Selain pasukan provinsi, Viettel telah memobilisasi 100 tim tanggap informasi stasiun BTS dan jalur kabel; 150 tim penanganan insiden pelanggan pita lebar tetap; 30 tim perbaikan generator untuk mendukung provinsi-provinsi yang terdampak badai dan sirkulasi. Material tanggap informasi (kabel optik, peralatan las transmisi, telepon satelit, dll.) di provinsi-provinsi tersebut semuanya memiliki tingkat cadangan yang tinggi.
Kendaraan penyiaran bergerak telah dikerahkan di Quang Ninh, Hung Yen, dan Ninh Binh. Sembilan kendaraan siap dikerahkan ke wilayah terdampak.
Kendaraan penyiaran bergerak telah dikerahkan dan siap menerima pesanan.
Semua jalur kabel yang menghubungkan wilayah Timur Laut dan Barat Laut memiliki setidaknya 3 arah sambungan cadangan, dan jalur kabel di klaster kelurahan/kecamatan memiliki 1-3 arah sambungan cadangan. Sebagian besar jalur kabel ini diperkuat dan mampu menahan dampak bencana alam.
Gerai-gerai Viettel dilengkapi dengan generator dan bensin untuk menjaga operasional dan membantu pelanggan mengisi daya ponsel mereka. Pada 21 Juli, Viettel mengirimkan pesan peringatan kepada 2,5 juta pelanggan di wilayah terdampak badai dan akan terus menerapkan program layanan pelanggan dan mendukung layanan komunikasi sebelum dan sesudah badai.
Viettel siap mendukung pelanggan 24/7 di berbagai saluran, berbagai platform, menerapkan teknologi AI seperti Chatbot/Callbot untuk memastikan respons yang cepat dan akurat.
Menurut Viettel, sejak awal tahun 2025, perusahaan telah mengembangkan rencana pencegahan bencana yang terperinci, memastikan bahwa 100% dewan eksekutif di gedung-gedung provinsi Viettel memiliki dua jalur kabel independen, dan 100% stasiun utama di jalur transmisi dilengkapi dengan generator tetap. Staf berpengalaman dimobilisasi untuk bekerja di lokasi-lokasi stasiun prioritas.
Selain itu, 66 saluran transmisi, yang terkonsentrasi di provinsi Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen, dan Cao Bang, dipastikan terhubung ke kantor pusat Komite Rakyat di tingkat kecamatan/komune. Di provinsi Quang Ninh, sistem kabel ke kantor pusat komando telah ditanam di bawah tanah, memastikan transmisi yang stabil dan komunikasi yang lancar.
Nguyen Duc
Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220
Komentar (0)