夏の青少年ボランティアキャンペーン：行政手続きの解決を支援する活動

バクニン省 - 今年の夏季青年ボランティアキャンペーンは、省の合併と二層制地方自治体の導入という特別な状況の中で開催されます。それぞれの地域名を持つ地域から、共通のボランティアリズムが響き渡り、若者たちの熱意、連帯感、そして地域社会への貢献への強い思いが伝わってきます。

若さの証

今年、緑のボランティアシャツは、非常に特別な「前線」で登場しました。二層制政府モデルの運用初期段階において、地方自治体と協力し、行政手続きの解決において人々を支援するというものです。これは、人々に寄り添い、人々のための政府を築くプロセスにおいて、若者が積極的、柔軟、そして責任ある役割を果たすことを明確に示す、新たなシンボルです。

警察官と青年組合員がフックホア村行政サービスセンターで住民の行政手続きを支援している。

中央青年連合が全国規模で開始した式典に応え、 バクニン省青年連合も開始式典を開催しました。そのハイライトは、二階層地方自治モデルの効果的な運用のための強固な基盤を築くことを目指し、住民や企業の行政手続き支援活動です。省全体で99の青年ボランティアチームが結成され、2,200人以上の若者が、コミューンや区の行政サービスセンターやワンストップショップで直接支援活動に参加しています。ボランティアは技術指導を行うだけでなく、新政府と住民の間の緊密な架け橋として、献身と責任感を持って、熱心に指導し、各プロセスを丁寧に説明しています。

二層制政府運用の初期には、 バクザン区人民委員会に行政手続きのために訪れる住民の数が増加しました。業務の大きなプレッシャーに直面した地元の青年組合員は、先駆的な役割を果たし、区行政サービスセンターに常駐して専門職員をサポートし、業務負荷を軽減し、住民がより迅速かつ便利に書類手続きを行えるよう支援しました。

ベトナム祖国戦線委員会副委員長、バクザン区青年連合書記のホアン・ミー・リン同志は次のように述べた。「区青年連合は区警察と連携し、ディンケ区（旧）とゴクエン区（旧）の本部を含む2つの行政文書受付地点に2つの青年ボランティアチームを結成し、55名のボランティアが参加しました。ボランティアは、住民、企業、教育機関、大衆団体がオンライン公共サービスにアクセスし、効果的に利用できるよう支援しています。」

連宝公社行政サービスセンターでは、青年連合のメンバーが早くから待機し、住民の皆さんをサポートしました。整理番号の取得を手伝うだけでなく、電子IDアカウントや国家公務員アカウントの登録、オンラインでの書類提出、手続き方法の検索、公務員ポータルの利用など、手続きを進める過程でも、案内や質問への回答を行いました。

「新たな状況において、ボランティアによる小さな行動や献身的な指導は、単なる支援ではありません。二層制の行政機構が最初から効果的に機能するための直接的な貢献であり、同時に、耳を傾け、共有することを知っている責任感のある若者世代の証でもあります」 - 省祖国戦線委員会副委員長、省青年連合書記、トラン・ヴァン・ダン同志

書類認証手続きを終えたばかりのグエン・タン・ダット氏は、「私は高齢で、合併後の新しい手続きにも不慣れなので、最初はどこから始めたらいいのか不安でした。幸いにも、青年連合の熱心なメンバーが私を導いてくれました。書類の読み方や数字の取り方を手伝ってくれた人もいて、各ステップをわかりやすく説明してくれたので、すべての手続きが迅速に完了しました」と語りました。

デジタル政府と国民の架け橋

新たな経営モデルのプレッシャーの中、若者たちは割り当てられた業務を遂行するだけでなく、あらゆる小さな業務において、分かち合い、思いやり、そして忍耐力を発揮しています。ヴォクオン区では、毎日3人から5人の組合員と若者が行政サービスセンターに常駐し、住民に書類の記入、電子IDアカウントの作成、個人情報の申告、行政サービスポータルへのアクセス、QRコードによる処理記録結果の確認などを指導しています。スマートフォンやパソコンの操作に慣れていない高齢者に対しても、彼らはあらゆる面でサポートを提供しています。

ヴォ・クオン地区の青年連合のメンバーは、公共サービスを行う人々を支援しています。

ヴォクオン区の活動に参加しているボランティアのグエン・ヴァン・トゥアンさんは、「合併後の行政手続きに戸惑う人々をサポートできることは、シンプルな喜びです。同時に、この意義深い仕事の価値を改めて実感しています」と語った。トゥアンさんの体験は、この夏、多くの若者に共通する精神を部分的に反映している。それは、ノルマではなく、皆のために少しでも貢献したいという思いから、地域活動に参加することを選んだ若者たちだ。

トゥアンタン区青年連合常任委員会委員であり、ラック・トー・ナム区青年連合書記でもあるグエン・フー・トゥン氏は、次のように語りました。「二層制政府モデルの運用開始当初から、区青年連合常任委員会は行政サービスセンターで働く35名からなるボランティア青年チームを結成しました。同時に、行政手続きを担当する救助・専門支援チームの設立についても助言しました。このチームは45名で構成され、4つのチームに分かれて、発生する事態に迅速に対応し、住民の長時間の待ち時間を最小限に抑える態勢を整えています。」

省祖国戦線委員会副委員長、省青年連合書記のトラン・ヴァン・ダン同志は次のように強調した。「新たな状況において、ボランティアの皆さんの小さな行動や献身的な指導は、単なる支援ではありません。二層制行政機構が最初から効果的に機能するための直接的な貢献であり、同時に、責任感があり、耳を傾け、分かち合う若者世代の証でもあります。青年連合は、これを重要な政治課題、長期的な取り組みと認識しています。今後8月末まで、組合員と若者は橋渡し役となり、役人や公務員に同行して人々がテクノロジーを習得できるよう支援し、デジタル政府とデジタル社会の成功構築に貢献していきます。」

文と写真：トラン・トゥ

出典: https://baobacninhtv.vn/chien-dich-thanh-nien-tinh-nguyen-he-gop-suc-ho-tro-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421856.bbg