Tercatat di kelurahan dengan jumlah penduduk terbanyak di provinsi tersebut

(Baothanhhoa.vn) - Setelah penggabungan, Kecamatan Hac Thanh berpenduduk 197.142 jiwa, menjadikannya kecamatan dengan populasi terbesar di provinsi ini, dan juga salah satu kecamatan dengan populasi terbesar di negara ini. Demi kelancaran dan efektivitas penyelesaian prosedur administrasi bagi masyarakat, Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Hac Thanh telah turun tangan sejak dini, bertindak cepat, dan mempersiapkan dengan baik kondisi-kondisi yang diperlukan untuk mengoperasikan aparatur administrasi baru secara efektif.

Pegawai negeri sipil di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Hac Thanh menerima dan memproses prosedur administratif untuk organisasi dan warga negara.

Sebagai kelurahan dengan populasi besar, sebelum model pemerintahan daerah dua tingkat resmi diterapkan, Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Hac Thanh dipilih oleh provinsi untuk mempraktikkan situasi khusus terkait penanganan prosedur administratif bagi warga. Praktik ini tidak hanya bertujuan untuk menyempurnakan kondisi fasilitas, infrastruktur teknologi informasi, dan rencana kepegawaian, tetapi juga untuk membantu para pejabat kelurahan dan pegawai negeri sipil agar cepat beradaptasi dengan persyaratan pengoperasian aparatur sesuai model baru.

Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Hac Thanh, Hoang Dinh Hung, mengatakan: “Perubahan model pemerintahan daerah dari 3 tingkat menjadi 2 tingkat menunjukkan pergeseran yang kuat dari pemikiran manajemen administrasi ke arah pelayanan. Oleh karena itu, dalam menjalankan pemerintahan daerah 2 tingkat, kami bertekad untuk benar-benar berinovasi bagi masyarakat sesuai dengan arahan Pusat dan provinsi. Seluruh pejabat dan pegawai negeri sipil Kelurahan telah secara proaktif mempelajari konten dan prosedur baru untuk menangani prosedur administrasi, khususnya peraturan tentang penanganan prosedur administrasi di luar batas administratif sesuai dengan Keputusan Pemerintah No. 118/2025/ND-CP. Bersamaan dengan itu, 10 pejabat dan pegawai negeri sipil telah diatur untuk bekerja sesuai dengan keahliannya, dengan menetapkan tanggung jawab yang jelas kepada setiap rekan yang bertanggung jawab di setiap bidang untuk menghindari tumpang tindih atau tugas yang terlewat. Khususnya, pusat telah mempublikasikan nomor telepon hotline Wakil Ketua Komite Rakyat Kelurahan dan Pusat Layanan Administrasi Publik. Kepala kelurahan, wakil direktur pusat, dan kepala departemen serta kantor tersedia untuk warga. untuk melaporkan jika ada masalah. Pusat juga telah menempatkan anggota polisi dan serikat pekerja tambahan untuk mendukung penerimaan, bimbingan, dan membantu masyarakat menyelesaikan prosedur administratif dengan cara yang paling nyaman.

Terletak di pusat administrasi lama Kota Thanh Hoa , Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Hac Thanh menggunakan sistem infrastruktur yang luas dan lengkap. Area untuk menerima dan mengembalikan hasil prosedur administrasi dibagi menjadi pintu transaksi yang sesuai dengan setiap bidang. Pusat ini juga diinvestasikan dalam sistem peralatan sinkron, termasuk mesin pengambil nomor otomatis, komputer, printer, pemindai, sistem teknologi informasi... untuk memproses pekerjaan; ruang tunggu dilengkapi dengan meja dan kursi untuk organisasi dan individu. Selain itu, pusat ini juga memasang sistem kamera untuk memantau seluruh komunikasi dan proses penyelesaian pekerjaan pejabat dan pegawai negeri sipil dengan organisasi dan warga negara. Semua prosedur administrasi di bawah wewenang penyelesaian; tingkat pengumpulan biaya, biaya, dan waktu pemrosesan diumumkan secara publik, menciptakan kondisi bagi organisasi dan warga negara untuk memahami informasi, menyiapkan dokumen, biaya, dan biaya saat menyelesaikan prosedur administrasi, sekaligus mencegah perilaku negatif dan pelecehan terhadap organisasi dan warga negara.

Polisi Distrik Hac Thanh memandu warga untuk mengajukan aplikasi secara daring.

Mulai 1 Juli 2025, Portal Layanan Publik Nasional akan menjadi satu-satunya "pusat layanan terpadu" yang menyediakan layanan publik daring bagi masyarakat dan pelaku usaha dalam menjalankan prosedur administratif secara elektronik. Dengan investasi infrastruktur teknologi informasi yang sinkron dan modern, prosedur administratif yang dijalankan di Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Hac Thanh pada dasarnya berjalan lancar dan efektif. Hanya dalam 4 hari beroperasi, pusat ini telah menerima 349 berkas, dengan 287 berkas telah diselesaikan dan memberikan hasil, 62 berkas diselesaikan tepat waktu, dan tidak ada berkas yang terlambat. Bapak Bui Duc Linh, warga Kelurahan Quang Phu, menyampaikan: "Meskipun baru beroperasi dengan model pemerintahan daerah 2 tingkat, suasana kerja di Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Hac Thanh sangat serius dan bertanggung jawab. Para pegawai negeri sipil di sini memberikan arahan yang antusias, membantu saya memahami proses penanganan prosedur administratif dengan mudah."

Senada dengan itu, Ibu Nguyen Thi Dung, warga Kecamatan Hac Thanh, mengatakan: “Saya datang untuk mengurus prosedur pendaftaran usaha dan diinstruksikan oleh pegawai negeri sipil pusat untuk mengirimkan dokumen secara daring melalui Portal Layanan Publik Nasional, yang sangat mudah dan sederhana. Saya yakin model pemerintahan yang baru ini akan membantu masyarakat menyelesaikan prosedur administrasi dengan lebih cepat dan efektif, sehingga dapat memenuhi harapan masyarakat.”

"Hac Thanh merupakan distrik pusat dan sangat padat penduduk, sehingga jumlah catatan yang diterima dan diproses setiap hari sangat besar. Khususnya, mulai 1 Juli 2025, Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik akan menerima catatan tanpa memandang batas administratif, sehingga jumlah catatan yang diterima dan diproses akan semakin besar. Dengan tekad, tekad, dan tekad untuk bekerja keras, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk mengatasi beberapa kendala awal, memastikan layanan terbaik bagi masyarakat dan pelaku bisnis," tegas Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik, Hoang Dinh Hung.

Artikel dan foto: Thu Vui

Sumber: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm