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バンメトート（ ダクラク省）のクリニックでは、わずか10分足らずで患者の健康診断記録が完成しました。注目すべきは、医師が患者を訪問したり、診察したり、検査したりすることなく、スタッフ自身ですべてのプロセスを実行したことです。
ダット・ヴィエット総合診療所（ダクラク省バンメトート市）は、この地域で大規模かつ有名な診療所の一つです。しかし最近、この診療所が規定通りに健康診断を行っていない、患者を不用意に診察している、あるいは診察せずに診察料を請求しているといった苦情が寄せられています。
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ダット ベト総合クリニックはダクラク最大のクリニックの 1 つです。 |
このクリニックを効果的にサポートしているのは、市内各地に散らばる「ブローカー」チームです。彼らは患者を「ハンティング」し、このサービスを利用するよう「誘導」することを専門としています。ダクラク省運輸局では、健康診断の際にこれらの「ブローカー」に出会うことは珍しくありません。彼らはバイクタクシーの運転手であり、クリニックへの顧客誘導も「任務」としています。
D氏という男性は、急ぎの健康診断が必要な人物を装い、70万ドンを提示し、「検査は超高速」で10分後には結果が出ると約束しました。うなずくと、D氏はすぐにバイクに乗り、ダット・ベト総合クリニックへ連れて行ってくれました。
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記者は健康診断ブローカーの「サポート」を得て、ダット・ベト総合診療所で10分足らずで健康診断を受けた。 |
クリニックに到着すると、この男性は記者の健康診断のための入場手続きを手際よく進めてくれました。看護師に案内されて検査室に入り、D氏の案内で尿検査とレントゲン撮影を受けました。その後、職員が健康診断票に必要事項を記入し、手続きを完了しました。驚いたことに、クリニックに足を踏み入れてから健康診断票を受け取るまで、ブローカーの約束通り10分もかかりませんでした。
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記者は医師の診察を受けなかったが、診察や検査の結果はすべて良好だった。 |
記者は医師の診察を受けなかったものの、健康診断の結果は、眼、耳鼻咽喉、循環器、呼吸器、筋骨格…すべて良好でした。血液検査と尿検査も、血液検査は行われなかったにもかかわらず、陰性でした。
私たちが尋ねると、D氏はこう言いました。「見せかけだけで、検査は一切しません。手足が全部動いて、薬物依存症になっていなければ、医師は最善の治療を施してくれるでしょう。」
仕事を終えてクリニックを出ようとした時、ブローカーDはこう言いました。「健康診断が必要な方がいらっしゃいましたら、ぜひ私に紹介してください。このサービスは迅速です。病院に行って健康診断を受けるとなると、丸一日かかってしまい、とても時間がかかります。」
ダット・ベト総合クリニックのオーナーであるチョン・カン・バン医師は、記者団に対し、クリニックの医療チームは正しい手順とプロセスに従って業務を行っており、「電光石火」の健康診断など存在しないと断言した。しかし、クリニックの健康診断プロセスから収集した証拠を提示すると、バン医師はスタッフの責任だと主張した。
この問題をさらに明確にするため、私たちは彼の健康診断結果の提出を求めましたが、バン氏は提出できませんでした。面談では、記者も医師による診察と検査を求めましたが、検査担当者のフイン・ティ・ラン・フオン氏も、記者の検査手続きを行っていなかったことを認めました。
「患者さんが夜遅くに来院されたため、血液検査に30分近くもかかりました。患者さんを長く待たせてしまうのではないかと心配だったので、検査は行わずに結果を健康診断書に記入しました」とフォンさんは説明した。
また、会議では、ミンという名のクリニックマネージャーが検査部門のスタッフにミスがあったことを認め、同様の事態が再び起こらないように部門全体を是正するための会議を開催すると述べた。
ダクラク省保健局と協力し、収集した書類を提出した後、ダクラク省保健局の副主任検査官であるカオ・ヴァン・タン氏は、ダット・ベト総合診療所に事件の説明を求め、違反があれば規則に従って対処すると述べた。
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