Kementerian Sains dan Teknologi bekerja di Dien Bien: Menghilangkan kesulitan, mendorong transformasi digital yang efektif dari pemerintahan dua tingkat

Pada tanggal 26 Agustus 2025, Kelompok Kerja No. 2 Kementerian Sains dan Teknologi (MOST) bekerja sama dengan Departemen Sains dan Teknologi Provinsi Dien Bien, Komite Rakyat Komune Binh Lu, dan Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi dalam pelaksanaan operasi pemerintah daerah dua tingkat untuk memahami situasi dan segera mendukung penghapusan hambatan, terutama dalam pelaksanaan tugas-tugas yang telah didesentralisasi, didelegasikan, dan ditugaskan wewenangnya di bawah manajemen negara MOST.

Distrik Dien Bien Phu mengoperasikan model pemerintahan dua tingkat, yang mempromosikan transformasi digital dari tingkat akar rumput.

Delegasi Kementerian Sains dan Teknologi bertukar dan mendengarkan pendapat di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Dien Bien Phu.

Dalam rapat tersebut, perwakilan Komite Masyarakat Kelurahan menyampaikan bahwa saat ini kelurahan telah menyediakan 391 prosedur administrasi (126 prosedur lengkap, 265 prosedur parsial) melalui sistem terpadu elektronik. Dalam kurun waktu hampir 2 bulan (1 Juli hingga 22 Agustus 2025), kelurahan telah menerima 903 berkas, memproses 701 berkas, sisanya 117 berkas sedang diproses, 85 berkas telah ditarik, dan tidak ada berkas yang terlambat. Penerimaan dan pengembalian hasil melalui sistem ini memudahkan masyarakat untuk memantau perkembangan, tanpa bergantung pada jam kerja.

Delegasi dari Kementerian Sains dan Teknologi yang dipimpin oleh Wakil Direktur Badan Transformasi Digital Nasional Le Anh Tuan mengunjungi dan bekerja dengan Pusat Operasi Cerdas provinsi Dien Bien.

100% staf di sini telah menggunakan dokumen elektronik bertanda tangan digital, dengan lebih dari 8.500 dokumen masuk dan lebih dari 2.300 dokumen keluar dalam lebih dari sebulan, membantu menghemat biaya dan meningkatkan efisiensi operasional. Kelurahan ini juga menyelenggarakan 27 rapat daring, memastikan kelancaran instruksi dari atasan. Jumlah total tanda tangan digital yang digunakan untuk pelayanan publik di Komite Rakyat Kelurahan Dien Bien Phu adalah 120 (29 organisasi, 91 individu) telah digunakan, membantu mempersingkat proses pemrosesan dokumen dan meningkatkan legalitas.

Namun, laporan tersebut juga menunjukkan kesulitan karena kelurahan tersebut tidak memiliki spesialis TI, banyak peralatan yang sudah tua, dan koneksi internet terkadang lambat. Komite Rakyat kelurahan mengusulkan untuk menempatkan spesialis TI, menyelenggarakan pelatihan keterampilan transformasi digital, dan berinvestasi dalam peningkatan komputer, peralatan, dan infrastruktur untuk mendukung operasional sistem.

Temukan penyebab penyakitnya, lalu temukan obatnya.

Berdasarkan laporan Dinas Sains dan Teknologi Dien Bien, mulai 1 Maret 2025, provinsi ini telah menggabungkan Dinas Sains dan Teknologi dan Dinas Informasi dan Komunikasi sesuai dengan Resolusi 224/NQ-HDND tanggal 20 Februari 2025 Dewan Rakyat Provinsi, membentuk Dinas Sains dan Teknologi baru dengan 4 departemen khusus dan 2 unit layanan publik terafiliasi. Total pegawai negeri sipil (PNS) dan pegawai negeri sipil (PNS) Dien Bien saat ini berjumlah 83 orang, dan 10 orang pegawai kontrak.

Bapak Le Anh Tuan - Wakil Direktur Departemen Transformasi Digital Nasional berbicara pada pertemuan tersebut.

Di bidang prosedur administratif, provinsi telah mempublikasikan 195/195 prosedur administratif di bawah yurisdiksi Departemen Sains dan Teknologi dan 19/19 prosedur administratif bersama di Departemen Penerimaan dan Hasil melalui mekanisme terpadu sesuai peraturan. 100% catatan telah mempublikasikan kemajuan dan hasil di portal layanan publik nasional dan situs web Departemen. Provinsi telah menyediakan layanan publik daring untuk seluruh proses 109 prosedur administratif, layanan publik parsial untuk 62 prosedur administratif, dan 24 layanan informasi daring. Sejak 1 Maret 2025 hingga saat ini, 17 catatan daring telah diterima, dengan 15 catatan di antaranya diselesaikan lebih cepat dari jadwal.

Selain pencapaian tersebut, provinsi juga menghadapi beberapa kendala dalam menjalankan model pemerintahan daerah dua tingkat. Khususnya, kemajuan digitalisasi data masih lambat; beberapa data dikembalikan terlambat karena petugas belum mengembalikan hasil elektronik; kapasitas petugas tingkat kecamatan belum merata; banyak kecamatan di daerah tertinggal kekurangan fasilitas, dan luas wilayah layanan terpadu masih terbatas. Selain itu, koneksi dan pemanfaatan data dari basis data nasional serta sistem kementerian dan lembaga masih belum stabil dan sering terjadi kesalahan.

Bapak Vu Anh Dung - Direktur Departemen Sains dan Teknologi Dien Bien

Namun, Dien Bien telah menerapkan berbagai solusi untuk mengatasi kesulitan ini. Sistem platform berbagi data terpadu (LGSP) beroperasi secara stabil dan terhubung secara efektif dengan pemerintah pusat. Jumlah total layanan publik daring terpadu yang tersedia di Portal Layanan Publik Nasional: 1.390 layanan publik. Komune dan kelurahan 45/45 memiliki kabel serat optik ke pusat komune, dengan bandwidth >100Mb. Aplikasi seperti Dien Bien Smart, VNeID, dan Zalo OA "Administrasi Publik Provinsi Dien Bien" secara efektif mendukung masyarakat dalam mengakses layanan publik.

Provinsi ini juga mempromosikan pelatihan sumber daya manusia digital dan penerapan sains dan teknologi. Lebih dari 12.000 guru dan hampir 1.200 manajer telah dilatih dalam AI yang baru dan inovatif.

Delegasi berfoto kenang-kenangan dengan Departemen Sains dan Teknologi Dien Bien.

Dalam rapat kerja dengan delegasi Kementerian Sains dan Teknologi, Dinas Sains dan Teknologi Provinsi Dien Bien menyampaikan sejumlah rekomendasi, antara lain meminta Kementerian untuk segera menyerahkan Surat Keputusan baru tentang pengelolaan investasi aplikasi TI kepada Pemerintah, menggantikan surat keputusan yang berlaku saat ini; memberikan arahan tentang pengintegrasian rencana dan laporan transformasi digital ke dalam rencana pelaksanaan Resolusi 57-NQ/TW untuk menghindari tumpang tindih; memimpin penyusunan Strategi Data dan Strategi Transformasi Digital di tingkat makro; serta memberikan arahan terpadu tentang tanggung jawab pengelolaan mutu produk dan barang kepada masyarakat. Provinsi juga merekomendasikan agar Kementerian segera menerbitkan instruksi tentang pelaksanaan Surat Keputusan 179/2025/ND-CP tentang skema dukungan sumber daya manusia transformasi digital; membuka pelatihan daring tentang pengendalian mutu dan transformasi digital; serta mengatur pendanaan untuk investasi infrastruktur telekomunikasi, laboratorium, pusat penelitian, dan Pusat Administrasi Publik.

Perwakilan unit khusus Kementerian Sains dan Teknologi secara langsung menanggapi setiap permintaan dan memberikan arahan tentang cara mengatasi hambatan di bidang kekayaan intelektual, standar pengukuran kualitas, transformasi digital, manajemen frekuensi radio, dan mengatasi gangguan sinyal seluler. Delegasi juga mengapresiasi usulan provinsi untuk mendukung investasi VSAT guna memastikan komunikasi di wilayah perbatasan. Selain itu, delegasi juga berbagi banyak pengalaman praktis dari daerah lain, menyarankan solusi implementasi yang sesuai dengan kondisi spesifik Dien Bien, dan menegaskan bahwa Kementerian akan terus mendampingi dan mendukung untuk memastikan kelancaran dan efektivitas operasional pemerintahan dua tingkat, yang memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan pelaku usaha.

Akhirnya, Direktur Departemen Sains dan Teknologi Dien Bien Vu Anh Dung menyampaikan rasa terima kasihnya atas tanggapan tepat waktu dari delegasi terhadap permasalahan dan kesulitan yang dihadapi provinsi dalam kewenangannya, dan sangat menghargai kunjungan kerja seperti itu oleh kementerian dan cabang untuk membantu menemukan akar permasalahan, sehingga menghasilkan "obat yang tepat untuk menyembuhkan penyakit", tegas Direktur Departemen Dien Bien.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/bo-khcn-lam-viec-tai-dien-bien-thao-go-kho-khan-thuc-day-chinh-quyen-hai-cap-chuyen-doi-so-hieu-qua-197250828091029356.htm