Pasar Teh Susu: Persaingan Sengit dengan Transformasi Merek Vietnam yang Kuat

Industri teh susu Vietnam tak pernah berhenti bergairah. Dari minuman populer di kalangan anak muda, teh susu telah berkembang pesat menjadi industri bernilai miliaran dolar berkat partisipasi merek-merek besar, baik domestik maupun internasional. Persaingan antar merek semakin ketat, karena mereka terus memperluas sistem, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan kualitas produk untuk mempertahankan posisi mereka di pasar potensial ini.

Việt Nam•14/03/2025

Gelombang persaingan antar merek besar

Pasar teh susu di Vietnam pada tahun 2024 akan menyaksikan persaingan ketat antara merek domestik dan internasional. Merek-merek seperti Phuc Long, Katinat, dan Phe La terus berinovasi dan menciptakan strategi bisnis. Phuc Long menarik pelanggan dengan teh berkualitas tinggi dan ruang pengalaman berkelas di lokasi-lokasi utama; Katinat meraih poin berkat ruangnya yang modern, cocok untuk anak muda yang menyukai kehidupan virtual; sementara Phe La menonjol dengan produk teh oolong spesialnya, yang memenuhi kebutuhan para pencinta teh tradisional.

Namun, baru-baru ini, merek teh susu ternama dari Tiongkok telah mengambil langkah pertamanya untuk memasuki pasar Vietnam, menciptakan gelombang persaingan yang ketat. Dengan sumber daya keuangan yang kuat dan strategi ekspansi yang cepat, merek ini telah berkembang pesat di banyak negara di kawasan tersebut. Dalam menghadapi persaingan ini, merek-merek domestik perlu terus meningkatkan kualitas produk dan layanan untuk mempertahankan pangsa pasar dan mengukuhkan posisi mereka di pasar teh susu.

Terus menciptakan nilai bagi pelanggan, Phuc Long menuai banyak hasil positif.

Berdiri hampir 60 tahun yang lalu, Phuc Long tidak hanya terus mengembangkan produk berkualitas dengan cita rasa yang kaya, tetapi juga mempromosikan strategi perluasan dan renovasi sistem gerai. Sejak bergabung dengan Masan , merek ini telah mencapai kemajuan yang luar biasa. Per Maret, Phuc Long Heritage (PLH) memiliki lebih dari 235 gerai di seluruh negeri. Pada tahun 2024, pendapatan bersih PLH mencapai VND 1.621 miliar, meningkat 5,6% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Khususnya, 11 gerai yang telah direnovasi mencatat pertumbuhan penjualan harian rata-rata hingga 13,4% di segmen makan di tempat. Hal ini membuktikan pentingnya peningkatan ruang dan peningkatan pengalaman pelanggan untuk mendongkrak pendapatan.

Dengan strategi renovasi toko, toko-toko baru PLH tidak hanya memiliki skema warna baru, menciptakan ruang yang terang, cerah, dan nyaman, tetapi juga meningkatkan pengalaman pelanggan. Keberhasilan ini juga tercermin dalam peningkatan laba yang mengesankan, di mana laba setelah pajak sebelum hak minoritas (NPAT Pre-MI) meningkat lebih dari 4 kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya, mencapai VND97 miliar. Margin laba bersih mencapai 7,6%, menunjukkan optimalisasi operasional merek.

Menurut riset iPOS.vn, pasar makanan dan minuman di Vietnam pada tahun 2024 diperkirakan mencapai nilai lebih dari 655 triliun VND, meningkat 10,92% dibandingkan tahun 2023. Pasar teh susu pun tak terkecuali, dengan pertumbuhan yang pesat karena Vietnam merupakan pasar terbesar ketiga di Asia Tenggara, dengan skala lebih dari 360 juta dolar AS (setara dengan 8.500 miliar VND). Selain itu, jumlah gerai makanan dan minuman di Vietnam juga meningkat pesat, mencapai 317.299 gerai pada tahun 2023, meningkat 1,26% dibandingkan tahun sebelumnya.

Memasuki tahun 2025, pasar teh susu Vietnam diperkirakan akan menghadapi persaingan yang lebih ketat, seiring merek-merek mendiversifikasi produk mereka – terutama yang sehat – dan mengoptimalkan saluran penjualan daring mereka. Dalam konteks tersebut, hanya merek yang fleksibel, kreatif, dan terus berinovasi yang dapat mempertahankan keunggulan mereka.

Pada tahun 2025, Phuc Long bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan strategi peningkatan yang komprehensif. Sistem toko akan memiliki tampilan baru yang lebih modern, namun tetap mempertahankan identitas merek. Di saat yang sama, Phuc Long terus memperluas skalanya, berfokus pada lokasi-lokasi strategis, meningkatkan pengakuan dan nilai komersial. Tidak hanya meningkatkan ruang fisik, merek ini juga mendorong peningkatan pengalaman pelanggan, mulai dari platform daring hingga layanan di dalam toko, memastikan setiap titik kontak memberikan kepuasan penuh.

Perusahaan menargetkan pertumbuhan sebesar VND1.910 miliar hingga VND2.200 miliar, setara dengan pertumbuhan tahunan sebesar 18% hingga 36%. Phuc Long akan terus meningkatkan dan berinovasi dalam produk serta meningkatkan pengalaman untuk melayani pelanggan dengan lebih baik.

Komentar (0)