Szállodafoglalási csalások a február 2-9-i ünnepek alatt és hogyan kerülhetjük el őket

Sok szálloda és üdülőhely meglepően olcsó árakat hirdet szeptember 2-án, de ha nem vigyázol, beleeshetsz egy „trükköscsapdába”.

Az elmúlt hetekben, amikor a szeptember 2-i 4 napos nemzeti ünnep még nem kezdődött el, a közösségi hálózatokon virágoztak az olcsó szállodák, üdülőhelyek és szórakoztató szolgáltatások foglalásával kapcsolatos átverések.

Elárasztották a hamis rajongói oldalak, amelyek átverik a szállodafoglalásokat

Minh Tam asszony ( Dong Nai- ban él), miután meglátott egy Vung Tau kerületben (HCMC) található négycsillagos szálloda rajongói oldalát, amely több tízezer követővel, luxus képekkel és vonzó "kedvezményes" szobaárakkal rendelkezik, megbízott bennük, és lefoglalt 2 szobát a családjának a nyaralás alatt, majd elvesztette a foglalóját, mert átverték.

Minh Tam asszony szerint a szálloda rajongói oldala nagyon gyorsan válaszolt, képeket küldtek a szobáról, svédasztalos menüről... A csaló 3 millió VND előleg átutalására kérte őt a helyfoglaláshoz. „Azt hittem, egy nagy szállodát nem lehet átverni, ezért nyugodt szívvel átutaltam a pénzt. Miután elolvastam a csalásra vonatkozó figyelmeztetést, ismét felvettem velük a kapcsolatot, és kiderült, hogy átvertek” – mondta Tam asszony.

Néhány hamis rajongói oldal rövid idő alatt nevet változtatott. Kis fotó: Egy szállodatulajdonos figyelmeztetést tett közzé a hamis rajongói oldalakról. Képernyőkép: TR.NGUYEN

A Ho Si Minh-városban élő Thanh Hoang úr elmondta, hogy néhány nappal ezelőtt hotelszobát keresett az egész családjának, hogy Vung Tauba utazzanak a szeptember 2-i ünnep alkalmából. Amikor meglátott egy rajongói oldalt, amely egy 4 csillagos szállodát hirdetett, mindössze 1,5 millió VND/éj áron, üzenetet küldött a foglalás érdekében, de a másik fél 50%-os előleget kért, így gyanúsnak találta. „A legtöbb nagy szálloda nem kér előleget, még online utazási platformokon keresztüli foglalás esetén sem, ezért gyanúsnak találtam. Felhívtam közvetlenül a szálloda hivatalos telefonszámát, és kiderült, hogy a rajongói oldal hamis” – mondta Hoang úr.

Vung Tau-i szálláshelyek szerint a szállodai és üdülőhelyi rajongói oldalakkal való visszaélés trükkje gyakran ismétlődik a turisztikai csúcsidőszakokban. A Ngoc Hanh Hotel (Thuy Van utca, Vung Tau kerület) képviselője elmondta: „A szálloda rajongói oldalát gyakran visszaélnek másokkal. Sok vendég nagy összegeket utal át, majd a recepcióra megy, és ott derül ki, hogy átverték őket. Olyan esetek is voltak, amikor a csalók hamis linkeket küldtek, átvették a telefon irányítását és kiürítették a számlát, egyes vendégek akár 80 millió VND-t is veszítettek.”

A Malibu Vung Tau Hotel is megerősítette, hogy számos hasonló panaszt kapott. A szervezet azt javasolja a látogatóknak, hogy megbízható platformokon keresztül foglaljanak szobát, vagy hívják a szálloda hivatalos telefonszámát az ellenőrzés érdekében.

Egy Ho Si Minh-városban található négycsillagos szálloda értékesítési igazgatója elárulta, hogy egy csevegőcsoportban számos 3-5 csillagos szálloda vezetőjével van együtt a környékben, és gyakran hall „szégyenletes” esetekről, amikor rajongói oldalaikat személyesítik meg. „A csalók nemcsak feltűnő, hamis rajongói oldalakat hoznak létre, hanem professzionálisan készítenek fizetési számlákat, szobafoglalásokat, átutalásokat stb. Még a szálloda számlaszámát is hamisítják, ami miatt sok embert átvernek” – mondta a szálloda igazgatója.

Nemcsak Vung Tauban, hanem számos híres turisztikai célpontban, mint például Da Lat, Nha Trang, Phan Thiet vagy Ho Si Minh-város, is megjelentek a hamis üdülőhelyek és 4-5 csillagos szállodák rajongói oldalai, amelyek felületei, információi és képei szebbek, mint a valódi oldalak. Egyes oldalak csak 2025 júliusa óta változtatták meg a nevüket, de nagyon magas az interakciós arányuk, sőt, "valódi" kék pipával is rendelkeznek, ami miatt sokan bíznak bennük és becsapják őket. Különösen a csalók lelkesek és profik az üzenetekre adott válaszaik során, gyakran arra kérik az ügyfeleket, hogy a szobaár 30-50%-át utalják át előlegként, és arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy gyorsan utaljanak pénzt a szuper olcsó árak élvezetéért. Sokan félnek, hogy elveszítik a lehetőséget, ezért követik az oldalt. Csak a bejelentkezéskor veszik észre, hogy becsapták őket.

Foglalás előtt alaposan ellenőrizze

Ezzel a helyzettel szembesülve sokan utazási csoportokhoz fordultak, hogy figyelmeztessenek a hamis szállodai rajongói oldalakra és a "meglepően olcsó" promóciókra a csalások korlátozása érdekében.

Eközben néhány szállodavezető azt nyilatkozta, hogy a hamisítás problémájának kezelése érdekében fontolóra vették a kék pipa regisztrációját, hogy megnyugtassák a turistákat. Néhány hamis rajongói oldal azonban továbbra is kék pipát kap, ami sok embert összezavar.

Vezetési szempontból a Vung Tau kerület Népi Bizottsága azt javasolja, hogy a turisták hivatalos csatornákon keresztül foglaljanak szobákat és szolgáltatásokat. A legjobb, ha közvetlenül a szállodákkal és szálláshelyekkel veszik fel a kapcsolatot, vagy megbízható és ellenőrzött foglalási weboldalakon és alkalmazásokon keresztül foglalnak, ahelyett, hogy személyes Facebookon vagy Zalo-n keresztül, jogi információk nélkül intézkednének.

Pénzátutalás előtt fontos, hogy több különböző forrásból is ellenőrizzük és összehasonlítsuk a címet és a telefonszámot; ugyanakkor kérjük a szálláshelytől a teljes körű számlát vagy foglalási visszaigazolást. A látogatóknak nem szabad előre átutalniuk a teljes összeget. Ebben az esetben csak a szálloda vagy a vállalkozás fő bankszámláján keresztül történő befizetéseket kell előnyben részesíteniük, és feltétlenül kerüljék a személyes számlára történő pénzátutalást.

A Hanoi Turisztikai Minisztériuma is figyelmeztetést adott ki egy hasonló helyzettel kapcsolatban. A hivatal szerint ezek a személyek gyakori trükkjei a következők: híres szállodáknak és magánszállásoknak adják ki magukat; szokatlanul alacsony szobaárakat hirdetnek a vendégek csalogatása érdekében; arra kérik az ügyfeleket, hogy előre utalják át a befizetéseket személyes számlákon vagy elektronikus pénztárcákon keresztül, majd kifogásokat keresnek, hogy több pénzt kérjenek.

Amikor egy szállodának vagy vendégháznak több azonos nevű weboldala vagy rajongói oldala van, ellenőrizni kell az olyan szokatlan jeleket, mint: újonnan létrehozott, nemrég átnevezett, de hatalmas hirdetéseket közzétevő oldalak, sokkoló kedvezmények; adminisztrátori pozíciók Vietnamon kívüli országokban; több virtuális fiók (újonnan létrehozott, üres profilképek) használata hozzászólások és jó értékelések írására. Szobafoglaláskor kérje meg a szállodát vagy vendégházat, hogy adjon meg információkat a telefonszámáról, címéről és vállalkozói engedélyéről.

A zöld pipa nem jelent abszolút garanciát.

Khoi Le úr, a Meta vietnami országigazgatója elmondta, hogy a Facebookon látható kék pipa csupán azt erősíti meg, hogy a fiók valódi és ellenőrizték, de nem jelenti azt, hogy megbízható oldalról van szó. Szerinte sok vietnami felhasználó még mindig félreérti a szimbólum jelentését.

Egy Meta képviselő elmondta, hogy számos bejelentést kaptak a platformon előforduló hamis és csalárd helyzetekről. A vállalat azt javasolja a felhasználóknak, hogy a külső szolgáltatások igénybevétele helyett használják ki a Facebookon elérhető eszközöket a szabálysértések bejelentésére és kezelésére. Ezzel párhuzamosan a Meta egy külön csatornát is nyitott a vietnami közösség számára, ahol visszajelzéseket kaphatnak, és ennek megfelelően módosíthatják a szabályzatokat.

Le Hong Duc úr, a OneAds Digital Company alapítója arra figyelmeztetett, hogy a kék pipák csalási célú felhasználása egyre kifinomultabbá válik, különösen a csúcsidőszakokban, például az ünnepek alatt és a Tet alatt. A szállodák és éttermek hamis rajongói oldalai robbanásszerűen működhetnek; egyes felhasználók még a kék pipákkal feltörik a rajongói oldalakat, és megváltoztatják a nevüket a bizalom elnyerése érdekében. „A felhasználóknak nem szabad a kék pipákat abszolút garanciaként tekinteniük. Tranzakció végrehajtása előtt gondosan ellenőrizni kell az információkat, és ellenőrizni kell a rajongói oldal eredetét” – hangsúlyozta Duc úr.

Forrás: https://nld.com.vn/lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-le-2-9-196250829210313399.htm