Direktur Jenderal FPT: Teknologi membantu Quang Ninh menjadi pelopor dalam perjalanan reorganisasi negara

Pada pagi hari tanggal 1 Juli 2025, dalam suasana khidmat dan mendesak di pusat-pusat administrasi di seluruh provinsi, Quang Ninh secara resmi menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat (provinsi - komune) dan model Pusat Layanan Administrasi Publik satu tingkat. Ini merupakan titik balik bersejarah dalam proses reformasi administrasi nasional - sebuah "reorganisasi negara" sejati, yang tidak hanya merestrukturisasi aparatur organisasi, tetapi juga menciptakan platform operasional baru yang modern dan berpusat pada rakyat.

Mendampingi Quang Ninh dalam transformasi komprehensif ini adalahFPT Corporation, mitra teknologi strategis yang telah bersama provinsi ini selama lebih dari satu dekade. FPT tidak hanya berpartisipasi dalam pembangunan infrastruktur teknis, tetapi juga secara langsung menerapkan sistem inti untuk melayani masyarakat, pelaku bisnis, dan pemerintah sesuai arahan Pemerintah dan mengacu pada model-model internasional yang umum.

Berbicara di acara tersebut, Bapak Nguyen Van Khoa - Direktur Jenderal FPT Corporation - menyampaikan: "Hari ini adalah hari yang luar biasa, menandai tonggak sejarah yang penting, membuka tahap perkembangan baru dalam proses penyempurnaan aparatur administrasi negara. Penerapan teknologi digital yang kuat untuk mendampingi Partai dan Negara dalam meningkatkan kapasitas tata kelola nasional - itulah misi utama FPT di era baru."

Bapak Nguyen Van Khoa - Direktur Jenderal FPT Corporation melaporkan penerapan sistem teknologi kepada Ketua Komite Rakyat Provinsi Pham Duc An di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Dong Trieu.

Hubungan kerja sama antara FPT dan Quang Ninh dimulai pada tahun 2013, ketika kedua belah pihak bersama-sama membangun model e-Government pertama di Vietnam. Berdasarkan pemahaman mendalam tentang karakteristik lokal, FPT terus mengembangkan dan meningkatkan sistem teknologinya, menjadikan Quang Ninh sebagai daerah terdepan di Vietnam dalam penerapan teknologi dalam pengelolaan negara dan pelayanan masyarakat.

Bapak Nguyen Van Khoa - Direktur Jenderal FPT Corporation memeriksa sistem teknologi

Dalam reformasi menyeluruh ini, FPT telah merancang dan menerapkan tiga sistem teknologi utama: Stasiun Digital yang terintegrasi dengan dompet identifikasi elektronik pribadi; Penerimaan daring - sistem antrean yang dikelola secara terpusat untuk seluruh provinsi; dan Sistem informasi penyelesaian prosedur administratif generasi baru, yang memungkinkan pemrosesan catatan tanpa memandang batas administratif, secara elektronik di seluruh proses, mengembalikan hasil melalui dompet identifikasi.

Pada hari pertama pengoperasian model tersebut, hampir 80 teknisi FPT hadir di 54 komune, distrik, dan zona khusus untuk memberikan dukungan teknis, memastikan sistem beroperasi dengan lancar dan stabil. Di Kota Dong Trieu – sebuah wilayah dengan banyak perubahan organisasi administratif – Ketua Komite Rakyat Provinsi, Pham Duc An, secara langsung meninjau aktivitas di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Dong Trieu, tempat sistem teknologi FPT telah menunjukkan efektivitas yang luar biasa.

Suasana pada hari pertama penerapan model baru sangat menggembirakan dan positif, baik dari orang-orang maupun staf.

Bapak Tran Van Hong, warga Zona 2 Bac Ma (Kelurahan An Sinh), merupakan salah satu warga pertama yang datang untuk mengurus prosedur administrasi pada hari pertama pengoperasian model baru tersebut. Setelah menyelesaikan prosedur terkait dokumen tanah, Bapak Hong dengan gembira berbagi:

Pengalaman hari ini sangat berbeda dari sebelumnya. Semua prosedur kini jauh lebih cepat - banyak langkah telah dihilangkan, dan stafnya juga sangat suportif. Penerapan teknologi informasi pada sistem administrasi baru membantu proses menjadi cepat, tidak lagi tertunda seperti sebelumnya.

Senada dengan itu, Bapak Pham Van Kien, seorang pegawai negeri sipil profesional di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Dong Trieu, mengatakan bahwa ini merupakan tonggak penting, tidak hanya bagi daerah ini, tetapi juga bagi seluruh sistem administrasi nasional. "Sebagai pejabat yang baru dilantik di pusat ini, perasaan saya yang paling jelas pada hari pertama tanggal 1 Juli adalah kegembiraan dan antusiasme para pejabat dan masyarakat. Kami sangat senang dapat berpartisipasi langsung dalam model pemerintahan dua tingkat—sesuatu yang sedang ditransformasi untuk diterapkan oleh seluruh negeri. Khususnya, sistem perangkat lunak administrasi elektronik baru yang diterapkan oleh FPT telah menciptakan banyak keuntungan: perangkat lunak pencatat nomor dan penghitung digital semuanya jelas dan efisien, membantu pekerjaan berjalan lebih lancar, dan masyarakat tidak perlu menunggu selama sebelumnya."

Dengan platform teknologi modern dan struktur organisasi yang ramping, model administrasi baru di Quang Ninh menunjukkan efektivitasnya sejak awal. Sistem ini tidak hanya membantu masyarakat menghemat waktu dan biaya dalam menyelesaikan prosedur, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan, menciptakan kondisi bagi daerah untuk mempromosikan peran proaktif mereka, dekat dengan masyarakat, dan dekat dengan kenyataan.

Suasana kepuasan dan harapan masyarakat pada hari pertama implementasi merupakan bukti nyata arah reformasi administrasi Quang Ninh yang tepat—dengan dukungan teknologi dari perusahaan-perusahaan terkemuka seperti FPT. Hal ini bukan hanya perubahan model organisasi, tetapi juga langkah maju dalam kualitas layanan, yang meletakkan fondasi bagi administrasi digital yang modern, efektif, dan lebih dekat dengan masyarakat.

Komentar (0)