旧正月前の数日間は人々や企業の取引ニーズが高まるため、 ハティン省の金融機関は最高のサービスを提供するためにスタッフを増やし、夜も残業しなければならない。
2024年の旧正月を前に、 BIDVで取引を行う顧客数が急増しました。この時期、預金の預け入れ、決済取引、給与の支払いなど、様々な手続きを行う組織や個人が日々増加しています。
BIDVホンリン支店は、86,000人以上の顧客にサービスを提供しています。BIDVホンリン支店長のファム・ティ・マイ・ホア氏によると、支店は積極的に顧客を区分けし、スタッフを増員し、スタッフの専門性を継続的に向上させることで、すべての顧客取引がスムーズかつ便利に行われるよう努めています。
BIDVカムスエン取引事務所では、年末の業務環境が活気づいています。BIDVカムスエン取引事務所副所長のグエン・ティ・ニュン氏は次のように述べています。「毎日、お客様の取引を500件以上処理しています。これは通常の1.5倍です。多忙な業務にもかかわらず、職員全員が取引時間の短縮に努め、お客様のニーズにできるだけ早く対応するために、夜勤も行っています。」
アグリバンク・カムスエン支店の取引客数も、通常日と比べて倍増しました。アグリバンク・カムスエン支店のトラン・ハウ・ロン副支店長は、「アグリバンク・ハティンII支店では、トヨタ・ヴェロス・クロスまたはトヨタ・ウィゴが当たる賞品付き貯蓄プログラムを『実施』しており、貯蓄に訪れる人は非常に多くなっています。また、同支店は、生産・事業・サービスへの投資を行う企業や個人への融資にも力を入れています。顧客のニーズに迅速に対応するため、支店では7人の従業員を増員しました。そのため、役員および従業員は毎日午後9時までに書類手続きを完了しなければなりません」と述べました。
ハ・フイ・リーさん(カムフンコミューン、フンタン村)はこう話した。「今日は、息子が12月27日に韓国で輸出労働者として働くための手続きを完了するために、貯金を引き出すためにカム・スエン・アグリバンクに行きました。多くの顧客がいましたが、アグリバンクのスタッフは、私が迅速かつ速やかに取引を完了できるように条件を整えてくれました。」
現在、Agribank Thach Haでは、貯蓄、支払い、税金の支払い、給与の支払いなどのニーズに加えて、人々や企業は、花や観賞用植物の取引、ファッションアイテムや食品の取引など、旧正月市場に役立つサービスを中心に、生産や事業に投資するための資金の借り入れに注力しています。
アグリバンク・タック・ハーの顧客部門副部長、グエン・ティエン・ズン氏は次のように述べています。「旧正月前の数日間は仕事量が増えます。仕事は大変ですが、アグリバンクの役員・従業員一人ひとりが、常にお客様にとって最良の条件を整えています。『朝に査定、午後に支払い』をモットーにしています。」
ベトコムバンク・ハティン支店では、人材を最大限に活用し、情報技術の応用を推進し、すべての顧客取引が可能な限り迅速に行われるように努めています。
カムクアン村(カムスエン)のホアン・ティ・フオンさん(白シャツ)はこう語った。「今年の初め、幸運を祈ってベトコムバンク・カムスエン店に預金しに行きました。お客さんは順番待ちで列に並ばなければなりませんでしたが、流れとスタッフの積極的な対応のおかげで、取引はかなりスムーズに進みました。」
株式会社商業銀行では、役職員が時間的制約の中で大量の書類処理に追われています。しかしながら、各支店は顧客を最大限にサポートし、2024年の資金調達と融資の事業目標達成に貢献できるよう尽力しています。写真は、Bac A銀行ハティン支店における年末の取引状況です。
トゥ・フォン
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