Ketika pemerintahan dua tingkat di Lang Son lebih dekat dengan rakyat

Dari "Pendidikan Digital untuk Rakyat" hingga asisten virtual pegawai negeri sipil digital, dari gerbang perbatasan digital hingga platform data bersama, Lang Son mengubah model pemerintahan dua tingkat menjadi alat yang dekat dan praktis bagi setiap warga negara dan pelaku bisnis. Upaya-upaya ini berkontribusi dalam meneguhkan tekad untuk membangun pemerintahan yang modern, transparan, dan kreatif.

Bộ Khoa học và Công nghệ•27/08/2025

Pada tanggal 27 Agustus 2025, Kelompok Kerja No. 4 Kementerian Sains dan Teknologi (MOST) bekerja di provinsi Lang Son untuk segera menghilangkan kesulitan dan hambatan di bidang sains dan teknologi, inovasi, dan transformasi digital (S&T) di wilayah tersebut saat mengoperasikan model pemerintahan daerah dua tingkat.

Menurut laporan Departemen Sains dan Teknologi Provinsi Lang Son , Departemen tersebut telah menyarankan Komite Rakyat Provinsi untuk menerbitkan banyak dokumen, termasuk Keputusan No. 1295/QD-UBND tentang penambahan kode identifikasi elektronik untuk lembaga dan unit di Provinsi Lang Son, Rencana No. 169/KH-UBND tentang penerapan sistem informasi penting yang melayani pemerintahan dua tingkat, dan Rencana No. 210/KH-UBND tentang mengatasi kesulitan dan masalah yang masih ada dalam proses penerapan prosedur administratif dan layanan publik daring menurut model pemerintahan daerah dua tingkat.

*Delegasi Kementerian Sains dan Teknologi bekerja sama dengan Departemen Sains dan Teknologi Provinsi Lang Son dalam pengoperasian pemerintahan daerah dua tingkat.*

Infrastruktur telekomunikasi terjamin, dengan 100% komune dan distrik tercakup internet seluler dan berkecepatan tinggi, hampir 100% populasi tercakup jaringan 3G/4G/5G, termasuk 40 stasiun 5G. Sistem basis data diinvestasikan secara sinkron, terutama platform Lang Son Cloud dan gudang data bersama, yang terhubung dengan 44 sistem informasi dan basis data pemerintah pusat dan daerah. Platform digital yang melayani masyarakat dan bisnis seperti sistem layanan publik daring, gerbang perbatasan digital, asisten virtual pegawai negeri sipil digital, dll. beroperasi secara stabil.

Sebelum 1 Juli 2025, Komite Rakyat Provinsi telah menyelesaikan pengumuman prosedur administratif 846/846 (TTHC) berdasarkan 28 keputusan desentralisasi pada Portal Layanan Publik Nasional dan mengumumkannya secara publik di kantor pusat Pusat Layanan Administrasi Publik di setiap komune. Provinsi telah menyelesaikan konfigurasi TTHC, membuat akun pengguna untuk komune dan kelurahan 65/65 agar dapat terhubung secara sinkron dengan Portal Layanan Publik Nasional.

Terkait sumber daya manusia, provinsi ini telah membentuk Komite Pengarah untuk Sains, Teknologi, Inovasi, dan Transformasi Digital di 100% instansi dan unit. Departemen telah menyelenggarakan pelatihan bagi pejabat tingkat kecamatan untuk mendukung masyarakat dalam menggunakan platform digital; menyelenggarakan 3 pelatihan asisten virtual bagi 120 pejabat, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil; serta meluncurkan gerakan "Pendidikan Digital untuk Rakyat". Hingga saat ini, provinsi Lang Son memiliki 1.646 tim dengan lebih dari 8.800 anggota yang terlatih dan siap untuk secara langsung mendukung masyarakat dalam mengenal platform digital. Kekuatan teknologi informasi telah dimobilisasi hingga ke akar rumput sejak awal penerapan model pemerintahan dua tingkat. Selain itu, provinsi ini telah menyelenggarakan program untuk meningkatkan keterampilan digital bagi masyarakat, membimbing dan mendukung masyarakat dalam menyelesaikan prosedur administratif di lingkungan elektronik.

Bapak Tran Huu Giang, Wakil Direktur Departemen Sains dan Teknologi Lang Son, menyampaikan bahwa, di samping hasil yang telah dicapai, provinsi tersebut masih menghadapi banyak kendala, terutama kurangnya sumber daya manusia yang ahli di bidang sains dan teknologi serta transformasi digital; peralatan teknologi informasi di beberapa komune dan distrik setelah penataan ulang masih kurang dan tidak sinkron; pegawai negeri sipil tingkat komune kebingungan dalam melaksanakan tugas baru seperti pemeriksaan pengukuran, manajemen mutu produk dan barang karena kurangnya pelatihan; sistem perangkat lunak perizinan frekuensi belum terhubung dengan Portal Layanan Publik Nasional, dsb.

*Bapak Tran Huu Giang berbagi kesulitan yang dialami Provinsi Lang Son saat menerapkan pemerintahan dua tingkat.*

Pada sidang kerja tersebut, Provinsi Lang Son mengusulkan dan merekomendasikan Kementerian Sains dan Teknologi untuk: Memperkuat pelatihan dan pengembangan profesional di bidang sains dan teknologi, inovasi dan transformasi digital bagi pejabat dan pegawai negeri sipil dalam transformasi digital, pekerjaan kekayaan intelektual, dan inspeksi negara atas standar pengukuran kualitas; segera menerbitkan Surat Edaran yang mengatur posisi pekerjaan; memberikan panduan dalam menentukan posisi pekerjaan dalam transformasi digital yang menikmati tingkat dukungan yang ditentukan dalam Keputusan Pemerintah 179; segera menerbitkan norma ekonomi dan teknis dan harga satuan untuk layanan karier publik di bidang sains dan teknologi; mendukung dokumen solusi komunikasi dan instruksi teknis bagi daerah untuk mempromosikan pekerjaan propaganda, meningkatkan kesadaran sosial tentang transformasi digital, pemerintahan digital, ekonomi digital, masyarakat digital; menyusun buku pegangan profesional tentang sains dan teknologi, inovasi dan transformasi digital untuk mendukung implementasi efektif kegiatan yang terkait dengan sains dan teknologi, inovasi dan transformasi digital di lembaga dan organisasi.

Dalam pertemuan tersebut, Bapak Nguyen Sy Dang, Wakil Direktur Departemen Penilaian dan Teknologi, sekaligus Ketua Kelompok Kerja, mengakui dan sangat mengapresiasi hasil implementasi Provinsi Lang Son dalam menjalankan model pemerintahan dua tingkat, terutama dalam menangani prosedur administratif yang berkaitan dengan kepuasan masyarakat. Bapak Nguyen Sy Dang meminta agar anggota kelompok, sesuai dengan fungsi dan tugasnya, mencatat secara lengkap rekomendasi lokal untuk meninjau, mengevaluasi, dan mengusulkan amandemen serta penambahan dokumen hukum guna memastikan kesatuan dan sinkronisasi sistem.

*Bapak Nguyen Sy Dang sangat menghargai hasil implementasi Provinsi Lang Son dalam mengoperasikan model pemerintahan dua tingkat.*

Dalam sesi kerja tersebut, permasalahan terkait kekayaan intelektual, standar pengukuran mutu, prosedur administrasi, transformasi digital, telekomunikasi, dan penerapan TI dijawab langsung, dipandu, dan dibagikan pengalaman praktisnya oleh perwakilan unit khusus Kementerian Sains dan Teknologi. Kelompok kerja menegaskan akan mendampingi dan mendukung Lang Son dalam penerapan model pemerintahan dua tingkat, guna memastikan kelancaran dan efektivitas kegiatan S&T. Mengenai hal-hal yang berada di luar kewenangannya, kelompok kerja telah mencatat dan merangkumnya untuk dilaporkan kepada pimpinan Kementerian dan mengusulkan solusi yang tepat waktu.

Selama perjalanan kerja tersebut, delegasi mengunjungi Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi dan Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Dong Kinh, melihat langsung situasi sebenarnya, mendengarkan dan segera menjawab kesulitan serta permasalahan selama proses pelaksanaan.

*Delegasi kerja dari Kementerian Sains dan Teknologi melakukan survei di Pusat Layanan Administrasi Publik provinsi Lang Son.*

*Kelompok kerja Kementerian Sains dan Teknologi melakukan survei di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Dong Kinh.*

Kunjungan kerja Kementerian Sains dan Teknologi ke Lang Son merupakan kegiatan penting untuk segera memahami situasi penerapan pemerintahan daerah dua tingkat, mendengarkan kesulitan dan hambatan yang dihadapi di wilayah tersebut, sehingga dapat mengambil pelajaran untuk mereplikasi dan menyempurnakan model tersebut di masa mendatang. Kelompok kerja ini juga berbagi banyak pengalaman praktis dari wilayah lain, yang menyarankan solusi implementasi yang sesuai dengan kondisi spesifik Lang Son.

Komentar (0)