Konsumen berubah, bisnis "bertransformasi"

Dalam rangka Lokakarya “Menghubungkan produk pangan aman dengan jalur distribusi modern” yang diselenggarakan oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan pada tanggal 17 Juli, diadakan sesi diskusi dengan topik: “Tren konsumsi: konsumsi hijau, konsumsi berkelanjutan”.

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan aktif melaksanakan proyek konsumsi hijau dan konsumsi berkelanjutan

Dalam sesi diskusi, Ibu Le Viet Nga, Wakil Direktur Departemen Pasar Domestik (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), mengatakan, "Dalam konteks tahun 2023, Perdana Menteri telah menyetujui sebuah proyek penting yang berkaitan langsung dengan topik "Tren Konsumsi Hijau, Konsumsi Berkelanjutan". Proyek ini juga merupakan program aksi nasional untuk mentransformasi sistem pangan menjadi transparan, bertanggung jawab, dan berkelanjutan.

Ikhtisar sesi diskusi dengan topik: "Tren konsumsi: konsumsi hijau, konsumsi berkelanjutan"

Tujuannya adalah untuk mengembangkan rencana aksi guna menciptakan sistem yang transparan, bertanggung jawab, dan berkelanjutan mulai dari produksi, pemrosesan hingga distribusi dan konsumsi pangan, memastikan keamanan pangan sambil melindungi lingkungan dan bertanggung jawab terhadap masyarakat dan kesehatan manusia.

Konsumen sendiri juga memiliki tanggung jawab untuk mengonsumsi pangan dengan cara yang melindungi lingkungan. Perdana Menteri telah menugaskan 3 kementerian untuk bertanggung jawab atas pelaksanaan program ini: Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, Kementerian Pertanian dan Pembangunan Pedesaan, dan Kementerian Kesehatan . Hal ini merupakan tren yang tak terelakkan bagi sistem produksi, pemrosesan, distribusi, dan konsumsi pangan di Vietnam mulai sekarang hingga tahun 2030.

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan memiliki dua dokumen penting yang sedang diimplementasikan dan didukung secara aktif oleh para pelaku usaha. Pertama , rencana aksi nasional untuk implementasi strategi pengembangan perdagangan dalam negeri hingga 2030 dan visi hingga 2045; Kedua , pada Desember 2022, Menteri Perindustrian dan Perdagangan juga menerbitkan program aksi nasional untuk merespons perubahan iklim dan pertumbuhan hijau di sektor industri dan perdagangan hingga 2030 dan visi hingga 2050.

Ibu Le Viet Nga, Wakil Direktur Departemen Pasar Domestik (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan)

Dalam sesi diskusi tersebut, Ibu Nguyen Quynh Anh, Wakil Ketua Komisi Persaingan Usaha Nasional (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), memberikan penilaiannya terhadap Undang-Undang Perlindungan Konsumen (yang telah diamandemen). Beliau mengatakan, "Undang-Undang Perlindungan Konsumen 2013 disahkan tahun lalu dan resmi berlaku sejak 1 Juli. Undang-undang ini disahkan oleh Majelis Nasional dengan tingkat persetujuan lebih dari 92%, yang berarti bahwa ketika pemungutan suara, semua delegasi sangat menyadari bahwa mereka juga konsumen. Perusahaan itu sendiri, sebagai produsen, juga konsumen."

Poin khusus dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen, di samping banyak kelompok subjek lainnya, adalah bahwa produksi dan konsumsi berkelanjutan merupakan salah satu dari 7 kebijakan yang telah diusulkan dan ditetapkan dalam sejumlah pasal sejak Undang-Undang ini disusun. Misalnya, Pasal 7 menetapkan bahwa konsumen berhak atas kebijakan produksi dan konsumsi berkelanjutan, yang kemudian ditetapkan dalam Pasal 75 hingga 77 Undang-Undang yang baru.

Harapan rekan bisnis

Menurut Ibu Nguyen Quynh Anh, sebelum Undang-Undang Perlindungan Konsumen dikeluarkan, kami telah melaksanakan program untuk mendorong produksi dan konsumsi berkelanjutan dengan Departemen Penghematan Energi dan Pembangunan Berkelanjutan (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan).

Ibu Nguyen Quynh Anh, Wakil Ketua Komisi Persaingan Usaha Nasional (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan)

Sejak tahun-tahun awal, kami sangat menyadari bahwa produksi atau konsumsi pada akhirnya harus menghasilkan output, harus ada tempat di mana konsumen menerima produk untuk mendorong produksi. " Dalam undang-undang yang kami ajukan, terdapat dua konsep. Secara spesifik, hak konsumen, yaitu konsumen berhak menikmati produk, barang, dan jasa ramah lingkungan, tetapi di sisi lain, konsumen juga memiliki tanggung jawab di dalamnya, sehingga propaganda dan sosialisasi menjadi sangat penting. Saya berharap para pelaku bisnis dapat bergabung dengan kami sehingga kita dapat bergandengan tangan untuk melindungi hak-hak konsumen, " ujar Ibu Nguyen Quynh Anh.

Sementara itu, Ibu Le Thi Hoai Thuong, Manajer Hubungan Eksternal Senior Nestle Vietnam, menegaskan bahwa perusahaan telah berkomitmen pada pembangunan berkelanjutan. Pembangunan berkelanjutan akan memberikan nilai tambah yang nyata bagi bisnis dan konsumen.

Di Vietnam, Nestle Vietnam telah memperkenalkan model pembangunan berkelanjutan dan regeneratif, dengan fokus pada penanggulangan perubahan iklim, pembelian yang bertanggung jawab, memiliki serangkaian kriteria dan prinsip pembelian, membuat seluruh rantai pasokan mengurangi emisi sebanyak mungkin, dan menerapkan pertanian regeneratif, melestarikan sumber daya air, dan mengembangkan kemasan yang berkelanjutan...

“ Nestle Vietnam adalah perusahaan pertama di Vietnam yang mengubah 100% sedotan untuk produk siap minum dari plastik sekali pakai menjadi sedotan kertas dari sumber hutan lestari ,” kata Ibu Le Thi Hoai Thuong.

Ibu Le Thi Hoai Thuong, Manajer Hubungan Eksternal Senior, Nestle Vietnam

Ibu Nguyen Thi Mai Phuong, Direktur Perdagangan, Central Retail Group (GO! Supermarket, Big C, Top Market), mengatakan bahwa, selain kegiatan inti ritel dan pengembangan bisnis, Central Retail berfokus pada pengembangan konsumsi hijau dan konsumsi berkelanjutan. Supermarket dengan lebih dari 30.000 produk ini telah berubah secara signifikan, dengan lebih banyak produk dan kemasan hijau di berbagai lini produk... Ini merupakan titik balik yang signifikan, menunjukkan upaya perusahaan dalam bekerja sama dengan para pemasok. Menurut Ibu Phuong, konsumen kini siap untuk berbelanja untuk konsumsi hijau, bekerja sama dengan pelaku bisnis untuk berpartisipasi dalam program pengurangan penggunaan kantong plastik, dan siap menggunakan kotak karton untuk pesanan dalam jumlah besar.

Ibu Nguyen Thi Mai Phuong - Direktur Industri Perdagangan, Central Retail Group (supermarket GO!, Big C, Top Market)

" Di lokasi-lokasi dekat tempat parkir, kami dan mitra kami menempatkan mesin daur ulang dari botol plastik atau kaleng aluminium, memberikan instruksi kepada pelanggan tentang cara memilah sampah di sumbernya… Selain puas dengan layanan dan produk, pelanggan juga puas karena telah berkontribusi dan ikut serta dalam pengembangan konsumsi hijau dan berkelanjutan. Kami bukan hanya bisnis ritel, tetapi juga bisnis pembangunan berkelanjutan ," ujar Ibu Nguyen Thi Mai Phuong.

Ibu Le Viet Nga menambahkan bahwa melalui laporan tersebut, terlihat bahwa kebijakan-kebijakan tersebut mulai diterapkan, bukan hanya "kebijakan ruang dingin" dan tidak ditanggapi oleh pelaku bisnis. Para pelaku bisnis menyadari tanggung jawab mereka sekaligus melihat manfaatnya. Ketika berbisnis di bidang keamanan pangan, berbisnis di bidang produk ramah lingkungan, kami memiliki "daftar" pelanggan yang sangat positif dan konsumen juga menyadari isu konsumsi hijau.

Sumber: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html