Transformasi digital jurnalisme di era AI: Bukan sekadar perlombaan alat

Chuyển đổi số báo chí thời AI: Không chỉ là cuộc đua công cụ

Para pembicara pada sesi diskusi “Kecerdasan buatan dan strategi transformasi digital kantor pers Vietnam”. (Foto: Thanh Long)

Tidak bisa berdiri di luar gelombang AI

Pada tanggal 20 Juni di Pusat Konvensi Nasional ( Hanoi ), sesi diskusi "Kecerdasan Buatan dan Strategi Transformasi Digital Kantor Pers Vietnam" berlangsung dalam rangka Forum Pers Nasional 2025, yang menarik perhatian khusus dari para pembuat kebijakan pers, teknologi, dan media.

Sejak awal, video pengantar yang dibuat dengan AI membuka suasana diskusi yang penuh dengan peristiwa terkini. Wakil Direktur Institut Teknologi Blockchain dan Kecerdasan Buatan (ABAII) Dao Trung Thanh mengajukan serangkaian pertanyaan yang mendalam: Seberapa siap pers Vietnam dalam hal kapasitas AI dan sumber daya manusia? Apakah agensi pers tahu cara memilih dan menerapkan teknologi yang tepat?

Wakil Direktur Institut Teknologi Blockchain dan Kecerdasan Buatan (ABAII) Dao Trung Thanh memoderatori sesi diskusi. (Foto: Thanh Long)

Menurut Bapak Thanh, transformasi digital bukan lagi sebuah pilihan, melainkan soal keberlangsungan hidup pers. Tak hanya memanfaatkan peluang, ruang redaksi perlu menguasai tantangan yang dihadirkan teknologi, sekaligus tetap mempertahankan nilai-nilai inti jurnalisme: menciptakan produk pers yang hidup dan berkualitas, serta memastikan keakuratan informasi.

Tiga "simpul" yang perlu dilepaskan

Mengutip survei terbaru yang dilakukan oleh Institute for Policy Studies and Media Development (IPS) bekerja sama dengan Asosiasi Jurnalis Vietnam dan Asosiasi Komunikasi Digital Vietnam, Direktur Nguyen Quang Dong memberikan gambaran spesifik: Lebih dari 60% agensi pers telah menggunakan atau berencana menerapkan AI, dua kali lipat dari tahun 2023. Alat yang paling populer saat ini adalah ChatGPT, Gemini, Copilot, dan beberapa perangkat lunak yang dikembangkan secara internal.

Namun, menurut Bapak Dong, pertumbuhan tersebut diiringi oleh tiga isu utama yang secara langsung memengaruhi efektivitas penerapan AI di ruang redaksi:

Pertama, fokusnya salah. Sebagian besar aplikasi AI saat ini hanya sebatas produksi konten, seperti menyarankan judul, mengoreksi ejaan, menerjemahkan, dan membuat gambar atau video.

Sementara itu, langkah yang lebih strategis seperti menganalisis perilaku pembaca, mengembangkan model bisnis, mempersonalisasi konten, dan mengoptimalkan sumber pendapatan tidak tersentuh.

Bapak Dong menekankan, “Redaksi memandang AI sebagai alat bagi reporter dan editor, alih-alih solusi komprehensif untuk merestrukturisasi seluruh proses produksi, distribusi, dan komersialisasi konten.”

Direktur Institut Studi Kebijakan dan Pengembangan Media (IPS) Nguyen Quang Dong. (Foto: Thanh Long)

Kedua, kurangnya strategi secara keseluruhan. Banyak organisasi berita hanya menerapkan AI di tingkat individu atau departemen, secara spontan, tanpa kebijakan internal formal dan mekanisme kontrol yang jelas. Hal ini tidak hanya memengaruhi efisiensi tetapi juga menimbulkan risiko bagi etika dan reputasi profesional, terutama ketika AI menciptakan konten tanpa proses verifikasi yang sistematis.

Ketiga, kurangnya sumber daya, baik finansial maupun manusia. Biaya investasi AI di banyak ruang redaksi masih sangat rendah, kebanyakan di bawah 1 juta VND/bulan atau menggunakan versi gratis. Selain itu, kapasitas profesional staf dalam AI masih terbatas. Pengumpulan, penyimpanan, dan analisis data perilaku pembaca, yang merupakan syarat penting untuk personalisasi, juga merupakan kendala yang signifikan.

AI harus dihubungkan dengan strategi dan etika jurnalistik

Dari pengalaman internasional, Tn. Nguyen Quang Dong berbagi model AI The Globe and Mail (Kanada) - di mana AI digunakan untuk mengevaluasi nilai konten, secara otomatis menyaring dan memprioritaskan artikel yang paling sesuai untuk setiap kelompok pembaca, dan mengoptimalkan model paywall (pengisian biaya per artikel).

Menurutnya, ini merupakan bukti nyata bahwa AI dapat memainkan peran strategis dalam menarik pembaca dan meningkatkan pendapatan. Oleh karena itu, Bapak Dong menekankan bahwa surat kabar Vietnam perlu menerapkan AI secara komprehensif, dengan strategi investasi yang jelas, kebijakan internal yang spesifik, dan mekanisme pengendalian yang tepat. AI bukan sekadar alat, tetapi harus menjadi bagian dari pengembangan konten, pembaca, dan orientasi bisnis setiap ruang redaksi.

Tinjauan sesi tematik "Kecerdasan buatan dan strategi transformasi digital kantor pers Vietnam". (Foto: Thanh Long)

Secara khusus, ia juga mengusulkan agar Asosiasi Jurnalis Vietnam segera mengeluarkan seperangkat aturan untuk penggunaan AI yang bertanggung jawab di seluruh industri, dalam rangka menciptakan kerangka standar etika, menghindari penyalahgunaan teknologi yang menyebabkan hilangnya reputasi, dan membantu mengendalikan risiko informasi dalam lingkungan digital.

Personalisasi konten dan “lindungi” dari berita palsu

Turut berbagi di forum tersebut, pendiri baomoi.com, Nguyen Anh Tuan, memberikan perspektifnya tentang personalisasi pengalaman membaca, sebuah tren yang tak terelakkan di era digital. Menurutnya, personalisasi tidak hanya berasal dari algoritma, tetapi juga dari pemahaman perilaku, bahasa, dan psikologi pembaca di setiap generasi.

Dari pengalamannya di surat kabar Nhan Dan , VTV , atau peninggalan Hoa Lo, ia menyadari bahwa tim konten muda, meskipun belum berpengalaman, memiliki kemampuan untuk cepat menangkap tren dan menciptakan produk pers yang berdampak luas. Hal ini merupakan bukti nyata akan peran kunci faktor manusia—faktor yang tak tergantikan oleh teknologi apa pun.

Selain potensi personalisasi, masalah yang sama mendesaknya adalah misinformasi yang dihasilkan AI. "Ini bukan sekadar informasi palsu, tetapi konten palsu yang disengaja yang bertujuan untuk memanipulasi dan menyebabkan kerugian," ujar Ketua DIBIZ, Dinh Toan Thang.

Para pembicara dan delegasi yang menghadiri sesi diskusi. (Foto: Thanh Long)

Ia mengutip contoh kehidupan nyata seperti peniruan lembaga amal, iklan makanan palsu, dan pelaporan politik yang menyimpang untuk menunjukkan betapa seriusnya masalah tersebut.

Menurut Bapak Thang, pers harus secara proaktif membangun "sistem kekebalan media", sebuah mekanisme untuk memverifikasi dan memverifikasi informasi yang komprehensif, mulai dari teks hingga gambar, audio, dan video. AI bukan hanya agen disruptif, tetapi juga alat untuk membantu pers bertahan dari ancaman di ruang digital.

Transformasi digital yang berpusat pada manusia

Kisah di VnEconomy menjadi bukti nyata kemampuan menguasai teknologi jika ada strategi yang tepat. Jurnalis Dao Quang Binh, Direktur Umum dan Pemimpin Redaksi, berbagi bahwa segera setelah OpenAI menyediakan API untuk ChatGPT 3.5, unit ini segera menguji platform Askonomy dan kemudian mengembangkan Macrom AI Platform—sebuah ekosistem AI yang dibangun oleh tim lokal.

Yang istimewa adalah sistem AI ini tidak menggunakan konten yang dihasilkan secara eksternal tetapi dibangun di atas data internal, untuk memastikan kualitas, nada, dan reputasi kantor editorial.

Menurut Bapak Binh: "AI dapat meningkatkan produktivitas ribuan kali lipat, tetapi tidak akan pernah lebih pintar daripada manusia." Jika jurnalis tidak menguasai teknologi, mereka akan dituntun, alih-alih menggunakannya sebagai alat untuk mencapai tujuan profesional mereka.

Jurnalis Dao Quang Binh, Direktur Jenderal dan Sekretaris Jenderal VnEconomy. (Foto: Thanh Long)

Di sisi lain, Wakil Direktur Got It Vietnam, Le Anh Dung, menyarankan agar ruang redaksi yang tidak memiliki kondisi untuk mengembangkan platform sendiri dapat memanfaatkan perangkat yang tersedia seperti OpenAI atau Google. Ini merupakan solusi hemat biaya, yang cocok untuk situasi terkini di banyak unit pers skala kecil dan menengah.

Jangan pergi dengan caramu sendiri, tapi pergilah ke arah yang benar

Menurut Pemimpin Redaksi surat kabar Nguoi Lao Dong , To Dinh Tuan, transformasi digital merupakan perjalanan jangka panjang yang membutuhkan strategi yang konsisten. Penerapan AI dan teknologi digital di surat kabar Nguoi Lao Dong telah berjalan selama 3-4 tahun, sehingga menghemat biaya, mengoptimalkan sumber daya manusia, sekaligus menjaga kualitas konten. Hingga saat ini, surat kabar ini telah masuk dalam 10 unit teratas dalam transformasi digital pers.

Keberhasilan unit-unit seperti VnEconomy atau Nguoi Lao Dong menunjukkan bahwa: kita tidak perlu mengambil jalan sendiri, melainkan harus bergerak ke arah yang benar, sesuai dengan kapasitas dan tujuan kelangsungan hidup masing-masing kantor berita. Hal ini merupakan jalan yang lebih berkelanjutan di tengah gelombang AI yang semakin kuat dan meluas.

Sesi diskusi “Kecerdasan Buatan dan Strategi Transformasi Digital Surat Kabar Vietnam” diakhiri dengan pesan penting: AI bukan sekadar alat teknologi, melainkan katalisator transformasi menyeluruh, mulai dari organisasi, sumber daya manusia, hingga model operasional pers.

Untuk memanfaatkan AI secara efektif, organisasi berita perlu mengembangkan strategi komprehensif sejak dini, berinvestasi dalam data, sumber daya manusia, dan etika profesional. Sumber daya manusia, terutama generasi jurnalis muda, harus ditempatkan di pusat proses, dengan peran memverifikasi, memandu, dan menciptakan konten yang bernilai.

Transformasi digital bukan sekadar masalah teknis, tetapi revolusi pemikiran, di mana teknologi adalah sarana, dan kecerdasan serta tanggung jawab manusia yang tepat adalah tujuannya.