Baru-baru ini, meskipun tidak terdaftar untuk beroperasi di Vietnam, platform e-commerce Temu telah ramai dengan penjualan murah, meluncurkan banyak program promosi dan membayar komisi yang sangat tinggi untuk menjangkau pelanggan Vietnam.
Banyak pendapat mengatakan bahwa dengan kebijakan ini, barang-barang murah China di Temu akan langsung mendapatkan pangsa pasar, sehingga mendorong barang-barang Vietnam ke dalam persaingan ketat di dalam negeri.
Khawatir orang Vietnam tidak membeli produk Vietnam
Selama kurang lebih dua minggu ini, hampir setiap konsumen Vietnam yang mengenal platform e-commerce selalu menyebut Temu. Alasannya, "badai" Temu datang dengan berbagai insentif dan diskon menarik yang sulit ditolak pelanggan.
Persediaan besar Temu berupa fesyen , perlengkapan rumah tangga, dan produk teknologi... memiliki harga yang sangat rendah, dengan beberapa produk didiskon hingga 90%.
"Saya melihat banyak barang yang saya suka di Temu dan semuanya sedang diskon. Rasanya seperti baru saja memenangkan jackpot"; "Temu sedang mengadakan diskon besar hingga 90%"; "Gratis ongkos kirim dan retur gratis"; "Jangan lewatkan kesempatan ini! Harga termurah"; "Penawaran menarik, jangan sampai terlewatkan"... begitulah iklan-iklan Temu di media sosial dan cukup membuat banyak orang penasaran untuk mengunjungi Temu dan berbelanja.
Di antaranya, banyak orang mengabaikan barang-barang Vietnam dan memilih membeli barang-barang China yang murah.
Ibu Thu Nga (Dong Da, Hanoi ) bercerita bahwa ia memesan penanak nasi Vietnam seharga 300.000 VND dan harus membayar biaya pengiriman tambahan sebesar 30.000 VND. Sementara itu, jika ia membeli penanak nasi Cina serupa di aplikasi Temu, harganya hanya 180.000 VND dan gratis ongkos kirim.
Waktu pengirimannya serupa tetapi perbedaan harganya terlalu besar sehingga dia memutuskan untuk membeli barang-barang Cina.
Tidak hanya harganya yang murah dan gratis ongkir, keunggulan lain Temu yang menarik minat pelanggan Vietnam adalah layanan pengembalian barang dalam waktu 90 hari.
"Saya hanya membeli barang-barang kecil, harganya hanya beberapa puluh ribu dong, tapi saya juga bisa menukarnya jika tidak puas. Ini sangat menguntungkan konsumen," komentar Bapak Manh Hieu (Cau Giay, Hanoi).
Tuan Hieu baru saja membeli casing ponsel di Temu dengan harga kurang dari 50.000 VND dan mengembalikannya, beralih ke barang lain karena tidak puas.
Terkait dugaan kualitas barang yang buruk, banyak pelanggan menyatakan tidak menyesali uang yang dikeluarkan. Karena barang-barang di Temu murah, jika terjadi kesalahan pembelian produk yang tidak sesuai harapan, kerugiannya tidak terlalu besar. Meskipun hanya sebagian kecil, peluang untuk membeli barang bagus dengan harga murah tetap lebih tinggi.
"Jika Temu ingin tetap bertahan di pasar Vietnam, mereka pasti harus meningkatkan kualitasnya. Mereka tidak akan menjual produk berkualitas buruk yang akan merusak reputasi mereka. Menurut saya, insiden seperti itu hanya sedikit terjadi pada tahap awal operasi," seorang pelanggan berbagi di Facebook.
Psikologi konsumen inilah yang membuat banyak ahli khawatir tentang risiko bahwa orang Vietnam tidak akan memilih barang-barang Vietnam tetapi membeli barang-barang Cina murah yang semakin membanjiri Vietnam melalui platform e-commerce seperti Taobao atau sekarang Temu.
"Banyak pelanggan tertarik pada Temu dan mereka mungkin akan meninggalkan produk Vietnam jika Temu terus memengaruhi psikologi mereka, yaitu menyediakan beragam sumber barang dengan harga rendah dan menerapkan banyak insentif," ujar seorang pakar ekonomi .
Namun, ada juga yang berpendapat bahwa kita tidak perlu terlalu khawatir tentang barang-barang Vietnam. Karena selain segmen barang murah, masih ada segmen barang dengan harga menengah - kualitas sedang, dan segmen barang dengan harga tinggi namun berkualitas tinggi.
Saat ini, psikologi pembelian konsumen Vietnam sedang berubah secara bertahap, semakin membaik, yaitu lebih menyukai produk berkualitas rata-rata atau tinggi. Oleh karena itu, kemungkinan besar Temu dan produk-produk Cina yang murah hanya akan mendapatkan keuntungan di segmen populer.
Diskon besar untuk menjangkau pelanggan Vietnam
Program pemasaran afiliasi Temu dengan diskon maksimum hingga 30% menarik banyak konsumen Vietnam. Hal ini dianggap sebagai taktik untuk meraih pangsa pasar bagi platform e-commerce ini.
Dengan mengklik tautan di postingan Facebook dan memasang aplikasi Temu, pelanggan akan menerima 50.000 VND di akun belanja mereka. Jika pelanggan membagikan tautan pendaftaran akun mereka dan seseorang menggunakan tautan tersebut untuk mendaftar, mereka akan menerima tambahan 150.000 VND.
Bonusnya bisa lebih tinggi jika Anda mengajak pengguna dengan kanal TikTok atau YouTube yang memiliki banyak pengikut. Selain itu, pelanggan juga bisa memperkenalkan produk yang dijual di platform dan menerima komisi hingga 30% dari pendapatan penjual.
Temu juga menciptakan model komisi bertingkat. Misalnya, ketika sebuah akun bergabung dengan program afiliasi melalui tautan, anggota yang membagikan akan menerima sejumlah uang. Jika anggota dengan level lebih rendah menemukan lebih banyak mitra, anggota dengan level lebih tinggi akan menerima komisi tambahan sebesar 20%.
Kebijakan "unik" ini telah mendorong berbagai kelompok untuk berlomba-lomba "memasarkan" dan mengajak pelanggan untuk mengganti Temu. Di media sosial, mereka bahkan mendirikan "Komunitas Afiliasi Temu - Vietnam", dengan lebih dari 28.000 peserta untuk berbagi cara menghasilkan uang dari Temu.
Seorang pakar pemasaran berkomentar bahwa dengan taktik ini, Temu bertujuan untuk segera menyebarkan mereknya di pasar Vietnam. Hal ini membuktikan bahwa Temu telah mempersiapkan skenario dengan cermat untuk mendekati pelanggan Vietnam dan meraih pangsa pasar dengan cepat.
Apakah bisnis Vietnam terpengaruh?
Menurut Bapak Nguyen Quang Huy - Fakultas Keuangan - Perbankan (Universitas Nguyen Trai), kemunculan Temu akan berdampak signifikan terhadap perusahaan-perusahaan Vietnam, terutama usaha kecil dan menengah (UKM). Kelompok usaha ini seringkali tidak mampu bersaing dengan harga Temu yang rendah akibat tingginya biaya produksi dan operasional.
Hal ini memaksa bisnis untuk menemukan cara untuk membedakan produk mereka atau mencari segmen pasar kelas atas.
Bapak Huy selanjutnya menganalisis bahwa dengan munculnya Temu, sejumlah besar konsumen telah, sedang, dan akan beralih berbelanja di platform ini, sehingga mengurangi pangsa pasar bisnis Vietnam di segmen berbiaya rendah.
Secara khusus, produk tanpa perbedaan kualitas yang jelas cenderung dipilih oleh konsumen untuk produk dengan harga lebih rendah.
Secara spesifik, kategori produk yang paling rentan terhadap kemunculan Temu meliputi fesyen, aksesori, peralatan rumah tangga, dan elektronik konsumen. Produk-produk ini mudah menarik minat konsumen karena harganya yang murah dan beragam pilihan. Perbedaan harga seringkali tidak tercermin secara jelas pada kualitas produk-produk ini, sehingga konsumen mudah beralih ke produk murah dari Temu. Namun, produk niche yang membutuhkan kualitas tinggi atau memiliki unsur budaya lokal seperti makanan khas akan lebih sedikit terpengaruh,” ujarnya.
Namun, di sisi positifnya, kata Bapak Huy, ini juga merupakan kesempatan bagi usaha kecil dan menengah dalam negeri untuk memperbarui diri, menemukan arah baru, dan mengoptimalkan sistem produksi.
Bapak Huy juga mengatakan bahwa, selain upaya dari kalangan bisnis, perlu ada keterlibatan erat dari badan-badan manajemen negara.
Otoritas regulasi perlu menerapkan langkah-langkah pengawasan yang ketat terhadap barang impor, memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perpajakan dan standar kualitas. Hal ini membantu mencegah penghindaran pajak dan menciptakan lingkungan bisnis yang adil.
Pemerintah perlu membuat kebijakan dukungan logistik bagi pelaku usaha dalam negeri, mengurangi pajak dan biaya jasa transportasi dalam negeri. Hal ini membantu pelaku usaha mengurangi biaya dan bersaing lebih baik dengan pesaing asing,” sarannya.
Sementara itu, menurut pakar ekonomi Tran Hoang Ngan, perlu segera ada kebijakan untuk melindungi produksi dan barang dalam negeri dengan menetapkan hambatan perdagangan dan pajak untuk memastikan transparansi dan keadilan antara produsen dan bisnis dalam negeri dan luar negeri.
TB (menurut VTC)[iklan_2]
Sumber: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html
Komentar (0)