南部の親たちへの返済が1か月近く遅れた後、エイパックス・リーダーズは、以前の約束より1年半長い2025年末までの債務返済スケジュールを提案した。
11月4日、エイパックス・リーダーズは、授業料の返金をまだ受け取っていない保護者に対し、謝罪の通知を送付しました。エイパックスは、以前の債務返済の約束は、困難を十分に予測せずに急いで行ったものだと説明しました。
Apaxが提案した新たな返済スケジュールは、2024年12月31日と4月28日に、それぞれ債務の5%を返済するというものです。2024年7月以降、Apax Leadersは債務完済まで毎月残額の5%を返済します。返済金は毎月30日までに振り込まれます。お子様の学習継続を望む保護者の皆様のために、当ユニットは緊急にセンターを再開し、サービスを提供します。
このロードマップによれば、当初約束されていた2024年4月ではなく、2025年12月末までに保護者はApax Leadersから授業料の全額を受け取ることになる。
10月12日、フーニャン郡のアパックスセンターで金銭を要求するために待機する親たち。写真：グエン・レ
第7学区のフオンさんは、アパックス・リーダーズのこの計画を受け入れられないと述べました。保護者たちは、昨年4月の会議で合意されたロードマップにのみ同意しました。
「親たちはもうアパックス・リーダーズを信頼していない。彼らが約束を果たすという確信の根拠がない」とフオン氏は語った。
同様に、第3地区のフオック氏は、アパックス・リーダーズが約束を果たしていないため、教育訓練省やその他の当局に請願し続けると述べた。
2020年と2021年には、多くの保護者がApax Leadersシステムでお子様の英語学習費用を支払いましたが、センターが閉鎖されたため支払いが未完了となりました。度重なる交渉の結果、Apaxは保護者を2つのグループに分け、それぞれ異なる返済スケジュールを設定しました。現在までに、グループ1の多くの保護者は、6月から8月にかけて3回に分けて全額返済を受けています。
グループ2は、授業料を5回に分けて、各回20%ずつ返済することを約束しました。4月9日に開催されたエイパックス・サザン保護者会の議事録によると、グループ2の最初の返済日は10月9日です。残りの返済日は11月20日、2023年12月、そして2024年3月と4月です。
しかし、10月12日になっても、2つ目のグループの保護者たちはまだお金を受け取っていませんでした。数百人がフーニャン郡のアパックスセンターにお金の受け取りを求めて押し寄せました。
当時、アパックスのCEOとして保護者との対話で同社を代表していたグエン・アイン・トゥアン氏は、グループ1の保護者の80%以上が返金されたと述べた。グループ2の保護者への支払額はグループ1の2倍、約500億ドンに上った。
エイパックス・リーダーズは、2016年に認可を受けた子供向け英語センターのチェーンです。ウェブサイトによると、全国に120のセンターがあり、約12万人の生徒がいます。トゥアン氏によると、ホーチミン市では1万5000人以上の生徒がいます。
2022年末、ホーチミン市、 ハノイ、ダクラク、ダナンの多くの保護者から、エイパックス・リーダーズに対し、教育の質が期待どおりでなく、「お金を取って顧客を見捨てている」として苦情が寄せられ、授業料の返金が求められた。
3月初旬、ホーチミン市教育訓練局は、この部隊の要請により、アパックス・リーダーズの活動に関する文書をホーチミン市警察に移送したと発表した。
現在までに、エイパックス・リーダーズはホーチミン市内の41のセンターのうち、ヒムラム（第6区）とファンシクロン（フーニャン区）を含む2つのセンターを再開した。
レ・グエン
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