Informasi dari Komisi Persaingan Usaha Nasional ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) baru saja mengumumkan bahwa mereka telah mulai memeriksa dan memverifikasi informasi terkait produk sayuran Kera.
KOL dan Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER) mengadakan pertemuan untuk memberikan informasi tentang "skandal" baru-baru ini, tetapi Departemen Kebudayaan dan Olahraga Hanoi mengatakan bahwa unit tersebut belum memberikan izin konferensi pers kepada perusahaan ini - Foto: DUONG LIEU
Menurut lembaga ini, akhir-akhir ini marak beredar informasi terkait produk permen sayur Kera di media dan media sosial, terutama masalah pemberian informasi dan tanggung jawab influencer dalam memberikan informasi produk kepada konsumen.
Mengklarifikasi informasi untuk melindungi konsumen
Dalam situasi ini, Komisi Pengawas Persaingan Usaha Nasional telah melakukan kegiatan inspeksi dan verifikasi. Secara khusus, lembaga ini telah mengirimkan dokumen yang meminta Perusahaan Saham Gabungan Chi Em Rot Group untuk memberikan dokumen deklarasi produk, dokumen terkait asal, sumber, kualitas, kegiatan periklanan, dan komunikasi informasi tentang produk permen sayur Kera.
Bersamaan dengan itu, panitia menghubungi Departemen Keamanan Pangan Kota Ho Chi Minh dan Departemen Kesehatan Provinsi Dak Lak untuk mengumpulkan dan menyintesis informasi guna membantu penilaian insiden tersebut.
Selain itu, Komisi Pengawas Persaingan Usaha telah meninjau dan mengevaluasi catatan dan informasi kasus tersebut sesuai dengan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan hak konsumen dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Atas dasar hasil sintesis, verifikasi dan klarifikasi informasi, apabila ditemukan pelanggaran ketentuan perundang-undangan, Komisi Pengawas Persaingan Usaha akan berkoordinasi dengan unit kerja terkait untuk melakukan penelaahan dan penanganan secara tegas sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Sebelumnya, merek permen sayur Kera diumumkan oleh Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER); produk tersebut diiklankan secara luas oleh Miss Thuy Tien, Quang Linh Vlogs dan Hang Du Muc, tetapi dikritik oleh opini publik karena mengiklankan secara keliru "1 permen sama dengan 1 piring sayuran", yang menyebabkan badai di jejaring sosial.
Pada sore hari tanggal 14 Maret di Hanoi, untuk pertama kalinya, Perusahaan Saham Gabungan (CER) Grup Chi Em Rot mengadakan pertemuan untuk memberikan informasi tentang 'skandal' terkini.
Tuan Le Tuan Linh - perwakilan Perusahaan CER - mengakui kesalahan yang tidak menguntungkan yang menyebabkan informasi palsu, yang memengaruhi semua orang dan meminta maaf kepada pelanggan.
Quang Linh juga mengatakan bahwa segera setelah insiden itu, dia berhenti melakukan streaming langsung dan mengumumkan bahwa dia akan berhenti menjual produk untuk waktu yang lama untuk fokus pada tugasnya sebagai anggota Komite Sentral Front Tanah Air Vietnam.
Informasi harus diberikan ketika iklan palsu terdeteksi.
Saat kejadian tersebut, Departemen Keamanan Pangan (Kementerian Kesehatan) memerintahkan pemeriksaan terhadap kondisi produksi, pengumuman, dan periklanan produk permen sayur Kera dan menangani secara tegas pelanggaran (jika ada) sesuai dengan peraturan perundang-undangan terhadap organisasi, individu, dan unit terkait.
Departemen Kebudayaan dan Olahraga Kota Ho Chi Minh mengatakan bahwa pelanggaran akan dipertimbangkan dan ditangani sesuai dengan Keputusan Pemerintah No. 38/2021/ND-CP tanggal 29 Maret 2021 yang mengatur sanksi administratif atas pelanggaran di bidang budaya dan periklanan.
Otoritas Persaingan Usaha Nasional juga mengimbau agar konsumen berhati-hati terhadap informasi periklanan di media sosial, terutama untuk produk yang berkaitan dengan kesehatan.
Telitilah informasi produk, asal produk, dan sertifikasi kualitasnya dengan saksama sebelum memutuskan untuk membeli. Jika menemukan iklan atau memberikan informasi palsu, konsumen perlu segera melaporkannya kepada pihak berwenang untuk segera ditangani.
Bagi lembaga usaha maupun perorangan, pemberian informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap tidak saja menimbulkan kerugian bagi konsumen dan berdampak pada reputasi lembaga usaha maupun perorangan, tetapi juga dapat dianggap dan ditangani atas pelanggaran sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan konsumen dan peraturan perundang-undangan terkait.
Dalam rangka turut serta memberikan informasi mengenai produk, barang, dan jasa kepada konsumen, influencer perlu melakukan pengecekan dan penelitian terhadap informasi tersebut agar dapat melaksanakan sepenuhnya tanggung jawab influencer sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan hak konsumen.
[iklan_2]
Sumber: https://tuoitre.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-vao-cuoc-vu-hang-du-muc-quang-linh-vlogs-quang-cao-keo-rau-cu-20250315121327853.htm
Komentar (0)