Saluran dealer menegaskan posisi "kartu truf"-nya
Selama 15 tahun terakhir, Hanwha Life Vietnam telah mengembangkan strategi bisnis beserta komitmen untuk menghormati hak-hak mitra distribusi dan nasabah, dengan tujuan untuk melindungi kesehatan dan keuangan masyarakat Vietnam secara komprehensif.
Perusahaan mengembangkan beragam saluran distribusi, termasuk saluran keagenan (termasuk agen perorangan, agen umum, agen organisasi), kerja sama perbankan, saluran distribusi daring, dan sebagainya. Namun, saluran keagenan tetap menjadi saluran bisnis utama, menyumbang lebih dari 90% pendapatan premi asuransi perusahaan. Hal ini juga sejalan dengan strategi bisnis Hanwha Life Group Korea yang telah berpengalaman selama 77 tahun, yang terus berfokus pada investasi dalam pengembangan saluran keagenan dan mempertahankan posisinya dalam proporsi kontribusi bisnis.
Tak hanya membantu meningkatkan pendapatan, agen asuransi yang bereputasi dan profesional juga membantu Hanwha Life Vietnam mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan nasabah terhadap produk, sebagaimana tercermin melalui berbagai indikator keuangan. Mengakhiri 6 bulan pertama tahun 2023 dengan berbagai fluktuasi dan tantangan, Hanwha Life Vietnam tetap mempertahankan pertumbuhan pendapatan premi perpanjangan, dengan total pendapatan premi asuransi mencapai lebih dari 1.900 miliar VND. Kondisi positif ini dipertahankan berkat jaringan distribusi agen nasional yang visioner dan berinvestasi.
Saat ini, perusahaan memiliki lebih dari 38.000 konsultan keuangan profesional, 120 agen umum, 141 titik layanan pelanggan, dan 6 mitra bisnis yang tersebar di 46 provinsi dan kota. Seluruh tim berharap dapat terhubung dengan nasabah tidak hanya dalam transaksi pembelian asuransi, tetapi juga dalam hubungan jangka panjang yang kuat di masa mendatang.
Keberlanjutan - kata kunci yang membantu menghubungkan saluran dealer
Untuk mempromosikan dan mendukung pengembangan saluran dealer, perusahaan selalu memperhatikan dan melakukan investasi yang tepat seperti menerapkan kebijakan remunerasi yang menarik, program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang dirancang dengan baik, dan banyak program pemasaran merek berskala besar untuk mendukung kegiatan pengembangan bisnis.
Hanwha Life Vietnam memandu para agen melalui jenjang karier yang jelas, tunjangan yang transparan, dan terkait dengan tingkat retensi kontrak serta kualitas bisnis. Perusahaan memiliki kebijakan bonus retensi berdasarkan jangka waktu kontrak untuk mendorong konsultan menciptakan kepuasan yang lebih tinggi dalam mempertahankan pelanggan. Jika agen memiliki pola pikir jangka pendek dan tidak menghargai kualitas layanan kepada pelanggan, mereka tentu tidak akan menerima tunjangan yang layak mereka dapatkan.
Setelah 10 tahun bersama Hanwha Life Vietnam, Bapak Ho Van Duc - Direktur Kantor Agensi Umum An Nhon (Binh Dinh) berbagi: "Bekerja bersama perusahaan ini merupakan perjalanan yang tak terlupakan dengan banyak tantangan dan kejayaan. Saya dan tim konsultan selalu puas dengan pelatihan, dukungan, dan kebijakan perawatan yang diberikan perusahaan kepada para agen, terutama karena kami selalu mempercayai strategi bisnis perusahaan. Kami menganggap hal ini sebagai karier yang solid, senantiasa berupaya membangun kepercayaan dan kepuasan tertinggi dengan nasabah, yang berkontribusi pada misi Hanwha Life untuk menjadi perusahaan asuransi paling tepercaya di Vietnam."
Manajemen senior Hanwha Life memberikan penghormatan dan rasa terima kasih kepada Bapak Ho Van Duc - Direktur Kantor Agensi Umum An Nhon (berdiri ke-2 dari kanan) pada acara perayaan ulang tahun perusahaan ke-15.
Saat ini, selain model keagenan umum tradisional, Hanwha Life Vietnam juga mempromosikan model Keagenan Umum Fleksibel (Flexi GA). Model Flexi GA berfungsi sebagai "inkubator startup" bagi individu yang antusias dan bersemangat dalam mendistribusikan produk asuransi jiwa. Model ini menyediakan dukungan komprehensif dalam hal kantor, fasilitas kerja, tenaga manajemen, pelatihan keterampilan startup, keterampilan manajemen, pengembangan sumber daya manusia, dan sebagainya. Ketika peluangnya "matang", Flexi GA akan bertransformasi menjadi bisnis independen, berkembang, dan memberikan kontribusi yang solid bagi komunitas dan masyarakat setempat.
Perusahaan juga mengembangkan program kerangka kerja untuk manajemen operasional, pelatihan, dan dukungan finansial bagi tim penjualan, termasuk program Hanwha Lead untuk dealer utama, program Hanwha Master untuk manajer penjualan, dan program Hanwha Partner untuk dealer umum. Di saat yang sama, perusahaan senantiasa proaktif dalam meninjau dan menyempurnakan proses manajemen dealer, memantau operasional, proses bisnis, dan layanan pelanggan... serta memperkuat pengawasan implementasi proses sistem bisnis.
Bapak Bui Quang Nam, Wakil Direktur Jenderal Penjualan Hanwha Life Vietnam, mengatakan: "Salah satu faktor penentu kesuksesan perusahaan adalah reputasi merek. Untuk mencapai hal tersebut, menghormati prinsip-prinsip perilaku dalam berbisnis merupakan faktor yang tidak boleh diabaikan. Kami mengelola penjualan dengan memastikan para agen memiliki dan memahami filosofi bisnis perusahaan dengan jelas. Jika kami hanya mengandalkan sanksi dan penalti, efektivitasnya tidak akan berkelanjutan."
"Dengan fondasi yang kokoh, tahap selanjutnya merupakan peluang besar bagi Hanwha Life Vietnam untuk terus meraih terobosan. Selain menyempurnakan model penjualan asuransi, perusahaan juga akan mempromosikan perangkat digital untuk meningkatkan interaksi dan pengalaman keuangan digital bagi para pengguna," tambah Bapak Bui Quang Nam.
[iklan_2]
Tautan sumber
Komentar (0)