1区が最も高く、「施設と教育設備」の項目では97.80%に達しています。一方、教育サービスに関する「教育へのアクセス」の項目では、ニャーベ郡が最も低く、95.97%となっています。しかしながら、全体としては地区別の保護者の総合満足度は高く、地区間の保護者の満足度の差は比較的均衡しています。

公立教育サービスに対する学生の全体的な満足度は、すべての基準において高く評価されており、最高は 96.92%、最低は 95.08% に達しています。

生徒の期待に応える割合に関する地域別の統計では、各地区に差はなく、ニャーベ地区が最も高く97.26%、1区が97.21%、ビンタン地区が97.05%と続いています。全体として、生徒の期待に応える割合は2023年と比較して5%以上増加しています。

保護者の期待に応える割合：市が提供する公教育サービスは、保護者の期待に応えています。この割合は、就学前教育段階で99.77%と非常に高く、教育レベルが上がるにつれて徐々に低下し、小学校では96.07%、中学校では96.76%、高校では98.91%となっています。この割合は、地域間で分析しても大きな差はありません。全体として、保護者の期待に応える割合は、2023年と比較して5%以上増加しました。

市教育訓練局の評価によると、2024年の市内の公教育サービスに対する人々の満足度に関する調査結果は、2023年と比較して改善しており、これは教育サービスの質の向上に向けた教育部門の努力を部分的に客観的に反映しており、「幸せな学校」、「幸せな教室」の構築、教育学習活動における情報技術とデジタル変革の適用、都市管理者と教師のチーム内での教育アプローチの構築に投資、配慮、開発が行われており、学生の総合教育の質の向上に重点が置かれていることなどを実施しています。

しかし、市の教育訓練部門は、施設や学校の整備といった課題に常に直面しています。この基準において、生徒と保護者の満足度はともに低い水準にあります。この問題は、市の人口増加率、特に機械化人口の増加に起因しています。各分野・各レベルが多大な関心と支援を注いでいるにもかかわらず、学校規模の拡大ペースは依然として限定的であり、市民のニーズに応えられていません。

出典: https://nld.com.vn/tp-hcm-diem-hai-long-cua-hoc-sinh-huyen-nha-be-cao-hon-quan-1-va-binh-tan-196241204123519039.htm