迅速な生体認証が銀行システム障害を引き起こす

迅速な生体認証が多くの銀行でシステム障害を引き起こす。写真：MA

7月1日より、商業銀行は、電子取引における生体認証を義務付ける中央銀行決定第2345号を施行しました。これは、顧客の利便性向上に向けたオンラインシステムの活用、デジタル化、そしてデジタルトランスフォーメーションに向けた極めて重要な一歩です。

しかし、過去2日間、電子銀行のユーザーは生体認証に関連する一連のエラーに遭遇し、顧客の取引に影響を及ぼしました。

国立経済大学の上級講師であるグエン・トゥオン・ラン准教授は、ラオ・ドン氏との会話の中で、保証条件や試験メカニズムのない新しい規制を作成することが、技術変革の適用を困難にする原因の1つであると述べた。

「現在のプラットフォームは非常に優れているため、ソフトウェアやアプリケーションのテスト、開発には3～4か月程度のパイロット期間が必要だと思います」とラング准教授は述べた。

顧客取引が頻繁に失敗するため、システムを調整するためにしばらく変換を一時停止する必要があります。

グエン・トゥオン・ラン准教授は、デジタル変革に関連する変化を起こすには、信頼性が高く、安定的かつ効率的に運用されるデジタルエコシステムの構築が不可欠だと述べた。銀行は、同期的かつ体系的なデジタルエコシステムを構築するために連携する必要がある。

ラング准教授は、生体認証機能を適用する場合、情報認証の技術的問題に加えて、銀行は情報セキュリティ技術も向上させる必要があると付け加えた。

生体認証は、個人の権利に関わる機密情報です。銀行などの規制当局が顧客情報を受け取る場合、厳格な法的規制に基づいて管理し、違反行為に対して適切な制裁措置を講じる必要があります。

現時点での最善の解決策は、情報セキュリティシステムを強化することです。顧客の個人情報が漏洩した場合、顧客に損害とリスクをもたらす可能性があります」と、ラング准教授は述べています。

出典: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo