MI-SZABÁLYZAT: Japán „mesterséges intelligencia által vezérelt személyzetet” alkalmaz az adminisztratív eljárásokban való segítségnyújtásra

(Chinhphu.vn) – Ivate tartomány (Északkelet-Japán) Icsinoseki városának kormánya nemrégiben üzembe helyezett egy mesterséges intelligenciával (MI) integrált eszközt, amely segíti az embereket az adminisztratív eljárások lebonyolításában.

Fotó: Kyodo

A készülék közvetlenül a városháza központjában található. A képernyőn egy női mesterséges intelligencia által vezérelt karakter látható, aki közvetlenül cseveghet a polgárokkal, eligazíthatja őket a megfelelő osztályra, vagy segíthet kitölteni az űrlapokat.

Amikor az emberek beolvassák a jogosítványukat vagy a My Number személyi igazolványukat, a rendszer automatikusan beírja a személyes adatokat, például a teljes nevet és a címet a jelentkezési lapba, így időt takarít meg a manuális kitöltéssel.

Az Ichinoseki városi önkormányzat közölte, hogy mivel az adminisztratív személyzet gyakran túlterhelt, és nehezen tudja teljes mértékben kielégíteni a lakosok igényeit, a városi önkormányzat úgy döntött, hogy az EasyDialog GK, egy jokohamai székhelyű, mesterséges intelligencia alapú chatbotok fejlesztésére szakosodott vállalat berendezéseit használja.

Ichinoseki City célja, hogy „mesterséges intelligenciával” ruházza fel az összes olyan pultot, amely közvetlenül a lakosokkal foglalkozik, de ez számos nehézséggel szembesülhet, mivel sok idős ember nem ismeri a digitális technológiát .

„Ahogy az önkiszolgáló pénztárak népszerűvé váltak a mindennapi életben, úgy fogunk azon dolgozni, hogy fokozatosan megismertessük az embereket a mesterséges intelligencia alapú kioszkokkal, és bővítsük használatukat” – mondta Masaharu Sugawara, aki Ichinoseki város adminisztratív munkájának digitalizálásáért felelős.

Az EasyDialog szerint a városházán telepített mesterséges intelligenciával integrált eszköz közvetlenül csatlakozik Ichinoseki tudásbázisához, amely több mint 7000 weboldalt tartalmaz, hogy pontos válaszokat tudjon adni.

A rendszert „teljesen integrált megoldásként” írják le, amely nemcsak információkat nyújt, hanem gyakorlati feladatokat is ellát, az arcfelismeréstől kezdve az azonosító okmányok szkennelésén át az automatizált űrlapfeldolgozásig.

Japán: Az elöregedő népesség problémája és a mesterséges intelligenciával szembeni elvárások

Japán demográfiai kihívással néz szembe, mivel lakosságának közel egyharmada 65 éves vagy idősebb, míg Kínában ez az arány mindössze 15%. A csökkenő munkaerő miatt az ország nagy reményeket fűz a mesterséges intelligenciához.

A mesterséges intelligencia oktatását Japánban a „2022-es mesterséges intelligencia stratégia” irányítja, amely a japán kabinet által kiadott átfogó dokumentum, és hangsúlyozza az oktatási reform fontosságát a matematika, az adattudomány és a mesterséges intelligencia területének fejlesztése érdekében.

Ennek megfelelően a mesterséges intelligencia a kötelező tantárgyak része az általános iskolától a középiskoláig. A japán diákok alapvető ismeretekkel rendelkeznek a mesterséges intelligenciáról, ami segít felkelteni az érdeklődésüket már korán. Az általános iskolás szinten a program a mesterséges intelligencia alapjainak bemutatására összpontosít, például a mesterséges intelligencia működésére és az egyszerű alkalmazásokra, olyan gyakorlati tevékenységeken keresztül, mint a robotok programozása vagy az adatfeldolgozó szoftverek használata. A középiskolában és a gimnáziumban a tartalom haladóbb, beleértve a programozást, a gépi tanulást és a mesterséges intelligencia alkalmazásait a mindennapi életben.

A japán Oktatási, Kulturális, Sport-, Tudományos és Technológiai Minisztérium 2023-as irányelvei hangsúlyozzák a mesterséges intelligencia használatát az angol nyelvoktatásban és a csoportos tevékenységekben, miközben a diákokat tájékoztatják az előnyeiről és kockázatairól, például a személyes adatok kiszivárgásáról vagy a szerzői jogok megsértéséről. A diákokat arra utasítják, hogy ne vigyenek be személyes adatokat a mesterséges intelligenciába, és a mesterséges intelligencia által generált félretájékoztatást tényellenőrző tananyagként használják.

Tavaly májusban a japán parlament elfogadta a mesterséges intelligencia technológiájának kutatás-fejlesztéséről és alkalmazásáról szóló törvényt, amelyben a mesterséges intelligenciát a gazdasági és társadalmi növekedés alapjának tekinti.

Forrás: https://baochinhphu.vn/chinh-sach-ai-nhat-ban-dung-nhan-vien-ai-giup-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-102250824122016554.htm