Pulihnya sektor pariwisata yang pesat pasca pandemi Covid-19 telah menimbulkan berbagai permasalahan, seperti kurangnya lahan parkir, kemacetan lalu lintas lokal; sampah, polusi suara dan cahaya, menurunnya sumber daya pariwisata; pembangunan ilegal di kawasan dan tempat wisata, perambahan di trotoar dan jalan, pedagang kaki lima yang menjajakan wisatawan; minimnya produk pariwisata yang bermutu, kekurangan sumber daya manusia...
Menghadapi situasi tersebut, pada 7 September 2022, Ketua Komite Rakyat Provinsi mengeluarkan Instruksi No. 13 tentang sejumlah tugas dan solusi mendesak untuk meningkatkan citra dan kualitas pariwisata di Provinsi Lao Cai . Setelah 9 bulan penerapan instruksi tersebut, kualitas dan citra pariwisata Lao Cai telah meningkat pesat.
Masalah paling mendesak yang dihadapi Kawasan Wisata Nasional Sa Pa adalah kemacetan lalu lintas dan sampah. Kota Sa Pa telah membentuk Komite Pengarah untuk mengatasi kemacetan lalu lintas di pusat kota; memasang rambu-rambu lalu lintas, rambu-rambu wisata, marka jalan yang dicat, dll., dan telah menerima tanggapan positif dari warga dan wisatawan.
Kota Sa Pa juga dengan tegas menindak pelanggaran berhenti dan parkir sembarangan; merenovasi, memperbaiki, dan menyediakan tempat parkir sementara untuk mengurangi kemacetan lalu lintas lokal pada hari libur. Pada tahun 2023, kota Sa Pa meluncurkan gerakan bersama seluruh penduduk untuk membangun merek "Sa Pa - kawasan wisata nasional yang bersih, indah, dan beradab".
Kota ini telah berinvestasi dalam melengkapi infrastruktur pariwisata, memprioritaskan keindahan kota, dan mengatasi masalah lingkungan. Hingga kini, penampilan kawasan perkotaan dan pedesaan Sa Pa telah meningkat pesat, diakui dan diapresiasi tinggi oleh masyarakat dan wisatawan. Kualitas acara budaya dan pariwisata telah ditingkatkan; produk wisata semakin beragam, dan ruang pariwisata diperluas, memenuhi kebutuhan akan pengalaman yang kaya dan beragam bagi kelompok wisatawan.
Berkontribusi dalam menarik wisatawan dan meningkatkan kualitas serta citra pariwisata Lao Cai, Asosiasi Pariwisata Provinsi juga berpartisipasi aktif dalam program apresiasi wisatawan dalam rangka peringatan 120 tahun pariwisata Sa Pa. Hampir 100 pelaku usaha berpartisipasi, mendaftar untuk program apresiasi, insentif diskon, dan melaksanakannya sesuai komitmen. Asosiasi Pariwisata Provinsi juga berkoordinasi dengan Dinas Pariwisata untuk membuka pelatihan, lokakarya, konferensi, dan seminar tentang perlindungan sumber daya pariwisata, serta meningkatkan kesadaran akan dampak buruk limbah di tempat akomodasi dan objek wisata kepada pelaku usaha jasa pariwisata.
Para pelaku usaha pariwisata senantiasa dituntut untuk mampu menciptakan produk baru dan meningkatkan mutu pelayanan agar dapat bersama-sama membangun pariwisata yang beradab, tertib dan profesional.
Dalam rangka melaksanakan arahan tersebut, Dinas Pariwisata telah berkoordinasi dengan berbagai unit untuk mempromosikan pariwisata, menyelenggarakan berbagai acara pariwisata provinsi, dan program stimulus pariwisata. Pemerintah daerah dan pelaku usaha diarahkan untuk menyelenggarakan acara dan mengembangkan produk wisata baru yang unik dengan ciri khas Lao Cai. Program komunikasi, promosi pariwisata, dan kerja sama internasional dan domestik telah diperkuat. Khususnya, pada tahun 2023, akan ada serangkaian kegiatan dalam rangka menyambut peringatan 120 tahun pariwisata Sa Pa.
Departemen Pariwisata telah memberikan saran dan menyerahkan kepada Komite Rakyat Provinsi untuk menerbitkan Kerangka Kerja untuk strategi pengembangan pariwisata provinsi Lao Cai hingga 2030, dengan visi hingga 2050. Kesulitan, hambatan, dan umpan balik dari bisnis dilaporkan secara berkala. Departemen Pariwisata telah menyelenggarakan konferensi untuk bertemu dengan bisnis perjalanan, membahas solusi untuk menyambut wisatawan Tiongkok dalam kondisi normal baru dan membentuk Asosiasi Perjalanan di bawah Asosiasi Pariwisata Provinsi Lao Cai, mengusulkan solusi untuk menghubungkan dan memfasilitasi pengembangan pariwisata. Baru-baru ini, Departemen Pariwisata juga menerbitkan Dokumen No. 546/SDL-QLDL tentang koordinasi dalam menerima umpan balik dari wisatawan. Dengan demikian, Departemen Pariwisata meminta Komite Rakyat distrik, kota kecil, dan kota; bisnis layanan pariwisata; kawasan dan tempat wisata; perusahaan akomodasi; bisnis perjalanan; Bisnis transportasi wisata secara proaktif mencetak dan menempatkan tanda untuk menerima umpan balik wisatawan di lokasi yang mudah terlihat untuk menerima umpan balik dan saran wisatawan.
Transformasi digital untuk melayani pengelolaan negara di sektor pariwisata juga telah diterapkan secara efektif. Dinas Pariwisata telah bekerja sama dengan VNPT Lao Cai untuk memperbarui data di portal pariwisata provinsi, sehingga memudahkan masyarakat, wisatawan, pelaku usaha, dan instansi pemerintah untuk mengakses informasi dengan mudah dan akurat. Ibu Nguyen Thi Huong, seorang wisatawan dari Hanoi, mengatakan: "Kita dapat dengan mudah mencari informasi tentang pariwisata Lao Cai di situs informasi elektronik, membandingkan kualitas layanan, harga, dan memesan kamar dengan mudah."
Berkat upaya industri pariwisata dan daerah dalam meningkatkan kualitas dan citra pariwisata, jumlah pengunjung Lao Cai terus meningkat dari bulan ke bulan. Dalam 5 bulan pertama tahun ini, total pengunjung Lao Cai mencapai lebih dari 3,1 juta, setara dengan 52% dari rencana tahunan, meningkat 162% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2022.
Kegiatan propaganda dan diseminasi awal arahan tersebut telah membuahkan hasil. Namun, beberapa lembaga, unit, dan daerah belum sepenuhnya memahami urgensi peningkatan kualitas dan citra pariwisata Lao Cai. Pelaksanaan tugas Komite Rakyat di tingkat distrik, kota, dan kabupaten masih kurang spesifik, mendalam, dan tegas, terutama dalam hal-hal yang mendesak; kegiatan masuk dan keluar melalui Gerbang Perbatasan Internasional Lao Cai masih menghadapi banyak kesulitan, hambatan, dan kekurangan.
Ke depannya, industri pariwisata dan daerah akan terus menindaklanjuti arahan yang telah ditetapkan, melakukan evaluasi mandiri atas tugas-tugas yang belum terlaksana, dan segera mengatasi kendala serta hambatan. Bersamaan dengan itu, menyusun rencana dan solusi sesuai arahan tersebut untuk memperketat pengelolaan kegiatan pariwisata di provinsi, yang berkontribusi pada jaminan keamanan dan keselamatan dalam kegiatan pariwisata; menyelenggarakan inspeksi, peninjauan, dan segera mendeteksi pelanggaran yang dilakukan oleh individu maupun organisasi penyedia jasa dan pariwisata dalam lingkup pengelolaan, demi meningkatkan kualitas dan citra pariwisata Lao Cai.
[iklan_2]
Tautan sumber
Komentar (0)