Transformasi digital - Fondasi bagi Listrik Bac Ninh untuk berkembang secara berkelanjutan

BAC NINH - Di bawah kepemimpinan Komite Partai, Perusahaan Listrik Bac Ninh telah menerapkan transformasi digital yang sinkron dalam pengelolaan dan operasional jaringan listrik, meningkatkan efisiensi produksi, bisnis, dan layanan pelanggan. Hal ini menegaskan peran perintis industri kelistrikan dalam mendorong pembangunan sosial-ekonomi di provinsi ini—sebuah pusat industri penting di negara ini.

Báo Bắc Ninh•22/08/2025

Teknologi baru - meningkatkan efisiensi manajemen dan operasional

Setelah bergabung dengan provinsi, Perusahaan Listrik Bac Ninh memasok listrik ke lebih dari 1 juta pelanggan, termasuk puluhan ribu instansi administratif, organisasi, dan perusahaan di kawasan industri. Hal ini menuntut unit tersebut tidak hanya untuk memastikan pasokan listrik yang aman dan berkelanjutan, tetapi juga untuk meningkatkan kualitas layanan dan keandalan pasokan listrik pada tingkat tertinggi. Rekan Do Quoc Long, Sekretaris Partai dan Direktur Perusahaan, mengatakan: “Menyadari peran dan tugas politik pengembangan produksi, Komite Partai Perusahaan mengidentifikasi transformasi digital sebagai terobosan, sebuah persyaratan yang tak terelakkan untuk memodernisasi industri kelistrikan, meningkatkan efisiensi layanan bagi masyarakat dan pelaku bisnis. Dari sana, pekerjaan transformasi digital dituangkan dalam resolusi dan rencana aksi departemen-departemen di unit tersebut, dengan penugasan, inspeksi, supervisi, dan implementasi yang drastis dan metodis.”

Pekerja Tim Manajemen Tenaga Regional Viet Yen menerapkan transformasi digital dalam manajemen dan operasi.

Atas dasar tersebut, Perusahaan berfokus pada investasi dan penerapan berbagai solusi aplikasi teknologi baru, dengan 44 loop otomatis yang telah dioperasikan. Sistem ini membantu menghubungkan dan mengendalikan perangkat switching jarak jauh, meminimalkan waktu pemecahan masalah, dan meningkatkan keandalan pasokan daya. Perusahaan juga merupakan pelopor dalam pengoperasian gardu induk 110kV tanpa awak dengan 47/49 gardu induk yang telah dikonversi sepenuhnya; gardu induk lainnya beroperasi dalam mode operasi jarak jauh dengan pengawasan, yang membantu mengoptimalkan sumber daya manusia dan meningkatkan keselamatan.

Khususnya, Perusahaan Listrik Bac Ninh telah mengoperasikan sejumlah stasiun transformator digital seperti Stasiun Transformator Que Vo 2 dan Stasiun Transformator Quang Chau 2. Stasiun-stasiun ini menggunakan teknologi kontrol digital, yang memungkinkan pemantauan, pengumpulan data, dan operasi yang presisi. Selain itu, menghubungkan peralatan ke sistem kendali jarak jauh SCADA juga difokuskan. Untuk meningkatkan fleksibilitas operasional, Perusahaan telah mengimplementasikan proyek sirkuit cincin dan multi-split multi-koneksi dengan total 54 sirkuit. Cincin-cincin ini memainkan peran penting dalam memasok daya secara fleksibel dari berbagai sumber, mempersingkat waktu pemulihan ketika terjadi insiden lokal, memastikan produksi dan bisnis tanpa gangguan, terutama di kawasan industri. Perusahaan juga mempromosikan penerapan metode perawatan berbasis kondisi peralatan untuk segera mendeteksi kerusakan, sehingga mengembangkan rencana perbaikan yang efektif dan hemat biaya. Hingga saat ini, Perusahaan telah menerapkan metode ini pada 2.015/2.494 perangkat di jaringan tegangan menengah (mencapai 80,79%) dan 1.592/2.910 perangkat di gardu induk 110 kV (mencapai 54,71%). Penggunaan drone untuk inspeksi jaringan listrik juga telah meluas, membantu inspeksi secara cepat, akurat, dan menjamin keselamatan pekerja.

Di bidang pengukuran dan manajemen kelistrikan, 100% meteran listrik telah digantikan oleh meteran elektronik, dengan 92,37% di antaranya memiliki fungsi pengukuran jarak jauh. Di gardu induk 110 kV, tingkat pengukuran jarak jauh mencapai 100%. Sistem pengukuran jarak jauh membantu mengirimkan pembacaan meter secara otomatis ke server, yang membantu perhitungan tagihan listrik, mendukung pengelolaan rugi-rugi listrik, peramalan output, dan operasional produksi yang efektif.

Nyaman, kepuasan pelanggan

Seiring dengan transformasi digital di bidang teknologi, layanan pelanggan juga mengalami perubahan drastis berkat penerapan teknologi digital . Layanan listrik daring Level 4 telah banyak diterapkan di Portal Layanan Publik Nasional dan situs web Pusat Layanan Pelanggan. Selama 7 bulan pertama tahun 2025, Perusahaan menerima dan menyelesaikan 44.580 permintaan layanan listrik, dengan 16.890 di antaranya terdaftar secara daring melalui Portal Layanan Publik Nasional. Penyelesaian 100% permintaan pada level 3 dan 4 menunjukkan perubahan yang nyata dalam kualitas layanan, yang menghadirkan kemudahan dan kepuasan bagi pelanggan.

Aktivitas pembayaran non-tunai juga mencapai hasil positif dengan 927.835 pelanggan membayar tagihan listrik tanpa uang tunai, atau setara dengan 99,25%. Perusahaan telah mengintegrasikan beragam metode pembayaran seperti debit otomatis melalui bank, pembayaran melalui Internet Banking, portal layanan publik, melalui Viettel, kantor pos, dll., serta memperluas saluran penagihan ke daerah-daerah terpencil. Salah satu hal penting yang patut dicatat adalah inisiatif transformasi digital yang diusulkan oleh para pejabat dan karyawan Perusahaan telah mendapatkan pengakuan dari Northern Power Corporation. Contoh-contoh umum meliputi: Solusi pengendalian perintah kerja untuk meningkatkan transparansi dan keselamatan kerja; situs web manajemen berkas teknis untuk mencari data teknis di unit-unit; sistem pemantauan abnormal otomatis dari data pengukuran jarak jauh EVNHES untuk mendeteksi dan menangani abnormalitas pada jaringan listrik secara cepat.

Seluruh pekerjaan produksi dan manajemen bisnis juga telah didigitalkan melalui perangkat lunak perkantoran elektronik D-Office dengan tanda tangan digital terintegrasi. 100% dokumen masuk dan keluar (kecuali dokumen rahasia) diedarkan secara elektronik, yang berkontribusi pada pengurangan dokumen, peningkatan kecepatan pemrosesan, penghematan waktu, dan biaya operasional. Rapat daring dengan Vietnam Electricity Group dan Northern Power Corporation atau di dalam Perusahaan juga diadakan secara berkala untuk menggantikan formulir rapat tradisional, sehingga memastikan fleksibilitas dan penghematan.

Dapat dipastikan bahwa transformasi digital yang komprehensif di Perusahaan Listrik Bac Ninh telah membuahkan hasil yang nyata. Proaktif, kreatif, dan tekad dalam arahan Komite Partai Perusahaan merupakan prasyarat keberhasilan. Transformasi digital telah berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional, peningkatan produktivitas tenaga kerja, peningkatan kualitas layanan, dan modernisasi sistem kelistrikan secara bertahap menuju jaringan pintar, yang menjamin keselamatan, stabilitas, dan keberlanjutan.

Komentar (0)