Viettel mengerahkan seluruh kekuatan untuk mencegah badai No. 5

Viettel huy động tổng lực phòng chống bão số 5- Ảnh 1. — Viettel terapkan langkah-langkah untuk pastikan keamanan infrastruktur telekomunikasi dan jaga kelancaran komunikasi - Foto: VGP/DT

Viettel siap menanggapi informasi dan memperkuat infrastruktur.

Hingga pukul 11.00 tanggal 25 Agustus, Viettel telah mengirimkan total lebih dari 230 tim penyelamat stasiun penyiaran dan 150 tim tanggap insiden pita lebar tetap ke provinsi-provinsi yang diperkirakan akan terdampak Topan Kajiki. Selain pasukan "4 orang di lokasi" setempat, Viettel juga mengirimkan staf komando tambahan untuk mengoordinasikan respons badai secara langsung.

Menjelang sore hari tanggal 25 Agustus, pusat badai memasuki Nghe An - Ha Tinh dengan kecepatan angin 12. Quang Tri dan Thanh Hoa juga mengalami angin kencang dan hujan lebat. Di provinsi-provinsi ini, Viettel telah menyiapkan tim operasi 24/7 dan menyiapkan 4 solusi di lokasi untuk memastikan komunikasi lancar.

Untuk memastikan operasional jaringan seluler jika terjadi pemadaman listrik akibat badai, Viettel telah mengerahkan 380 generator dan 904 baterai portabel tambahan untuk provinsi-provinsi utama. Stasiun-stasiun seluler telah diperiksa untuk memastikan pengalihan sumber daya secara otomatis jika terjadi insiden. Cabang-cabang Viettel di wilayah terdampak telah menyiapkan bahan bakar cadangan, terutama di lokasi-lokasi yang berisiko banjir, terisolasi, dan mengalami pemadaman listrik berkepanjangan, agar siap mengoperasikan stasiun-stasiun yang telah lama kehilangan daya.

Terkait material telekomunikasi, Viettel telah bersiap untuk melampaui batas cadangan. Kesepuluh provinsi/kota yang diprediksi terdampak telah dilengkapi dengan mesin las, alat ukur, dan telepon satelit untuk memastikan kemampuan merespons saluran kabel darurat.

Viettel telah berkoordinasi dengan operator jaringan lain untuk menerapkan roaming dua arah di wilayah/kelurahan yang berisiko banjir, tanah longsor atau terisolasi, untuk memastikan komunikasi tidak terputus bahkan dalam situasi terburuk.

Viettel huy động tổng lực phòng chống bão số 5- Ảnh 2. — Teknisi Viettel mengambil langkah-langkah untuk memperkuat jaringan sebelum badai - Foto: VGP/DT

Sejak awal tahun 2025, Viettel telah mengkonsolidasikan infrastruktur jaringan telekomunikasinya dan memastikan banyak jalur koneksi cadangan untuk wilayah tersebut. Sebagian besar jalur kabel merupakan kabel solid yang tahan terhadap dampak bencana alam. Stasiun-stasiun utama dalam jalur transmisi dijamin beroperasi tanpa listrik dari jaringan untuk jangka waktu yang lama. Seluruh jaringan Viettel di provinsi/kota yang terdampak Topan Kajiki telah didigitalisasi melalui sistem manajemen terpusat, dipantau secara real-time, dan menerapkan teknologi untuk mendeteksi, memperingatkan, dan menangani insiden secara otomatis.

Layanan dan dukungan pelanggan

Viettel telah selesai mengirimkan pesan peringatan kepada lebih dari 11,8 juta pelanggan seluler, menyarankan pelanggan untuk mengisi penuh daya perangkat mereka, menyiapkan makanan dan air, memeriksa akomodasi yang aman dan membatasi perjalanan selama badai untuk memastikan keselamatan pribadi dan menjaga komunikasi tanpa gangguan.

Viettel juga menghubungi 2,46 juta pelanggan pita lebar tetap di 10 provinsi/kota tentang risiko kerusakan perangkat elektronik akibat sambaran petir, dan menyarankan pelanggan untuk mematikan listrik selama terjadi badai petir.

Solusi dukungan pelanggan untuk paket komunikasi dan titik pengisian daya gratis akan terus diterapkan oleh Viettel sesuai dengan situasi aktual di provinsi masing-masing.

Dengan persiapan yang sinkron dan komprehensif mulai dari sumber daya manusia, sumber daya material hingga teknologi, Viettel bertekad untuk menjaga komunikasi tanpa gangguan, memastikan keselamatan pelanggan dan masyarakat, serta berkontribusi pada stabilitas sosial selama badai No. 5 (Kajiki).

Sumber: https://baochinhphu.vn/viettel-huy-dong-tong-luc-phong-chong-bao-so-5-102250825192623226.htm